中石化便民服务几种
⑴ 中国石化加油站规范化管理分为哪几个部分
按照中石化加油站管理规范,主要包括一是服务质量标准:主要包括职回业道德标准、职答务态度标准、着装仪表标准、服务语言标准、形体动作标准、劳动纪律标准、油品质量标准、油品计量标准、安全保障标准、便民服务标准、加油操作标准、开票、收款服务标准、服务效率标准、站容站貌标准;二是操作规程:包括,卸油操作规程、计量操作规程、加油操作规程、开票规程、记账规程;三是管理规范:包括,加油站员工、站长、班长、安全员、开票员、记账员、计量员等岗位职责,进货原则、营业前准备工作、交接班、加油作业、经营纪律等经营管理规则,安全教育、安全组织、安全措施、明火管理、电气管理、安全检查等安全管理规则,油品接卸、储存、其他商品进货等接卸与储存管理规则,持证计量、计量器具、加油机校验等计量管理规则,员工形象、加油现场等现场管理规则,油罐管理、管线管理、加油机及附件管理等设备管理细则。
⑵ 中国石化加油站为车友提供哪些产品和服务
保证出库油品质量合格。定期、不定期对系统所属加油站所有罐内油品进行抽样,保证出站油品质量100%合格,维护消费者权益。中国石化把商品质量视为生命线,践行“易捷万店无假货”的庄严承诺。坚持洗手间对外免费开放,有条件的加油站还提供道路、天气、货运、英语会话等服务信息和车辆加水服务等便民服务措施。售卡网点员工主动介绍加油卡“油中感谢”积分规则、网上营业厅、小额退款、免费道路救援等增值服务。落实好加油站、售卡充值网点服务时间要求,加油站要延长营业时间,要为夜间车辆提供加油服务,24小时营业站点必须保持24小时服务售卡充值服务。
⑶ 中国石化加油站提供的“6+X”免费服务项目是什么感觉挺高大上呀。
这是2015年春节期间,广东、广西两省共190多座中国石化油站,为返乡为人摩托车主提供的特内殊服务,包括容免费紧急送油、免费便民药箱、免费热饮、免费手机充电、免费简易维修工具、免费针线包,以及免费司机休息室、免费代办违章业务、免费为摩托车车主代换机油、免费提供城区旅游图等个性化特色服务,并免费发放1万份“爱心大礼包”,当中包括安全背心、保暖护膝安全保暖用品,以及饮料、面包、八宝粥等食品。
⑷ 中石化加油卡增值服务有哪些
亲,中国石化“油复中感谢”积分增值服制务是专门针对中国石化加油卡记名卡用户推出的消费积分回馈活动。
活动主要内容包括:
1、“加油得积分,积分换好礼”,点滴积分,兑换超值积分好礼;
2、幸运大抽奖活动,带来连连惊喜;
3、全国范围免费道路救援、充值送保险等多种特色增值服务。
⑸ 加油站的便民服务有几种
你好,这个没有具体的划分的,只要您的相关要求加油站可以满足,他们都是可以提供帮助的,希望对您有所帮助~
⑹ 中石化新余石油分公司所属加油站有哪些便民服务措施
一、供应小包装润滑油、润滑脂及其它常用石油产品,并开展了加油站便利店业务;设置饮水设施和饮具,免费供应饮用水;水上加油站要免费供应生活用水。
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二、配备方便油桶,为途中缺油车辆(船舶)提供服务;开展业务咨询、介绍油品知识、道路指引、英语会话,帮助顾客解决油品应用疑难问题;水上加油站提供介绍安全航行知识,公布航道公告和天气预报等服务项目。
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三、站内厕所对外开放;设置为车辆加水的服务设施;有条件的加油站要提供擦鞋机、洗衣机、冰箱、电话通讯、地图指路、洗车业务、车胎充气、快餐店、简便修车工具、便利店、司机和环卫工休息室、手机充电等服务设施和服务项目;水上加油站还可设置供应蔬菜、代换液化石油气、代发邮件等便民服务项目。
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四、针对季节特点,配备急救药品、防暑降温用品和晕车药。
⑺ 中石化加油卡都有哪几种
记名和不记名的,不记名的不享受积分,但是可以转换为记名的然后享受各种权利待遇!我的现在就是不记名的!
