社区便民服务措施

『壹』 社区便民服务包括哪些

答：社区服务主要由社区福利服务便民利民服务组其主要服务内容：面版向社区居民提供权便民利民服务社区便民利民服务主要向社区居民提供偿性服务涉及居民各面包括咨询、介绍、代办、修配等；二面向社区企事业单位机关团体双向服务；三面向社区特殊群体礼福利服务；社区社福利服务主要向、残疾、优抚象提供各种偿或低偿社服务（剩余1062字

『贰』 社区便民利民服务的新模式

综合服务沟通平台系统是由什么和什

『叁』 如何进一步做好社区便民为民服务建设

遵循“便民、规范、廉洁、高效”的办事原则，按以下标准和要求抓好镇为专民便民综合服务中心建属设。
1、建设标准
按照“有一个宽敞完整、设施完备的办事大厅，有一批授权到位、流程清晰的进驻事项，有一套健全完善、权责明确的管理制度，有一支作风过硬、业务精通的工作队伍”的总体要求进行建设
2、项目设置
按照“应进全进、能进则进和授权到位”的要求，整合在镇机关各部门和基层站所的服务事项进驻到镇为民便民综合服务中心，分类设置窗口，开展为民便民服务工作。

『肆』 关于如何搞好社区服务的建议

市民盟 张苏明 近期通过对我市京口、润州两区305个社区的抽样（石马湾、酒海街、三元巷、广东山庄）调查后发现，社区服务是社区建设中永恒的主题，是社区建设的出发点和根本宗旨。“以人为本”，自我管理，自我教育，自我服务是社区的基本功能。因此，社区服务的规范发展对于社区建设的顺利进行至关重要。社区服务包含的内容很广，第一类是以社会福利服务为主要内容的面向老年人、残疾人、优抚对象、贫困户等社会特殊群体的服务；第二类是以便民利民服务为内容的面向全体社区居民的服务；第三类是面向辖区企事业单位的社会化服务。 但是在社区服务发展中存在的问题还有不少，主要表现为： 1、社会服务分散零星，缺乏统一规划和管理。近年来，随着居民生活服务需求的增加，产生了名目繁多的社会化服务，社会服务业蓬勃发展，进入社区的各种有偿的社会服务机构很多。但这些服务机构本身是超越社区范围的经济实体或社会中介的一个末梢，从社区服务的角度看，是分散的、零星的，并不形成网络，总的来说目前社区服务与实际需求相比还存在较多的空白点，而且是重有形的、物质性并具有较大经济效益的服务，轻无形的、非物质性的服务。如家政、修理修配、饮食、理发等日常生活中基本需求的服务相对比较发达，而心理咨询、法律咨询、纠纷调解等服务相对欠缺。 同时，不同的社区因为资源不同、条件不同、需求不同，社区服务在社区间发展不平衡情况也比较严重，有好有差，参差不齐。 2、三类服务由于服务性质不同，因而其服务机构的性质、投资关系都不相同、管理要求也不同。社会福利服务一般为无偿或低偿服务，其服务机构大多由原来的政府公益性机构转制而来，如残疾人协会等，经费主要依赖于政府财政拨款，经费极其短缺且难以解决。在调查中发现，便民利民服务和面向驻区单位的社会化服务已经基本实现了市场化，但便民利民服务真正社区化的不多，大多数便民利民服务是根据市场需求而由单位或个人自发投资经营，由于没有将这类服务明确界定为社区服务，因此对其收费标准，税收优惠也无明确规范。 3、社区财政的不足。从社区服务整体来说，现在基本的做法是政府拨一点，共建接对单位资助一点，驻社区单位捐一点的方式，以弥补政府投入的不足。各社区的设施服务，如室外健身器材，社区内道路建设、小区改建、宣传牌、回收桶、广告牌等基本上均采取了与驻社区单位共建的形式。