酒店前台招聘
❶ 香格里拉大酒店关于前台接待的招聘是怎样的
我来说说吧! 本人就是在成都香格里拉酒店做前台接待的,楼主说是想去香格里拉酒店实习?? 如果是实习的话,门槛应该不是很高,去应聘时,可能是房屋部总监或者前厅经理面试你(主要是英文面试哈),主要会问你一些有关自身优势还有你自己觉得酒店前台是做什么的?你学什么专业啊?为什么要选择进入前台实习啊?你英语会话能力怎么样?怕不怕吃苦啊......
其实,最主要的是你的学习能力和吃苦精神了。说实话,酒店业特别是干酒店前台,工作节奏是很强的,如果住房率高的话,前台的帅哥、靓女们是闲不下来的,所以对于你一个实习生来说,如果被前厅部经理录取,会要求你对前台的东西上手要快。比如说:怎么样操作前台Opera系统?这个是所有全球香格里拉酒店集团都采用的,目前酒店业最先进的操作系统(全英文);其次,锻炼自己的语言表达能力。这里的表达能力不光是英语的会话,也要和国内客人很好的交流,让客人感到这才是“殷情好客香格里拉”;还有就是你本人应该从骨子里就是一个性格外向、乐于助人的人,这样在今后的工作中是很讨上级和同事喜欢的。
最后说一句,楼主不要对做酒店前台期望太高,其实都是搞服务业的,什么客人什么情况都有可能遇到,很多时候要学会“忍耐”,特别是在香格里拉,你是不敢得罪客人的,“态度”在这里就显得特别重要!!
不管怎样,在这里还是祝楼主好运!面试时心态放正,不紧张,大胆的说出自己的观点就好(请注意,多保持微笑和与面试官的眼神交流哦)!!
❷ 酒店员工招聘信息怎么写
1、营销部经理1名:男女不限,25-38岁,开朗大方,形象好,擅长与客户沟通,版懂营销策划,有两年以上权酒店同岗位工作经验。
2、餐饮部副经理1名:男女不限,年龄25-40岁,形象好,中专以上学历,精通餐饮业务,有星级酒店同岗位两年以上工作经验。
3、餐饮部楼面主管2名:女,年龄22-30岁,身高1。58米以上,中专以上学历,有星级酒店同岗位两年以上工作经验。
4、房务中心文员1名:女,年龄28岁以下,身高1。58米以上,中专以上学历,形象好气质佳,普通话标准,声音甜美,电脑操作熟练。
5、前台收银员2名:男女不限,28岁以下,女性身高1。60米以上,男性身高1。70米以上,中专以上学历,形象好气质佳,普通话标准,会基本电脑操作。
6、茶艺师2名:女,年龄20-28岁,形象好气质佳,身高1。60米以上,中专以上学历,普通话标准,性格开朗、热情,有2年以上茶艺工作经验。
❸ 前台招聘要求怎么写
建议这样写:
招聘要求
1.有良好的职业形象和气质,懂得基本的接待礼仪;
2.普通话标准流利,语言表达能力强,较强的保密意识;
3.熟悉行政、办公室管理相关工作流程,良好的沟通、协调和组织能力;
4.熟练使用办公自动化设备及办公软件;
5.良好的团队合作能力,具有高度的责任心,工作积极主动。
6.善于交际,活泼开朗,口齿伶俐。
7.善于迎来送往,接洽引导,动作灵敏。
8.声音柔美,富有亲和力。
9.善于处理突发状况(残疾人除外)。
10.前台接待本身无男女性别之分,不过由于脾气秉性特点,女士比男士更适合。
(3)酒店前台招聘扩展阅读:
岗位职责:
⒈服从接待处经理、主任之工作安排。
⒉异常特殊事情必须向上级汇报。
⒊随时接受上司委派之任何工作。
⒋做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查。
⒌接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务和必要的协助。
⒍提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人。
⒎打印各种营业报表。
⒏注意酒店内的各种宣传活动。
⒐推销客房及酒店各项设施及服务。
⒑参加接待员例会,有问题及时解决,发扬主人翁精神和责任感
