行业门户网站案例分析
A. 企业门户的案例
前面讨论了与“以商业功能为驱动、以服务为导向”的企业信息门户相关的理论研究以及市场发展动态研究,接下来我们将讨论成功实施此种企业信息门户的案例,通过实践来检验其可行性及效用。
案例1:FTN金融公司的客户支持门户——“My FTN Financial”
客户支持门户主要目的在于为企业客户提供快速高效的信息服务,从而达到提高客户满意度,维持良好客户关系的商业功能。客户支持门户是使用较多的企业信息门户软件,主要是由于这种类型门户可以很容易通过客户调查和对老客户的销售情况获得投资回报数据。在客户支持门户中,单点登录功能必不可少,对搜索引擎和分类服务的功能要求也较高,另外一般还提供在线协作功能和对发货单、货物状态、价格等信息的直接访问功能。
FTN金融公司是一家为投资业和银行业务提供全方位服务的金融服务公司,它在固定收入、贸易、市场战略上都处于行业领先地位。该公司原来通过一个传统的菜单导航的网站向客户发布信息资源,提供数量有限的文字业绩报告。在原先的网站里要查找一份研究报告通常要花很长时间甚至找不到,提供客户需要的相关数据也经常要耗费好几天,FTN公司从客户的角度出发,希望能够改善目前的状况,同时希望能够给予客户更高程度上的个性化以及提供互动式的工具,方便用户对自己的证券进行估价以及作出实时的交易决策。
FTN使用了Plumtree公司的企业信息门户,配置了先进的证券管理应用程序,为世界范围内的3500个投资帐户提供服务,并称之为“My FTN Financial”。“My FTN Financial”给公司银行客户和信用联盟客户予实时的投资行为的建议,客户可以随时查看自己的证券状态以及利用分析研究工具以及业绩计算器来sp; 在“My FTN Financial”的“My Page”部分,客户可以设置自己认可的经济表现指数和相关指标;在研究部分,可以查看到及时的研究报告、市场评述以及投资分析家的建议和来自Daily Market Watch 和 Credit Strategist投资安全性研究。而“My Institutions”部分,包含了FTN金融公司为若干个机构性客户定制开发的应用程序,并且打上了该机构的标志,显示该机构持有的所有有价证券。“My Institutions”部分为客户提供的功能包括:有价证券交易的行为分析、债券估价、有价证券交易模拟、同等分析、有价证券核算等。
借助Plumtree公司的企业网络开发工具包(EDK),FTN金融公司的这一企业信息门户实施仅用了五个月。“My FTN Financial”正式运行之后,原本需要五天以上时间来完成的报告可以由系统即刻自动生成,大大提高了公司运作的效率和客户满意度。
FTN金融公司的发言人Sally Pace这样评价公司实施的企业信息门户:“我们的目标是让‘My FTN Financial’成为可靠适用的门户程序,不仅仅是提供债券信息,还要为我们的客户提供每天工作相关的工具和信息,最令人满意的是我们在这一门户系统中配置丰富的应用程序仅仅用了五个月时间。”
