窗口便民服务设施设备

❶ 建设局窗口的服务措施和目标怎么写

工商局的这个很好供你参考：
为进一步优化投资环境，把创新争优活动引向深入，全面提升建设局窗口规范化服务水平，提高行政效能，实现窗口工作规范化，？？县建设局强化三项服务措施，争创“红旗窗口”和“优秀窗口”。

一、强化制度抓机制，实现窗口服务规范化

创建“红旗窗口”和“优秀窗口”，机制建设是基础。
一是制定出台了《窗口服务人员工作职责》、《服务指南》、《责任追究办法》等规定，明确窗口服务工作职责、任务及范围，为窗口建设提供了强有力地制度保障。
二是在注册大厅醒目位置设置了“会员服务窗口”和“党员示范岗”标识牌，开启了电子触摸屏，并将登记注册的程序、流程、注意事项及服务项目、服务承诺、收费标准等内容装订上墙，实现阳光化、透明化服务。
三是提供便民设施。在有限的办公场所配置了休息区和舒适的书写设施，为各类市场主体提供良好的办事环境。
四是设立领导带班咨询岗。主动为前来办事的群众和各类市场主体提供咨询，让其一问就知、一问便明、一问便懂，一办就成，不走“弯路”。
五是落实首办责任制。要求窗口工作人员从首次接待开始，就要将该项服务负责到底，做到有始有终有结果。

二、狠抓素质树形象，实现窗口服务优质化

创建“红旗窗口”和“优秀窗口”，窗口工作人员的素质、能力和水平是关键。
一是通过帮、带、学的方式，使窗口工作人员达到了业务技能“五会”：即会咨询、会受理、会审查、会操作、会服务。
二是提出了“好事快办，急事急办，特事特办，让社会主体满意，让政府放心”的服务承诺，要求窗口工作人员着装整洁，举止端庄，热情有礼，使用规范服务用语，做到文明服务。三是在窗口推行“五个一点、七个一”的细微服务，五个一点即：微笑灿烂一点、脑筋灵活一点、工作规范一点、业务精通一点、下班迟一点。七个一：即一张笑脸相迎，一把椅子让坐，一杯开水暖心，一口清咨询服务，一手清发送资料，一次性办结服务，一声“慢走”相送。四是在窗口开展了比服务水平、看工作的责任心，比业务能力、看工作的敬业心，比考评结果、看工作的进取心的“三比三看”活动，全面提升服务水平和质量。

三、创新举措促服务，实现窗口服务效能化

创建“红旗窗口”和“优秀窗口”，让各类社会主体满意是最终目的。一是开辟“绿色通道”，大力落实“一口清服务”、“预约服务”、“即时服务”、“延时服务”、“跟踪服务”、“五办四通”、“六少六多”、“六无服务”等服务承诺，为各类社会主体在办理证照验照、变更登记中提供“登记前细心引导、登记中悉心辅导、登记后贴心指导”的服务，做到来人有迎声、询问有答声、办事有回声。二是印制明白纸，告知企业申办流程和所需材料，方便办事者携带和随时查看，较好地解决了企业因设立程序不清而走弯路的问题。三是建立了前置审批文件证件资料库，使前来办事者一查就清、一看就明。四是印制、发放了窗口服务联系卡，公布服务电话，经营者如有问题需要咨询，只需打个电话就能得到满意答复，省时省力。五是为军属烈属人员和离退休人员专门设立了“特殊服务窗口”，实行“申请优先、受理优先、审批优先”的一站式服务。

❷ 惠安县行政服务中心的硬件设施

中心一、二层使用面积约2270平方米，配备现代化办公设备和先进的便民配套设施。中心同时内设有统一收费容窗口和电信服务窗口，为群众办事提供配套服务。
中心通过进一步融合公文处理、导入数字证书和电子印章等安全认证技术，实现外网申报、内网审批、外网反馈全程网络化。

❸ 小区公共服务设施包括那些

1、 绿化及小品(如亭台楼阁、水池喷泉、公共座椅)等等

2、公共照明设备

3、公共消防设备、消防楼梯、通道

4、公共安全设备(围墙、摄像头、护栏、园区大门、档杆等等)

5、公共场地及公共道路

5、公共给排水设施(公共给排水管道、下水渠道、管井、各类水泵、管道阀门、雨水管、污水篦子等等)