早班
⒈按酒店规定,检查自己的仪容仪表,精神饱满,准时到达工作岗位。
⒉签阅交班本,按工作要求检查钥匙(包括寄存钥匙),与上一班的职员接班,了解哪些工作需要本班帮助解决,以及当天的客房预订情况,特别是ⅥP客人(包括在住及预抵)。
⒊在柜台值台的职员首先整理台面卫生,补充入住登记卡和房卡等必用品。
⒋办理散客和团体CHECK IN手续。
⒌于中午12:00AM之后打印一份OC表跟离店。
⒍协助订房部在可售情况允许的房额下接受客人处理客人亲自的订房事宜,填写订房表并交订房部输入电脑。
⒎跟折扣或办理转房,填写折扣单或转房单给收银处,然后修改电脑资料,对于超过退房时间而迟退的房间必须填写杂费凭条给收银处加收房租。
⒏当班过程中,应把未能完成之工作或特别事项写在交班本内。
⒐检查钥匙,与接班职员交接班。
中班
⒈与早班第一点相同。
⒉与早班第二点相同。
⒊协助办理客人的CHECK OUT手续,并于必要时填写杂费凭条给收银处加房租,严格执行迟退房加收制度。
⒋办理散客和团体CHECK OUT手续,严格执行凭条有效证件登记入住制度,认真查核客人的登记资料,做好上报户口工作。
⒌打印“户口申报表”报户口。
⒍第6与早班的第八项相同。
⒎制NO SHOW CHARGE
⒏第8与早班第9项相同
通宵班
⒈第1、2点与早班相同。
⒉接待夜间客人,处理夜间发生的问题,特别紧记,若有突发事件,必须第一时间通知上级主管、值班经理。
⒊日截前CHECK KEY,打印“房租分析统计表”并核对报表,通知夜核作日截。
⒋按规定时间打印和制作营业报表,并整理分派装订好。
⒌与早班的8相同。
⒍签收各部门钥匙。
⒎按规定时间打印剩余报表。
⒏打扫环境卫生。
⒐与早班第9相同。
参考资料:网络-前台接待
❹ 为什么酒店前台招聘要求单身
可能是因为单身的人相对比较年轻,所以前台单身就会显得年轻貌美一点,作为酒店的门面当然要漂亮一点更加好一些
❺ 我在酒店前台工作,人员是齐的不缺人,但是58上一直招聘前台来简历就让人面试是怎么回事,也没人要离职
那是58公司自己的销售人员为了达成自己的销售目标,只能把已经完成的项目又重新贴了一遍,所以造成了你已经撤销了招聘计划,但是仍然有人上你公司来应聘的事情,你可以跟古巴公司反映一下。
❻ 酒店前台接待和总台接待员有什么区别吗,五星级酒店招聘有什么要求
酒店一般招聘不会要求很高学历,你要是不甘心的话可能就找不到酒店工作啦。回酒店更注重答实践经验。前台和总台一样的,一般星级酒店都叫前台接待。酒店要求也不一样,一般就是身高要求,还有必须英语口语好。你想用到韩语的话可以去那种韩国客人较多的酒店啊。一般外宾多的酒店韩国人也不少啦。或者去应聘销售部,有的酒店会招韩语销售
❼ 我想问一下,酒店招聘前台的靠谱吗,我想去做前台,但是有点怕
酒店招聘前台这个岗位是靠谱的,但是现在招聘软件上面的招聘信息会存在虚假信息,所以在找工作的时候务必谨慎,可以去一些正规的招聘软件上面找找看,像酒店一般都会在最佳东方上招聘,还有像一些环境比较好的地方一般都会在 上啥班 这类的短视频招聘软件上面招聘,在上面求职者可以看到酒店的招聘视频,包括环境之类的。
❽ 我想招聘个酒店前台收银员就那么难啊
不难啊,我也是做酒店的。第一呢。就是你的待遇不要很差,第二呢,就是你的宣传了。你可以在你酒店的周围进行贴招聘广告。然后呢你可以拉着你的客房大姐们在下班以后去人员密集的地方进行发放招聘单页,最好发的时候大家统一一下工作的服装,这样会让人家觉得更专业一点。希望能帮到你,谢谢!
❾ 如何招聘酒店前台
岗位职责要清晰。
薪金待遇要透明。
工作内容要明确。
发布渠道要准确(网络平台和招聘会等等)。
❿ 酒店前台接待招聘主要是 干什么的
工作方面酒店会培训你的!这个可以放心!
最主要是你的心态!你要时时刻刻保持自信,以服务客人为先!
工作上会出现很多让你委屈的事!!你要有乐观的心态!