放弃原有的技术为中心的门户观点,将门户与企业专有的流程和功能结合起来,建立“以商业功能为驱动、以服务为导向”的企业信息门户。
案例2:福特公司的销售支持门户——“福特经销商门户(FDEALERPORTAL)”
改善销售团队效率,提高销售收入是企业的另一个重要目标,在门户框架中配置销售支持应用程序也有较广泛的应用。销售支持门户通常不仅仅具有客户关系管理功能,而且还囊括了来自其他各种系统的衡量客户满意度、销售业绩和存货状况的报告,丰富的市场第一手资料以及交互式的销售工具。销售支持门户可以让经销商和销售人员轻松实现与企业其他部门人员的协同并随时向企业其他人员发布最新的消息。
福特汽车公司是全球性汽车制造企业,拥有包括福特(Ford)、林肯(Lincoln)、水星(Mercury)、马自达(Mazda)、美洲豹(Jaguar)、兰德·路华(Land Rover)、阿斯顿·马丁(Aston Martin)和沃尔沃(Volvo)等诸多知名汽车品牌。福特欧洲公司迫切需要一套用于满足18个欧洲国家经销商需求的在商业和文化融合上都行得通的解决方案。因为以往更新经销商的资料需要进行资料准备、打印和发送等一系列工作,至少耗费五天时间,而且经销商查找一些关键数据需要访问独立的各种终端系统,过程也十分繁琐。
随后福特公司实施了“福特经销商门户”,这一门户具备15种语言版本,服务于来自19个国家的9000多家经销网点和40,000多名销售人员。该系统可以根据经销商所处国家、角色任务、类别和区域来进行个性化配置,为每个经销商提供一站式服务,包括访问企业信息系统、关键企业信息和工具的实时获取等服务,这些内容以往只能够通过纸质文献的形式来获取。
“福特经销商门户”提供单点登录功能,经销商们不用访问各种独立并且繁琐的企业信息系统就可以方便地获取日常工作所需的信息和工具,工作效率大大提高。只要经销商进入这一系统,所有有关价格、产品、维修、客户服务及市场等都可以便利地使用。目前经销商运用这一门户系统可以进行以下操作:
(1)查看授权检验和定价指南;
(2)汽车整车或部件定购;
(3)阅读汽车新闻和有关汽车贷款服务的最新消息;
(4)查找汽车部件的详细信息,配件数据以及客户满意度信息;
(5)查找福特公司新型产品的规范数据以及卖点,有助于提高销售的效率。
“福特经销商门户”的多语言支持和资源的定制化使得来自各个不同国家经销商的需求同时得到满足,从而不需要在每个国家分别实施独立的门户系统,大大节省了资金和其他企业资源。同时福特公司通过这一门户系统,在保持总公司对企业品牌和企业形象整体有效控制的基础上,让各个国家的分公司对门户进行个性化配置,这样更能符合当地的文化,创造具有本土化气息的企业氛围。
自从实施“福特经销商门户”之后,公司每年在企业通讯、邮件和文件递送等方面节省的成本大约为400万美元,同时企业服务中心和呼叫中心的工作量大大减少,员工们可以将更多的精力放在其他方面。