6、公共配电设施(高低压配电室、配电箱、配电柜、电力管井、电闸箱、表具、线槽等等)

7、公共弱电设施(有线电视设备、电信设备、网络光纤设备、弱电管井、派接室、派接箱等等)

8、公共健身及儿童娱乐设施

9、建筑物楼顶屋面及共用的外墙

10、电梯、电梯等候厅

11、公共楼道、楼梯、单元门厅、共用的楼宇大堂、公共卫生间(非必要)

12、建筑物的地基等基础设施

(3)窗口便民服务设施设备扩展阅读：

1、《住宅建筑规范》（GB50368-2005）规定，住宅应具有与其居住人口规模相适应的公共服务设施、道路和公共绿地。配套公共服务设施(配套公建)应包括：教育、医疗卫生、文化、体育、商业服务、金融邮电、社区服务、市政公用和行政管理等9类设施。

配套公建的项目与规模，必须与居住人口规模相对应，并应与住宅同步规划、同步建设、同期交付。

一般称公建用地，是与居住人口规模相对应配建的、为居民服务和使用的各类设施的用地，应包括建筑基底占地及其所属场院、绿地和配建停车场等。

2、根据国家《城市用地分类与规划建设用地标准GBJ 137—90》，公共服务设施用地分为两大类：一类为居住小区及小区级别以下的公共服务设施用地（归属为居住用地R),如托儿所、幼儿园、小学、中学、粮店、菜店、副食店、服务站、储蓄所、邮政所、居委会、派出所等用地。

一类为居住区及其以上的行政、经济、文化、教育、卫生、体育以及科研设计等机构和设施的用地，不包括居住用地中的公共服务设施用地（归属为公共设施用地)。

❹ 合力通便民服务设备是什么功能

1、综合缴费：代收所有固定电话、手机、小灵通，话费（移动、联通、网通、电信全可以办理），
2、手机入网：代卖移动、联通、电信手机卡
3、彩 票：体彩、福彩刮刮卡。
4、订购火车票（超牛的功能）

现在加盟的很多，我店自从安装了合力通，客流量大多了

❺ 商场里的便利服务设施包括哪些

商场里的便利服务设施有很多一般都说自动售卖机

❻ 看一下市场上的自助便民设备

便民的设备就是自助拍照机了，比较方便大众的设备，拍照打印照片都可以完成，比较方便办理业务之类的。服务大厅很多都用的。

❼ 银行的便民设施有哪些

1.银行排队和呼叫机：采用优雅的结构建模：集成流线造型，紧凑科学回的规格，不寻常的性答能和质量：清晰图像，舒适的屏幕触摸，准确的账单，多功能机：业务查询，内容介绍 ，客户门票收集，丰富的增值服务：应相应设置不同的要求。

ATM：它是一种为客户自助服务的电子设备。 它具有存款，取款，转账，余额查询和密码修改等功能。 它是一种新型的银行电脑终端。

3. ATM是指银行在不同地点设置的小型机器，用信用卡大小的橡皮卡上的磁带记录客户（通常是银行卡）的基本账户信息，以便客户可以使用机器进行银行存款。 柜台服务，如提款，存款，转账等。大多数客户将使用ATM记录基本帐户信息。 这种自助服务机称为ATM。

4.纸币检查器：用于检查纸币的真实性和计算纸币数量的机器。 由于现金流的巨大规模和银行柜台柜台现金处理的繁重工作，计数机已成为不可或缺的设备。

5.无障碍通道：是残疾人出行的特殊通道，是残疾人参与社会生活的基本条件，是残疾人人文关怀的体现，是社会文明进步的重要标志。。

网络-自动存取款机

网络-自动柜员机

网络-验钞机

网络-无障碍通道

❽ 小区的公共服务设施包括哪些

小区的公共服务设施主要包含教育、医疗卫生、文化体育、商业服务、金融邮电、市政公用、行政管理和其他八类设施。根据北京目前执行的公共服务设施配套建设标准，一个完善的居住区的生活基础配套设施应包括八类四十项，具体为：