⑻ 公司里的便民服务项目有哪些
公司里的便民服务项目有通讯、出行、旅游、网购、软件。下面具体介绍:
1、通讯服务类
话费充值:全网充值、全国充值号码、 各种面值、专职客服服务;仅需输入手机号,系统即可自动完成充值,还可以使用19e手机客户端,随时随地充话费;
话费充值卡:提供移动、联通、电信充值卡 ,支持10-300元多种面值;
手机号卡:号卡业务是与运营商合作运营的业务,可在系统中直接购买、开通;流量充值:为手机用户充入流量 。
2、出行服务类
机票预订:实现全国网上销售、在线实时查询,在线预定,在线支付,在线实时出票一体化流程。订机票简洁、快速,高效。真正做到了为民、便民、惠民、利民。
为了使更多的人享受到网络订票的便捷性,结合平台覆盖面广和便利性等特点,特别推出火车票订购业务。真正实现了出票速度快、信息准(包括车次、时间、座位号、票价等)的便民目标。
3、旅游服务类
打折票务:旅游景区门票、演出票、娱乐活动套票、电影票,折扣空前;本地服务:美食、按摩、温泉、电影、游戏。
4、网购服务类
网游充值:无需开通网银即可直充支付宝,乐享淘宝、天猫三亿商品 50、100、200元、500元,多种面值可选。
电商代购: 跟各大电商购物网站合作,陆续会开放代购服务。 电器、服装、家居、百货……品种齐全,便于选择。
5、软件服务类
手机应用预装业务:海量应用,便捷安装,让您的手机成为智能百宝箱。
(8)中石化便民服务几种扩展阅读:
发挥"互联网+政务服务"作用
一是统一规范的服务标准,让人民获得公平公正的服务过程。对“互联网+政务服务”平台建立的所有服务事项建立统一标准,统一事项编码,规范事项的申请条件、申请材料、办理流程、办理时限。企业群众办事只要条件具备,材料合规齐全,就能在承诺的办理时限内办成事。
二是科学的服务流程与网上办理,让人民获得绿色、协同、高效的一网通办服务。应上网的事项全部上网,办事材料网上提交,共享材料一次性提交,电子签章、电子证照大范围使用等,都将极大提高办事服务的无纸化水平。
实现政务服务事项的绿色办理;统一身份认证、基础数据库、数据共享交换等将推动实现办事申请的一口受理、多部门并行办理、跨区域办理,有效解决办事难、办事慢、办事繁的问题。
⑼ 最基本的便民服务有哪些
便民服务有:
1、通讯服务类:手机充值;固话小灵通充值;话费充值卡;手机号卡;流量充值;
2、出行服务类:机票预订;火车票预订;
3、游戏娱乐类:网游直充;网游点卡;19e一卡通;Q币;
4、医疗服务类:医疗挂号;
5、金融服务类:信用卡还款;
6、生活缴费类:水电煤气;供暖费;有线电视费;交通罚款;
7、彩票服务类:彩票服务;
8、旅游服务类:打折票务;本地服务;
9、 网购服务类:支付宝卡;电商代购;
10、软件服务类:手机应用预装。
(9)中石化便民服务几种扩展阅读:
便民服务中心是近年来全国农村新兴的一种服务农民,服务农业,服务农村地方组织机构。便民服务中心服务项目有:家电下乡补贴、支农惠农资金补贴、残疾证申领、社会救助、技能培训、办理独生子女、计划生育服务、流动人口婚育等证明、就业援助、求职介绍。
招聘推荐、失业保险金申领、小额贷款担保、创业培训、党员服务、农业科技推广、申请定期抚恤金、定期补助金、办理老人优待证、退休老人社会化管理等。
公司里的便民服务项目有通讯、出行、旅游、网购、软件。下面具体介绍:
1、通讯服务类
话费充值:全网充值、全国充值号码、 各种面值、专职客服服务;仅需输入手机号,系统即可自动完成充值,还可以使用19e手机客户端,随时随地充话费;
话费充值卡:提供移动、联通、电信充值卡 ,支持10-300元多种面值;
手机号卡:号卡业务是与运营商合作运营的业务,可在系统中直接购买、开通;流量充值:为手机用户充入流量 。
2、出行服务类
机票预订:实现全国网上销售、在线实时查询,在线预定,在线支付,在线实时出票一体化流程。订机票简洁、快速,高效。真正做到了为民、便民、惠民、利民。
为了使更多的人享受到网络订票的便捷性,结合平台覆盖面广和便利性等特点,特别推出火车票订购业务。真正实现了出票速度快、信息准(包括车次、时间、座位号、票价等)的便民目标。
3、旅游服务类
打折票务:旅游景区门票、演出票、娱乐活动套票、电影票,折扣空前;本地服务:美食、按摩、温泉、电影、游戏。
4、网购服务类
网游充值:无需开通网银即可直充支付宝,乐享淘宝、天猫三亿商品 50、100、200元、500元,多种面值可选。
电商代购: 跟各大电商购物网站合作,陆续会开放代购服务。 电器、服装、家居、百货……品种齐全,便于选择。
5、软件服务类
手机应用预装业务:海量应用,便捷安装,让您的手机成为智能百宝箱。
网络-便民服务
⑽ 中石化加油卡的所有持卡客户享受到的服务级别都相同嘛
不相同啦,不同级别享受的服务内容是不一样的呢!中石化加油卡记名卡客户是分成两类的专,一个是大客户,属一个是普通客户。单位卡客户、个人多卡客户还有个人单卡半年内积分超过一万分的客户归为大客户,其余都是普通客户。按照中石化加油卡持卡人历史累计积分数量,大客户分为标准级、银级、金级、钻级用户,普通客户分为标准级、白银级、黄金级、白金级用户。钻级大客户和白金级普通客户,享受免费道路救援,不定期车天车地杂志,车天车地杂志电子版,一次性赠送幸福油礼月月送抽奖机会五十个;金级大客户和黄金级普通客户,与不定期车天车地杂志、电子版,还有一次性赠送月月送抽奖机会二十五个;银级大客户和白银级普通客户,享受车天车地杂志电子版