B. 求几个有分析价值的网站,做产品分析会上的分析案例!社交、或者投资门户类的!答后追分
社交的太多了,sns微博类的各大门户都有做。 新浪微博、搜狐微博、QQ微博,
还有博客类的,qq空间、新浪博客,还有轻博客类的,网络空间、轻博客、点点网、推他
还有交友类的,人人网、百合等婚恋网站。
投资门户类的就是经济类网站呗,和讯等,还有企业资讯类的。
写mrd或prd文档的话,可以看下我的网络文库里有资料。
C. 100分求个电子商务网站案例分析!100分!
引 言
e-globe、电线、微波已把地球缠绕,同时带来众多的e概念,其中引人注目的电子商务(e-commerce)已成为国内经济领域的热点问题。
根据2001年12月瑞士信贷银行的资料,今后几年世界电子商务贸易额将成倍增长,2003年电子商务贸易额将达12400亿美元,占世界贸易总额的18-25%。发展电子商务已关系到经济结构调整和产业升级、国家整体经济竞争力的问题了。为此,中国已将发展电子商务列为信息化建设的重要内容,并在相关基础尚未成熟的情况下努力创造条件,积极、务实地大力推进电子商务发展。
雅虎、搜狐等在NASDAQ飚升继而持续下降,风险资金对网站行业的追捧继而转为谨慎,电子商务业界的风波迭起不禁令人眼花缭乱。实际上传统企业才是电子商务最重要的应用领域。
本报告偏向传统企业电子商务化的研究,以国内外电子商务业界的大量数据和资料为基础,详尽分析了全球及我国电子商务发展现状;论述了我国传统行业与电子商务的结合--电子商务市场;重点阐述了企业间电子商务发展和消费类电子商务发展;就我国发展电子商务存在的问题进行了对策研究;深刻剖析了传统企业电子商务的典型成败案例;对传统企业电子商务模式选择、ERP实施和信息化建设、网络营销策略进行了深入研讨;并详细分析了中国加入WTO对企业电子商务发展的影响,预测了新世纪初电子商务及电子商务站点的发展趋势。对我国各类企业建立、发展自己的电子商务系统有着重要的指导与借鉴作用。
本报告出品日期4月份,价格3500元。
中经产业咨询
中国电子商务研究小组
二零零二年四月
要点综述
一、电子商务概念的界定
电子商务指利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式,买卖双方通过网络进行各种商贸活动的一种商业交易模式。在本文中,凡是以商务为目的,以电子为手段的业务模式都纳入广义的电子商务范畴。如ERP、CRM等。
二、电子商务主体的界定
电子商务以传统工商业(当然也包括IT等新兴行业)为主体,即所谓水泥+鼠标模式;纯粹的电子商务网站不过是一个补充,但它同时也是促使传统产业向电子商务方向发展的催化剂和推进器。
三、电子商务的模式
①纯粹的电子商务网站。一种是阿里巴巴、中国化工网等门户网站;一种是Amazon、8848这样的零售网站模式。本报告将分析它们的发展前景以及电子商务网站盈利的支撑点。
②传统产业的电子商务模式。一种是大公司,自建网站与供应商、客户甚至最终消费者进行网上交易,其为企业带来的好处最明显。一种就是中小企业,以参加专业的网上信息与交易平台为较好选择。
传统企业的电子商务与网络平台型企业的电子商务是有区别的。随着一些大型传统企业纷纷触网,鼠标加水泥的模式成了传统企业参与电子商务的选择。传统企业把电子商务当作一种手段来看待,借助互联网进行网上市场营销、产品销售以及投入品采购与其它要素的配置。这种手段离不开企业本身和它们制造的产品,是企业经营方式的一种延伸、一种创新。追求产品市场赢利和企业整体竞争优势是传统企业实施电子商务的出发点。显然?quot;鼠标加水泥将使传统经济逐步迈向网络经济。
四、传统企业实行电子商务的意义、配套措施与注意点