1、教育设施：托儿所、幼儿园、小学、中学；

2、医疗卫生设施：卫生站、居住区门诊、医院；

3、文化体育设施：综合文化活动中心、门球场、体育场；

4、商业服务设施：综合食品商场、综合百货商场、综合服务楼、集贸市场、书店、中药店、综合便民店、综合粮油店、其他第三产业设施；

5、金融邮电设施：储蓄所、银行分理处、邮局、电话局；

6、社区服务设施：社区服务中心、综合服务部、存车处、居民汽车场、敬老院（托老所）、残疾人托养所；

7、行政管理设施：街道办事处、派出所与巡察、居委会、房管机构、市政管理机构、绿化、环卫管理站；

8、市政公用：密闭式清洁站、公厕、公交首末站、市政站点、公共停车场、加油站。

各种设施配备情况视小区人口规模而定，人口越多的小区设施应越齐全。如果小区内部没有完备的设施，购房者则要考察居住区周围是否有以上各项设施。

(8)窗口便民服务设施设备扩展阅读：

第一类：与基本居住有关的各种公用管线以及设施，包括水、电、天然气、有线电视、电话、宽带网络、供暖、雨水处理、污水处理等，这些设施保障基本居住需求的满足。

基本配套设施必须齐全：基本配套设施主要指的是水、电、燃气、煤气、宽带等设施。

注意配套的便利性：重点考察小区的内部配套是否能满足日常生活的便利性，菜店、食品店、小型超市等居民每天都要光顾的基层商店配套，服务半径以不超过150米为宜。

多功能服务：入户广场、多功能运动场、社区服务用房、地下停车场、露天停车位、公共厕所、多功能儿童活动空间、卫生所、垃圾回收点、休闲广场、健身场所。

第二类：与家庭生活需求有关的各种公共设施，包括教育、医疗卫生、文化体育、商业服务、金融邮电、社区服务、行政管理等设施，这些设施是对基本居住需求之上的更高生活需求的满足。

学区配套：教育配套的重要一点其实就是你所购买的小区的学区是哪些。首先小区附近少有要一个托儿所、一个幼儿园。其次是学区问题，即小学、中学。

小区附近的学校不一定就是你家孩子未来上学的学区，学区的规划虽然每年都会有变化，但是一般调整范围不大，购房前好是确定所买楼盘的学区是什么，不要仅仅听置业顾问说学区是什么，更应该要求看教育部门的学区文件，并且拍照保留，若是将来出现学区问题，也有证据。

商业设施：商业配套设施有综合食品商场、综合百货商场、集贸市场、药店及其他第三产业设施；其中少要有菜市场、超市，这是基础需求，否则居住时候买菜、买生活用品还要做公交车外出，生活十分不便。、当然如果在基础需求之外，还有百货商场、大型市场的楼盘就更好了。但是也需要考虑大型商场如果距离住宅太近，会有嘈杂影响，佳距离是步行15分钟到达的距离为佳

交通配套：小区的交通状况可分为小区外交通状况和小区外交通状况。内部交通包括小区内的车位设计是否足够，车位设计少是与住户数量为1:1比例，小区私家车进出是否方便，停车场设计是否会扰民，目前多数楼盘设计是人车分流，这是佳住宅内交通设计，安全安静。

另外，外部交通包括小区位置是否临近城市交通主干道、道路通行能力、路面路况、高峰堵车状况、交通是否受到单双号的限制等。公交站牌距离以步行10分钟内为佳，不同路线公交至少3种，地铁站站台以步行15分钟内为佳，这样的交通配套为较好的。

物业公司：商品房小区都有物业公司，但是物业公司的资质与水平却是参差不齐，物业公司也可以作为选择要考虑的因素之一，毕竟后期生活中，小区内部的安全与管理等生活点滴都是与物业打交道。

物业公司判断是咨询是其物业公司是什么,然后去网络查询其物业公司有没有不良事件。也可以去其物业公司管理下的小区下观察小区情况，咨询其小区人员了解其物业公司如何。

医疗卫生：医疗卫生设施包括了卫生站、居住区门诊、医院，目前情况而言，每个小区附近都有医院的可能性非常小，多数小区会配有简单的卫生站，大型的医院方面，好是开车15分钟内有大型医院为基础需求。

金融邮电：邮电金融设施就是指银行、邮局等，这方面是小区附近有是好，如果没有也不必强求。当然购房者也可以到意向楼盘附近的住宅区域了解是否有。