苏州12345便民服务热线挂号

A. 12345市民热线的主要受理哪些业务

以苏州市12345政府服务热线为例

苏州12345热线通过电话、网络等渠道受理以下事项：

一、是负责拟订全市便民服务工作的标准、规范，并组织实施；

二、是负责市“12345”政府公共服务热线的运行管理，承担与其他市级公共服务热线和服务平台的对接、联动、合作；

三、是负责市“12345”政府公共服务热线的诉求受理、答复，事项的交办、跟踪、督办和回复回访，协助做好承办单位的业务协调、服务质量和服务效果的监督考核工作；

四、是依托“12345”服务平台，开展社情民意调研、舆情分析，向公众提供相关的政务信息服务；

五、是参与文明创建、社会信用、城市管理、城市综合服务标准化、政风行风、作风效能、绩效管理等公共事项的管理；

六、是参与防汛防旱、防台风、突发水污染、突发固体废物污染、食品安全等突发事件的应急管理；七是指导各市、区便民服务业务工作。

(1)苏州12345便民服务热线挂号扩展阅读

12345热线不受理的业务：

（一）不属于市人民政府、承办单位职责或服务范围的事项；

（二）依法应当通过110、119、120等紧急服务专线处理的事项；

（三）属于党委、人大、政协、法院、检察院、军队、武警职责范围的事项；

（四）依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议解决的事项；

（五）已进入诉讼、仲裁、行政复议、信访、信息公开等法定程序或已通过上述法定程序处理的事项；

（六）涉及国家机密、商业秘密、个人隐私的事项；

（七）正在办理过程中或已依法办理完毕，诉求人无新情况、新理由，向热线提出的同一事项；

（八）违反法律法规、社会公序良俗以及恶意攻击、骚扰或无实质诉求内容的事项；

（九）其他不予受理的事项。

B. 12345政务服务便民热线来了！热线电话存在的意义是什么

每一个人、每一件事、每一样东西，都有自己存在的价值。而在中国，一个人民民主专政的社会主义的国家，人民是国家的主人，党的一切出发点和落脚点都是以人民为中心，围绕为人民服务展开的。

从这里能够看出，在未来，不论是哪一个人民群众办事，一定不会再遇到找不到主管部门而烦恼，也不会因为距离远而东跑西跑，能够高效服务的同时，还能监督相关部门工作，这样一举两得的事情，我相信，我的国家会越来越繁荣的，也会越来越受人民的喜爱。

C. 12345 苏州的便民服务中心

是的
还有110是24小时等你拨打的
12345 苏州市长便民热线

D. 12345市民热线电话网站多少

12345市民服务热线是基于市民政务服务热线过多，不方便市民记忆，所以在全国各省市均采取了将服务热线合并统一接入12345，再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接。

E. 苏州市公交服务热线是什么

96196。

苏州96196交通服务热线对上为市政府12345便民服务热线二级平台，对下为交通系统内部的一级平台，热线实行“前台受理、后台流转”的业务受理模式。苏州市96196交通服务热线按照“从严、从难”的要求，不断完善和规范自身的发展。

热线前台话务员对咨询类信息现场答复市民，对其他类信息受理并制作工单提交相关单位，相关单位受理工单后进行调查、处办后对市民进行答复，再将办理完成的工单返还给热线前台进行办结。热线前台会对市民进行满意度回访，确保工单处办的及时和有效性。

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苏州的公交公司：

苏州市公共交通有限公司、苏州工业园区公共交通有限公司、苏州高新区公共交通有限公司、苏州市吴中区公共汽车有限公司、苏州相城区公共交通有限公司、苏州好行旅游发展有限公司、苏州工业园区新惠巴士有限公司、苏州市吴江公共交通有限公司。

到2018年10月，苏州已拥有常规公交线路389条，营运车辆4887辆，公共交通机动化分担率达61.5%，轨道交通最高日客运量达125万人次。公交线网密度2.57公里/平方公里，位列地级市第一。主干道公交专用道覆盖率100%。在2018年圆满完成公交都市建设示范工程验收评审。

F. 苏州12345是什么热线号码

便民服务热线

G. 便民热线12345具体是干什么的啊

12345公开来电话工作受理范围包括源：（一）有关承办单位的工作职责、政策法规、办事流程、执法程序、行政审批等政务信息及公共服务信息的咨询；（二）承办单位职责范围内的非紧急类求助；（三）对城市治理、公共服务、市场监管、经济社会发展等方面的投诉举报和建议;（四）对行政机关、公共服务企事业单位工作人员工作作风、行政效能等方面的投诉举报；（五）其他应当受理的事项。

H. 苏州的12345的电话是干嘛用呢

便民服务热线号码，有什么问题可以投诉咨询

I. 咨询，求助，投诉，建议一个号码搞定 12345市民服务热线开通

12345是北京市政府便民电话.北京市继建立紧急救助服务系统后，已经开始着手启动以“同一平台、分布式处理；统一协调、分类处理”为新型管理模式的“非紧急救助服务系统”。该系统的建立将解决便民热线电话种类多，职能交叉等问题，为市民提供更方便、高效的服务。北京各政府部门和各行各业相继开通了便民电话服务，这不仅为老百姓解决了“电话难打”、“事情难”的实际问题，也让政府和各行业听到了百姓的心声，为其提供了科学决策的依据。然而，便民热线电话也有“不便”的地方，例如热线电话的种类多，群众记不住；各种热线的职能交叉，影响工作效率等。因此整合便民电话资源，建立更方便的便民服务平台已势在必行，“非紧急救助服务系统”工作已经引起市政府领导的重视，正在加紧落实中。“非紧急救助服务系统”是在北京市政府12345便民电话的基础上，建立集咨询、服务、救助、信息汇集分析、协调督为一体的非紧急救助服务中心。同时，在各区县、各职能部门、公共服务部门都将建立非紧急救助服务的分中心。据悉，非紧急救助服务中心在对公众的电话事项处理分析后，将有针对性地把电话事项转交给各分中心。之后，由分中心承担受理公众对本部门、本行业的批评建议，以及其他相关电话事项。下一步有望把12345建成全市非紧急救助服务系统在很多城市，12345被称作市长公开电话。其实，12345不是由市长接听的，而是由相关工作人员记录和百姓诉求后交到相关单位，然后相关单位再给12345一个反馈，而后再由12345告知反映人答复意见。

J. 苏州市市长热线多少啊

截至2020年7月，苏来州市没有市长热线源，但有便民服务热线，号码是12345。

2004年5月18日，苏州市人民政府第29次常务会议决定，建立“苏州市便民服务中心”，旨在通过整合政府部门和有关行业单位的公共服务资源，设立统一的服务热线平台，365天×24小时为市民提供方便、快捷、优质、规范的服务。

苏州市便民服务中心暨“12345”服务热线于2005年4月19日试运行，于2005年12月26日正式挂牌。

(10)苏州12345便民服务热线挂号扩展阅读

苏州市便民服务中心暨“12345”服务热线的主要职责：

1、负责市“12345”政府公共服务热线的运行管理，承担与其他市级公共服务热线和服务平台的对接、联动、合作。

2、依托“12345”服务平台，开展社情民意调研、舆情分析，向公众提供相关的政务信息服务。

3、参与防汛防旱、防台风、突发水污染、突发固体废物污染、食品安全等突发事件的应急管理。