Internet最大的特点是其可扩展性。电子商务没有改变商业的本质,它的意义在于:降低企业营运成本;强化与客户直接的交流沟通,提高客户服务水平;使交易更方便快捷、更透明,等等。电子商务是对传统产业必要的改造和提升,传统产业走向电子商务势在必行。
企业实施电子商务,必须注意内部业务流程再造,组织结构与部门权限的调整等;注意企业电子商务实行的渐进性、复杂性、一些不可预见的问题等。 五、电子商务市场预测
①电子商务市场将稳定增长;②B2C电子商务市场发展有所增长;③B2B电子商务的动力来自最终用户的需求;④传统企业的e化将成为电子商务市场发展的重点。
1999年-2003年世界电子商务贸易额预测(单位;亿美元)
资料来源:瑞士信贷银行,2001年12月
六、B2B电子商务的发展趋势
①专业人才争夺战;②虚拟与实体企业的结合;③电子交易市场占B2B主要部分;④网络公司将朝国际化方向发展;⑤中小企业市场需求将成为下一阶段的重心;⑥B2B的发展将带动与电子商务相关产业的发展。
本报告将对金融电子化、企业e化、电子政务、移动商务、宽带与数字生活、电子商务法律法规、WTO和电子商务、传统企业的电子商务等热点问题进行深入的研究与探讨。
作为电子商务的前期工作,首先是软件基础建设方面。联想开始建设企业核心的业务管理应用系统和电子商务网站。为了整顿内部管理,提高工作效率,联想开始考虑实施ERP。ERP是企业资源计划,它将企业内部原材料采购、生产计划、制造、订单处理与交付等环节有机地联系在一起,使得企业对供货流程的管理更加科学、规范、高效;同时由于它能够对库存的数量和金额进行实时监控,能够有效的提高决策支持以及财务核算的效率,因此,它是企业实施电子商务最基础、最核心的支撑系统。
通过R/3系统的实施,联想在企业信息功能和结构方面制订了统一的业务标准,建立了统一的信息平台,并利用这个平台,对整个公司的信息流进行统一的规划和建设。公司的财务管理、销售管理、库存管理等多个环节被集成在一个信息系统里,减少了数据冗余,并且信息流动更加有序和安全。由于系统高度集成,用户订单、库存、采购等业务流程中的数据能够实时更新,并能在用户之间集成和共享,同时又降低了运作成本,提高了盈利水平和工作效率。例如,财务结账日由原来的20天降低到1天,仅财务结算项目成本就减少了9成。
在加强内部信息化建设、实施ERP的同时,联想也没有忽视自身品牌的宣传和企业形象的树立。为了及时向外发布企业信息,让越来越多的人了解企业,联想还建立了实现互动的外部网站,在电子商务领域内迅速占领了一席之地。外部主页既是企业对外进行品牌宣传、信息和产品发布的窗口,也是企业进行电子商务、电子服务的必需工具。联想的外部主页不仅仅是一本电子版的杂志,它包含很多技术成分:联想电子商务网站系统的配置非常讲究,还在网站上配置了防火墙、负载均衡设备和数据交换服务器等设备。联想最近开发了一个叫i-Cache的服务器,它利用计算机高速缓存的原理、以及这样一个事实---对W eb的访问请求80%集中于20%的页面上来设计的,在系统中增配了此设备,据测试速度可相当于增加带宽10倍以上。由于联想网站的用户访问请求响应速度快,页面设置合理,内容丰富多彩,不仅吸引了大量用户,而且还大大提高了品牌的知名度,及时地树立了企业的电子商务形象。
这时,联想的电子商务已经具备了基本框架,有网络硬件和信息环境作基础,有ERP完善企业内部管理以及电子商务网站作宣传。
联想的电子商务已经具备了基本框架,有网络硬件和信息环境作基础,有ERP完善企业内部管理以及电子商务网站作宣传。接下来,联想开始了电子商务的三个核心部分的设计,即CRM、SCM以及PDM这三个直接增值环节 。