与驻区单位共建当然是解决经费紧的一条重要解决途径，但这不是长久之计，而且如果社区内没有大的企业单位，共建就没有条件，个人捐赠也有限，这不能从根本上解决经费问题。 4、社区服务中缺乏志愿者服务。 志愿者服务反映社区服务的社会参与程度，缺乏社区成员普遍参与，社区建设就不能说是成功的。社区建设是社区成员参与的过程，反映社区各阶层包括政府、社区内非营利组织、志愿组织、驻区的企业事业单位和中介组织及公民个人，对社区事务的关心、支持和投入，也包括志愿者服务。目前各社区志愿者服务大多没有有效开展，社区资源浪费严重，需要对社区居民建立个人档案，以发挥居民个人特长，充分利用社区资源发展社区服务。综上所述，我市目前的社区服务发展是社区建设中的重中之重，因此，在完善社区服务的过程中建议： 1、处理好社区经济在社区服务发展中的关系。由于政府财政拨款不足，为了维持开展社区服务必要的经费，解决经费不足问题，政府给政策，使社区通过各种渠道来增加收入。这种做法被误认为，社区经济就是社区自己办经济实体，社区办经济实体在市场竞争激烈的今天实际上也增加了社区经济的风险。随着政府机构改革和社区服务的市场化，社区服务要跳出过去社区自办经济的“小圈子”，把经济工作的视野转向整体社区经济的繁荣。社区应该努力优化经济发展环境、搞好各方面服务，积极吸引民营、私营、三资企业来社区投资发展，形成“你办企业我服务，你获利润我得税”的社区经济工作的新局面。同时，通过立法（可以象颁布《行政许可法》一样）明确社区的职责定位，使社区在开展工作中明确其整体规划、统一管理和协调等服务作用。 2、解决好社区服务与一般市场服务的关系。社区服务具有双重性质，一方面社区服务具有市场性，是市场经济服务在社区中的延伸，社区服务机构是自主经营、自负盈亏的市场主体，但由于其服务对象和服务内容的特殊性，使得社区服务在社区范围内具有一定的垄断地位。有竞争才有服务质量的保证，社区服务必须引入竞争机制。政府应当制定社区服务竞争规则，保障社区服务有序进行和服务质量的不断提高。另一方面社区服务具有社区性，其服务的对象是定向的，是社区内的居民和企事业单位，服务的内容是特定的，是社区居民的生活需求。这种性质决定了它是社区建设的重要组成部分，应当纳入社区建设的整体规划和统一管理的范畴。尽管社区服务是有偿的、营利性的，但要求收费必须低廉。政府应当明确各种不同类型的社区服务收费标准，同时，对社区中存在的服务企业的行政性收费和税收给予相对的优惠，以利于这些社区企业的生存与发展，从而更好地推动和发展社区服务。3、要处理好社区与业主委员会的关系。业主委员会是由房屋所有权人组成的区域物业管理机构，在社区服务方面，社区与业主委员会二者之间有区别，但也有重叠，尤其是在新建小区，因为社区未建立前业主委员会承担着社区服务的功能。妥善处理二者之间关系有助于社区服务业的发展。笔者认为可以将二者合二为一，在人员上相互兼任，使社区和业主能共同促进社区服务。4、社区服务功能要由单一型、综合型、粗放型、被动应付型向集约型、主动创造型转变，由无偿性、互助性服务向作为第三产业的社区服务业延伸发展，从而使社区服务真正成为拓展全面性社区建设的生长点和拉动力，成为安排就业的重要渠道。当前，社区服务要根据所在社区广大居民群众的意见和需求，最大限度地利用社区资源，广泛开展居民参与的互帮互助的社会公益活动，建立健全社区帮困救济、敬老养老、便民利民的服务体系，调动城区各部门、各单位和社会各方面力量，实行服务设施共建、社区资源共享，充分体现其社会化和自治性的特点。 2005-11-23