客户关系管理(CRM)就是通过构筑客户信息数据库,建立企业与每一个用户之间一致的界面,用户的每一次访问(不论是W eb、电话还是现场)都被记录下来,用以分析它的使用需求和访问习惯,以便于个性化地定制产品和网页;企业不同部门的人对用户的拜访也被记录下来,用以了解用户全面的需求和心理;客户的咨询服务只要拨同一个电话就会自动转接到相关人员那里,而且此人能够立即获取已购设备的用户以前的服务和维修的记录,便于向客户解答;也可以设计主动去了解用户对企业的需求和对产品的满意度,并有针对性地去提供他所愿意要的相关产品,从而大大提高企业的效率和客户满意度。
供应链管理(SCM),是在ERP基础上通过构筑和前端客户、以及后端供应商的互动系统,来实现产品供应的通畅、合理、高效,既满足供应,又不保留大量库存进而积压,保持供应的高弹性。比如联想正在建设的第三代电子商务系统,将企业和代理商紧密地联系在一起。代理商可以通过W eb了解到当前各产品的供货周期、订单的执行情况、资金状况,而联想则可以即时了解各代理商每个产品的库存情况、销售情况,通过统计分析作出新的市场决策,大大提高了决策的准确性和时效性。同时,在此模块实施过程中,联想还将其中的应用成熟的模块,诸如网上订单处理、网上信用管理、网上支付提炼成i-order,i-Cred it,i-Paym ent这样的产品用以支撑自身的系统集成业务,给其它企业提供服务。
产品研发管理(PDM),就是通过构筑产品信息数据库,建立一个统一的产品研发系统平台。在这个平台上,所有参与设计的人员通过浏览器就可以共享所有的设计文档与信息,通过浏览器就可以共同完成某种产品的开发设计工作。这样,联想的用户和合作伙伴,都可以跨越时空的限制,参与到联想产品研发设计的各个环节中来,使产品从一开始设计就充分体现用户的需求,这样生产出来的产品才能够真正让用户满意。同时,产品的设计信息将直接进入生产制造系统,与供应链上的采购、生产、销售、商务等各个环节自动连接起来,从而简化工作流程、大大缩短了新产品从创意到上市的时间周期。
正是由于CRM、SCM、PDM等模块的实施,帮助企业实现高效率、低成本,高度满足客户个性化的需求和满意度。联想通过E化的方式,使产品的设计和市场的需要趋于一致,并缩短了企业和客户之间的距离,真正实现了电子商务更丰实的内涵。
案例总结:
通过对联想电子商务案例的分析,我们看出大型企业电子商务方案应该包括以下几个部分:网络硬件和信息环境建设,ERP系统的实施,CRM、SCM和PDM的实施以及电子商务网站的建立。
同时,我们还看到在具体的电子商务构建实施的过程中,并不是一定得按照从低到高的顺序来建设。一般的实施步骤应该是:
1. 建立企业内部网,即IN-TRANET。
2.开发内部网的使用,建立办公自动化系统。
3.借助ERP的实施,加强内部的管理
4.同时,建立企业的电子商务网站,树立企业形象,宣传企业的电子商务。
5.实施电子商务的核心模块CRM、SCM和PDM,实现真正的电子商务。
另外,由于各个企业的情况千差万别,建设电子商务的模式也不是一成不变的。企业应该认真分析自身的条件:如信息基础建设的情况,内部管理的好坏以及企业的财力状况等,有针对的构建适合自己的电子商务模式
D. 有哪些网站可以看到全面的案例分析以及相关法律法规
最高人民法院网及各地法院网都会有一些案例及判决,但详细的分析就没有。
E. 现有商务网站的案例分析 考试用
爱服网案例分析
案例背景:
爱服网,以江西省内电子商务服务平台为基础,2008年开发,2009年正式运营。经过一年的发展 ,逐步发展成一个集个人、商户、博客、产品、服务、社团的一体化免费服务平台。爱服(ifuoo)一词有多种含义:
从服务使用者的角度,通过敏锐的眼睛,在这里可以找到为用户提供服务的服务商,从服务使用者的角度,为用户提供服务。从技术层面上,爱服网是一个中型电子商务网站,从业务层面上,与传统电子商务有很大区别,传统电子商务主要关注交易量,而爱服网的业务主要针对服务。
案例简介:
实时跟踪客户服务
你不再是一个简单的信息发布员,你代表着一个完整的企业或团体,你可以拥有你个人的博客,你也可以创建你自己的商户空间或组织。同时,你可以在商户空间发布你的服务,通过服务你的用户,你的用户会对你作出评价,而这个评价意味着你在该类服务中的诚信程度,打造一个诚信的服务平台,是爱服一直关注的焦点。
爱服的客户服务队伍每天在线,解答用户问题,记录客户建议。
定期组织开展网友活动,培养感情,加强沟通。
服务多种多样
最初,爱服网目标业务主要是针对售后服务,发展成集个人、商户、博客、产品、服务、社团一体化免费服务平台。
(1) 对个人,你可以在上面做你任何想做的事情,包括推介自己、博客、日志、寻朋交友、招聘求职、寻求评价服务、二手交易、兴趣爱好等等任何可能。
(2) 对企业,免费打造一个企业网站,赠送在线办公系统,宣传费用更低廉,人性化服务,为企业提供更优质服务。
三、办公系统
爱服网最新开发一套适用企业的办公系统,企业可以自主添加这套办公系统。系统为你匹配五大功能,在线考勤、人事管理、工作报告、通讯录、邮件群发。
爱服网的办公系统有五大功能:
1.在线考勤:
2.人事管理:
3.在线收发工作报告
4.自由添加通讯录:
5邮件群发
案例分析:
通过上面的分析可以看到,由于业务的需要,爱服网国内首家集个人、商户、博客、产品、服务、社团的一体化免费服务平台上实现办公系统的网站。
爱服网具有雄厚的资金支持,任何系统的建设都是需要投入的,作为一个服务平台,爱服网所需要的是庞大的信息库,网站的发展需要的知名度。
具体分析如下:
动力平台:满足客户需求变化。随着电子商务的发展,客户的需求正在由实体交易转向虚拟交易,客户最终关心的是以消费者为本的”供应链”、”供应链管理”以及”供应链一体化”在网上与现实之间的完美结合。因此,爱服发展电子商务的根本出发点和惟一动力就是围绕客户的需求变化,为企业创造最佳的效益。
业务平台:一体化的市场营销体系。当前,包括爱服网在内的各大电子商务网站的内部资源配置模式正在由分散体系向一体化资源配置模式转变。将遍布于江西省内的人员、设备、信息、知识和网络等资源进行全方位、立体化的协调和整合,形成一体化的营销体系。
服务平台:”一站服务”和”绿色服务”。爱服网在线客服,有什么问题或建议我们可以马上解决,”一站服务”将使客户操作更便捷的完成所有操作手续,”绿色服务”的功能将由客户自由添加,参与客户的电子商务过程,给客户提供更优良的服务平台。
技术平台:系统的建设按照中型电子商务网站的规模来设计,系统设计、数据标准、功能模块、网络技术上,将现有信息系统按照电子商务的更高要求进行调整的完善,致力于国内外推广电子提单的应用。
爱服网在电子商务方面走在了时代的前沿,它的核心思想是服务天下,为用户提供解决的就是方便用户办事,进行高效、准确、安全的信息服务。爱服网一直围绕这个主题,在电子商务的探索应用。爱服网不断把自己的各种业务提供给用户。他们看清了电子商务中自己应该扮演的角色,走出了一条具有爱服特色的电子商务发展之路。
F. 什么比较好的关于法律的案例分析的网站
中国法治网,人民法院网 北大法律信息网
阿发在线 珞珈岁月—知名人士—海外见闻—妙文共享—即时新闻
青衿鹿鸣 法律论文—经典判例—考试中心—法律援助
专家论案 论文栏—案例栏—判决栏—法律咨询—网上法庭—法制时空—司法动态—法律查询
中国法治网 法治新闻—专题报道—政法高层—案例一览—法律服务—法治文学—学人社区—论坛精粹
中华论文网 论文专区—论文指导—出售排行—友情链接
中国法官之窗 网友BBS论坛—风雨纵横—理论探讨—法律法规—快捷服务—求助专栏
西湖法律书店 法律图书馆—法律图书—新法规速递—论文搜索引擎—网络搜索引擎—网上阅读—电子杂志—网上书店
爱祖国爱法律 作品目录—法学站点—法学名著—司法文书—案例选编—