『伍』 如何在社区加强基层群众工作十二项举措

社区做好群众工作的方法和技巧
新的形势给基层社区工作赋予了新的内容。目前，社区均按站2室设置，履行着九项职责：社区党组织建设、宣传教育、公共事务、文明创建、计划生育、劳动保障、维护稳定、社区服务和流动人口管理。社区要紧紧围绕各级党委、政府的中心工作，着力在以下几个方面做好群众工作。
（一）全面详实了解社区状况，强化对社区资源及存在问题的分析，合理定位社区，更好地落实两个机制。
1、社区基本情况分析。主要是对社区地理环境、人群状况、居民住房状况、服务资源、驻区单位情况、社区文化特色六个方面进行全面了解，主要掌握社区人、地、事、物的状况，便于社区开展社会管理工作。如：地理位置会给人的健康带来不同程度的影响，位于城市的工业区，有造成污染的可能；位于商业区则需要考虑噪音给居民健康带来的影响等，社区可以提前关注这方面的动态。社区人口状况，包括人口总数、性别比例、年龄分布、流动人口、家庭规模、民族等，针对不同类型的群体，社区如何分类进行管理，例如，在黑甲山片区流动人口占到了65%、少数民族占到45%，所以流动人口的管理和服务以及宗教事务的管理是我们的工作重点。
2、做好社区群众需求分析
对社区居民需求的了解是开展社区工作的前提和基础，虽然社区居民的需求会五花八门、多种多样，但并不会超出基本需求（衣食住行）和心理需求（归属感、安全感、自我实现等），即马斯洛的需求层次完全可以概括，这里归纳有以下几种：
一是现实性需求：指社区不同群体对改善生活及工作条件方面现实需求。如：居民对住房、改善交通、生活环境方面的需求。
二是感觉性需要：社区居民感觉到存在的需要。如：有些居民在听到发生了一些恐怖事件发生后，会对社区治安状况表示担忧、对社区防范能力表示不满等。我们工作中要充分重视居民的这一需要，它反映着接受服务的意愿，但也要注意过高的、不切实际的感觉性需要。
三是比较性需要：居民通过与类似社区的比较而发现自身没有得到的需要。如：我们有些社区将邮局、ATM机引入了社区方便居民生活，但其他街道没有，居民就会有这方面的需求，等等。
全面掌握了社区各方面的情况后，需要一个管用的机制来管理社区，切实理清工作思路。
（二）以“四知四清四掌握”工作机制和“四化”为抓手，做好社区群众工作。
社区要始终将落实“四知四清四掌握”工作机制和“四化”做为强化社区管理的有力抓手，不断提升服务群众和维护稳定的水平。“四知四清四掌握”和“四化”工作机制包括社区工作内容、运行方式、组织保障、制度保障和管理考核等一整套工作机制，是一个内容丰富的系统工程。社区要在学透、领会、落实上下功夫，同时要紧密联系工作实际，创造性地提出适合本地的工作模式，切实解决社区党组织在维护稳定和服务群众等方面的突出问题。
1．在全面掌握区情和社区特点后，要有重点、有针对性、创造性地开展工作，才能赢得各族群众的信任。我们黑甲山片区管委会就是这么去做的。举个例子，暑假期间，我们黑甲山流动人口多，流动人口子女也多，针对这个现象，我们所有社区都在儿童活动中心开设了暑期班，安排专业老师教课，制定专门社区工作人员来管理，召集辖区的孩子来上特长课，不仅让家长们放心，也让这些孩子远离了非法讲经点等不良影响，这个措施不仅得到了孩子们的认可，也让不少家长认可了社区工作。黑甲山片区的特点是流动人口多、棚户区改造安置群众多、困难群体多、信教群众多。我们在做好落实各项服务群众政策的同时，为解决片区服务设施不到位的问题，我们针对不同群体的不同需求，把服务群众的功能室建在社区办公楼内，只要社区办公条件允许，就尽量缩小办公场所，扩大服务场所，社区除一厅式办公大厅外、还在社区设立了居民文化活动室、儿童活动室，托老站、绿色网吧等，搭建服务群众的平台。为方便群众生活，社区建立了十五分钟便民服务圈，通过把邮局、银行ATM机设在社区，合理布置商业网点等，使社区服务功能进一步延伸。
2、要完善社区各项工作制度，抓好社区队伍建设，才能提高服务群众的水平。四知四清四掌握有15项工作制度，涵盖社区工作的方方面面，社区党组织要着力从完善制度入手，切实采取有力措施，抓好制度的落实。制度是由人定的，也是人来实施的。因此，社区党组织要加大对工作人员的培训，目前全市大社区有80人，小的社区也有30人，要着眼于提高工作人员整体素质，不断加强社区干部思想教育和业务培训，着重对四知四清四掌握工作机制、四化、业务知识、行为规范、双语等方面培训，不断提高工作人员工作能力和水平。
3、不断壮大党员队伍，有效整合辖区各级党组织的力量，共同做好社区工作。党组织需要及时输入新鲜血液。目前，社区支部党员结构不尽合理，改善比较被动，属于转进转出型，自身主动发展的不多。社区要对骨干多培养，多考察，把社区工作人员、高校毕业生、信息员、志愿者、两新组织中的先进分子作为发展的重点，主动改善党员结构，增加党组织的活力。积极整合资源。要树立“大党建”的理念，把社区内各级党组织都看成我们的宝贵资源、把工作和生活在社区的党员都看成我们的工作对象，加大统筹整合力度，特别注重发挥驻地单位党组织、结队帮扶单位党组织和转变作风工作队的优势，实施共享共建，共同把社区的事办好。在这里我还想讲一下我们的经验，其实，在我们片区驻区单位少，大多数是居民自建院落和住宅小区，我发现我们社区招聘的公益性岗位人员有很多是社区的居民，有一些在居民中还有一定的影响，我们班子就及时研究，通过考察，把这些人选进社区班子里任副主任，或安排在重要网格中，同时也加大对他们的培养，发挥他们在群众中的作用，把社区工作做好，事实也证明，这部分工作人员是能够发挥团结群众、凝聚力量的作用的。
4、做好“以信息化管人”的大文章。信息化管人是指社区要充分发挥现有的“一个数字化监控室”“三个信息平台” 和 “二维码服务”即“321”的作用，提高社区的管控能力。三个信息平台即：警综平台、流动人口平台和城乡数字化平台，这三个平台社区每天要根据人员变动情况及时更新，这是我们社区全部人口的基础数据，是我们工作的依据。