大法律信息网 法规中心—天问咨询—法律网校—法学研究—法学书刊—法律动态—信息广角
G. 网站案例 分析其采用了哪些网络营销方式
推广方式一:网络类,问答类推广。相信很多站长之前也做过类拟的推广方式,如网络,搜搜,新浪,天涯,维基网络等做广问答式的推广。
推广方式二: 软文推广法。软文不仅仅说是为了给网站带来几个IP这些简单,软文的推广是一个长期的过程,不是一两天就能见效果。一般的软文具备有原创性,被搜索引挚收录的机会非常高,而且你选择比较好的平台的话,被收录的机会肯定是百分之百的。所以,只要你长期坚持下去,你的网站有可能形成大量的优质的外链,这对提高你的网站的权重是非常有帮助的。而且,你的文章也容易被转载,这样对扩大品牌的影响力也有很大的帮助。
推广方式三:导航网站推广法。导航网站,像网络的hao123,谷歌的265,雨林木风的114la在国内还是有相当的影响力的。而且大大小小的导航网站非常多,积少成多,只要你多跟导航网站的站长多交流,争取被他们收录的话,积少成多,他们给你带来的流量也会相当的可观的。
H. 找些经典案例分析 有网站的最好 谢谢
红罐王老吉品牌定位战略
I. 急求!!曾经有名的网站失败的案例分析
8848-珠穆朗玛网上商店由连邦软件公司建立,1999年5月18日正式开业。该商店主要销售软件、计算机图书类商品。同年11月,其销售额达到1 250万元人民币,商品种类达14万种,注册用户数量接近12万人。
1999年底,8848公司从连邦软件公司分离,成为独立公司,即北京珠穆朗玛电子商务服务有限公司。由于有多家外资机构对其进行投资,8848公司很快取得了国内电子商务网站的龙头地位。2000年11月,快速膨胀的8848公司进行了业务拆分,由8848公司和深圳某投资发展有限公司共同投资成立北京时代珠峰科技发展有限公司(my8848)。8848公司出让全部电子商务业务及部分相关资产,授权my8848独家使用8848的电子商务域名。这使得my8848一成立就享有了一个明星企业的市场知名度和信誉度,也让一些人误解my8848就是8848。
由于种种原因,my8848网站从2001年6月开始拖欠供货商的货款,9月出现收取客户预付款却不送货的情况。被公司拖欠货款的有200多家供货商,其中有20余家向法院提起了诉讼。2001年9月20日法院查封了my8848网站,中国电子商务起步较早、知名度很高的品牌网站由此陷入破产的境地。
原因分析:(黑体为关键因素)
(1)资金短缺、经营模式大而全抓不住客户,网络广告卖得不好,内外管理都存在漏洞、拖欠货款以至渠道堵塞是其失败的几个主要原因。My8848最大的失误是没有有效利用电子商务网站吸引到的大量用户注意力,从而未带来新的盈利增长点。电子商务公司供货商建立信誉时比传统商场更为困难。如果想使渠道稳定,建立信誉的唯一方法是在合作初期保持结款的顺利。因为一旦资金紧张,供货商的账期会立即缩紧。这些问题都在My8848资金难以到位后瞬时显现出漏洞,并且最终难以弥补。合作中后期,公司和供货商之间是以赊销的方式进行业务交往的,一般30~90天结算一次货款。由于公司销售不畅,使得公司大量拖欠供货商货款,供货渠道受阻。My8848的商品结构是“大而全”的模式,是中国B2C网站中供货品种最为齐全的网站。从电脑到香水,从绒毛玩具到图书音像,甚至家电都有。而不是所有的商品都适合在网上销售,而且商业门类跨度越大,涉及相应的商务模式就会越多,并给企业带来经营上的负担。在管理上,My8848也失去了信誉。管理层和经营层之间的分歧导致“内部经营状况混乱不堪,业务停滞,团队面临解散的危险。”
(2)my8848在成立之初就为自己埋下了股权混乱的种子。股东没能认清电子商务的优劣,对中国现行国情下的电子商务持观望态度,对自己所投资的新兴事物没信心,导致资金不能及时到位,高层管理混乱;作为公司第一大股东的深圳某公司被笼罩在神秘色彩中未公开露面。各股东之间一直协调不善,甚至到my8848遭到法院查封时,应当投入的资金还未能全部到位。正是由于公司股东过多,对于人才的吸收与合理的职位安排有较强的阻力,通俗来讲就是谁都想安排自己的人去监视公司的动态,真正的人才反而得不到培养,即使有真正的人才也找不到合适的位置,不能发挥自己的所长,人心涣散,何谈发展。
(3)虽然my8848的董事长具有很高的知名度,但公司管理团队的经营能力却不强。公司一直由主要投资方指派的不熟悉网络营销的人员运作。缺乏优秀的领导团队,直接影响着企业的战略执行、市场开拓与内部管理。
(4)my8848采用"大而全"的商业模式,号称有商品十几万种,商品种类跨度太大,像个百货商场。公司缺乏多品种商品的销售经验和明晰的收益模式,盲目使用折扣手段,而且折扣促销的销售策略,许多商品实际上是亏本销售。加上物流、结算等环节不配套,最后导致网站的垮台。
(5)8848在品牌上的投入和公司董事长的知名度,使8848成立时就拥有巨大的品牌影响力。为维持这一品牌,my8848不得不继续在宣传上投入大量资金。然而品牌与产品质量及售后服务直接挂钩, my 8848 一心做品牌,为其投入大量的资金,确忽视营销最主要的东西产品与服务,由于my8848销售的产品过于繁杂,使消费者不能确定此公司到底是做什么的,缺乏电子商务安全感与购买欲,在投入大量资金宣传品牌的时候,没有及时的资金流动进行销售策略的实施,就别提什么售后服务。
J. 求个网站案例分析,带网址
典型电子商务网站案例分析
一、实验目的
1. 培养学生能运用所学习的网络营销有关的专业知识,了解目前国内外电子商务网站的现状,掌握电子商务网站的基本组成结构,知晓国内外电子商务网站的发展前景;
2. 培养学生通过因特网访问目标网站的技能,熟练使用浏览器进行互联网上信息的快速、准确、有效地获取能力。并对这些站点从外观、开展业务的情况等进行较深入、全面的分析,进一步建立学生的专业意识,建立和提高学生的综合分析问题的能力;
3. 培养学生主动学习和如何学习的能力。 通过对国内外电子商务网站现状的了解,使学生能主动吸取一些优秀网站的建站经验,增加学生有关企业电子商务网站建设的知识和经验的积累。
二、实验内容
1.浏览器的熟练使用
2.网上搜索引擎的熟练使用
3.互联网上电子商务网站信息搜索
4.电子商务网站的专题评析
三、实验要求
1.要求学生能较客观的搜索到目前国内外较优秀的电子商务网站。学生通过网上搜索引擎的熟练使用,搜索到几个互联网上的电子商务类网站。
2.对搜索到几个互联网上的电子商务类网站进行较全面的内容浏览,充分了解网站的目的和目标、网站的结构、网站提供的信息、网站的服务、站点的风格等。
3.网站商务专题评析。对你认为比交典型的企业营销性网站的某一站点进行如下内容的分析工作。
1) 网站的结构
2) 访问速度(时间___秒)
3) 访问人数 4) 主页式样
5) 内容更新情况
6) 内容质量
7) 网站服务
8) 广告情况
4.学生可根据浏览和了解到的信息,撰写研究报告,报告格式要求:
题目
作者
前言
正文(图、表指明出处)
讨论
结论或建议(结束语)
参考站点(访问站点)
引用资料(参考文献)
正文要求:
背景
分析
比较
趋势预测,该类站点未来发展趋势
报告除图表外,字数≥3000
四、 考核
1.报告。每个学生上交一份报告给指导教师。
2.指导教师根据报告的内容和效果给出每个学生的成绩。
五、附录
浏览工具:
Internet Explorer或Netscape Navigator
教师指定的站点类别:
1. 拍卖站点综述
2. 网上超市
3. 证券站点
4. 搜索引擎
5. 医疗站点
6. 游戏站点
7. 软件下载站点
8. 知名企业站点