『陆』 社区服务的内容包括哪些

社区服务的内容包括以下内容：

1、计生（对口单位为计生局，负责计划生育、实住人口登记）；

2、民政（对口单位为民政局，负责高龄补助、低保、残疾人救助、留守儿童、伤残退役军人等）；

3、卫生（对口单位为爱卫办，主要负责管区内无物业管理的居民区卫生）；

4、劳动保障（对口单位为就业局、社保局，主要为负责4050人员补助、五七工、新农合的办理并提供合法就业岗位）；

5、医保（对口单位为医保局，社保局，主要负责办理病退、医疗救助和社区医保的缴费）；

6、党建宣传（对口单位为组织部、宣传部，主要负责基层党组织建设，发展优秀居民入党、管理退休党员并积极宣传党的政策方针）；

7、综治（对口单位为安监局、消防队、信访局，负责排查管区内居民安全隐患和安全生产隐患，有居民上访需配合信访部门摸底，了解情况）；

8、统计（对口单位为统计局，负责摸底社区内各类统计工作如商铺、华侨、健身场所、教育机构等）；

9、武装（对口单位为武装部，主要负责招募民兵预备队及每年的征兵工作）。

拓展资料

当前要重点开展好的社区服务是：面向群众的便民利民服务，面向特殊群体的社会救助、社会福利和优抚保障服务，面向下岗失业人员的再就业服务和社会保障服务。社区服务是我国改革开放以来探索的一条贴近基层、服务居民的社会化服务新路子。

随着我国经济成份、生活方式、社会组织形式和就业形式的日益多样化，越来越多的“单位人”转为“社会人”，大量退休人员、下岗失业人员和流动人员进入社区，社区居民群众的物质、文化、生活需求日益呈现出多样化、多层次的趋势，经济社会的发展和居民群众的多方面需要给社区服务提出了新的更高的要求。

加强和改进社区服务工作有利于扩大党的执政基础、体现政府的施政宗旨；有利于扩大就业、解决社会问题、化解社会矛盾、促进社会和谐；有利于不断满足居民群众需求、提高人民生活质量、促进人的全面发展。

『柒』 社区便民服务如何更好地开展，有哪些举措呢

可以使用一款社区便民服务软件，实惠APP，这个对于不方便或者没有时间下楼买东西的业主非常方便，日常百货，柴米油盐都有得卖，每天还有抽奖，非常好。

『捌』 哪些便民服务是社区居民最需要的

社区服务主要由社区福利服务便民利民服务组其主要服务内容：面向社区居专民提供便民利民服属务社区便民利民服务主要向社区居民提供偿性服务涉及居民各面包括咨询、介绍、代办、修配等；二面向社区企事业单位机关团体双向服务；三面向社区特殊群体礼福利服务；社区社福利服务主要向、残疾、优抚象提供各种偿或低偿社服务。
社区服务是指以社区为基本单元，以各类社区服务设施为依托，以社区全体居民、驻社区单位为对象，以公共服务、志愿服务、便民利民服务为主要内容，以满足社区居民生活需求、提高社区居民生活质量为目标，党委统一领导、政府主导支持、社会多元参与的服务网络及运行机制。
1.社区服务不只是一些社会自发性和志愿性的服务活动，而是有指导，有组织，有系统的服务体系；
2.社区服务不是一般的社会服务产业，它与经营性的社会服务业是有区别的；
3.社区服务不是仅由少数人参与的为其他人提供服务的社会活动，它是以社区全体居民的参与为基础，以自助与互助相结合的社会公益活动。