便民服务宣传
⑴ 关于村级便民服务室如何更便民问题的思考
但村级便民服务室和服务点在服务过程中,也出现了一些困难和问题,这些困难和问题只有亟待加以重视,妥善予以解决,才能促使村级便民服务真正便民。 一、存在的主要问题 当前基层便民服务室和服务点主要存在以下几个方面的问题: 一是宣传发动不全面。有些村受山大、地广、人稀等环境因素影晌,在宣传发动过程中仅走走过场,有的甚至应付了事,导致有的村民不知道乡、村有这种办事机构,更不知晓其服务的具体功能。 二是办公场地不规范。很多村有临时抱佛脚的意思,没有按要求在便于群众办事的位置设置便民服务场地,而是临时指派地应付。群众办事有时感觉无所适从。 三是便民服务室集中办公流于形式。从农村一些地方实际情况看,合村并组后, 不少村庄村大、地广人稀,居住分散,能够在窗口直接办理业务的较少,大部分业务,只有深入到农户、到现场实地操作,便民服务才便民。 四是基层工作人员素质不高。有的村干部自身业务知识不精,综合素质不高,难以解答群众的疑问、咨询,影响了便民服务的效果,群众反响较大。 五是工作人员难以做到全天候办公。税费改革后, 村级干部精减,一个村一般只有三到五名干部,形成村级事务多而人员少的局面,村干部既要从事农业生产,又要参加各种会议,所以,难以全天候坐在办公室,人员不能坚守岗位,工作时断时续,造成群众办事仍然有找不到人的现象。 二、对策和措施 为确保村便民服务室和便民服务点真正便民,进而使基层群众得实惠,干部无怨气,并进一步提高办事效率和工作质量,建议重点从以下几个方面抓好村级便民服务室和服务点建设。 第一,村便民服务室要做到四有。即有牌子、有人员、有制度、有台帐,有条件的村配置一台电脑。 第二,村便民服务室必须明确一名村主职干部为村级代办员。村级代办员要熟悉代理事项的办事依据、条件、程序、所需材料、承诺时限、收费标准等。 第三,建立一套对村级代办员的考核机制。将考核机制纳入村干部的年度岗位目标责任制进行考核,和经济工作一并考核、一起兑现。 第四,建立严格的村便民服务管理制度。一是村干部坐班制度。按照乡(镇)政府的作息时间,由村干部轮流在便民服务室值班, 实行全天候服务。值班人员要将需上报的受理事项及时交给村代办员上报办理。值班时间外,村干部也要随时随地受理和解决村民提出的要求。二是优质服务制度。村干部在服务中要做到态度热情,诚恳待人,严格按照村便民服务室工作制度的有关规定办事,严禁向服务对象吃、拿、卡、要。认真受理村民提出的要求,并采取立即办、承诺办、报送办等多种措施帮助解决,对确实不能办理的事项,要向群众说明原因,耐心细致地做好解释工作。三是当月结报制度。由专人负责,按月填写《村便民服务直接报送事项办理情况统计表》,并且整理归档,以便查阅立即办、承诺办、报送办的工作落实情况。四是监督检查制度。村支两委要定期对便民服务报送的相关资料、服务项目、办理期限等进行检查,并且将工作落实情况在村务公开墙进行公开。同时设立监督举报电话和监督意见箱,随时接受群众监督。五是经费保障制度。(竹山县纪委派出第二纪工委 温荣宝)
⑵ 对窗口单位服务行业深入开展便民服务活动有何意见,建议
对窗口单位服务行业深入开展便民服务活动的建议:
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一、提高思想认识,把窗口单位和服务行业创先争优摆在突出位置来抓
窗口单位和服务行业直接面向群众、面向社会,与广大群众生产生活息息相关,承担着大量的公共管理和社会服务职能,是党和政府联系群众、服务群众的重要桥梁和纽带。开展窗口单位和服务行业创先争优活动,是全区创先争优活动的重要组成部分,也是人民群众对这项活动感受最直观、最深切的方面。广大群众往往以窗口单位和服务行业的变化,来评判创先争优活动的成效,让创先争优活动在服务群众的窗口单位和服务行业得到展现,让人民群众切实感受到创先争优带来的实实在在好处。
二、丰富活动载体,推动窗口单位和服务行业创先争优取得实效
各窗口单位和服务行业党组织要深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的目标要求,以“科学发展保领先、全面建设核心区”为主题,紧密结合实际,深入扎实推进窗口单位和服务行业“服务便民创先争优”竞赛活动。
1、围绕推动科学发展创先争优。各窗口单位和服务行业党组织要围绕中心、服务大局,精心设计群众喜闻乐见、易于参与的活动载体,引导广大党员干部在优质、高效完成本地本单位的中心任务中创先争优,为推动科学发展提供强的动力。要始终做到围绕中心不偏离、服务大局不游移、促进发展不动摇,把基层党组织和广大党员的热情、智慧和力量凝聚到建设“徐州领先、江苏争先、全国一流”现代化城区的伟大实践中来。
2、围绕让服务更满意创先争优。全面推行公开承诺,广泛征求社会各界特别是广大人民群众的意见,把群众的愿望和要求作为确定承诺的基本依据。确定承诺事项要召开党组织会议,集体研究决定。公开承诺要注意搞好与以前各项服务承诺内容的衔接,做到言必行、行必果,承诺一件、兑现一件。全面开展共产党员挂牌上岗活动,党员在工作中要佩戴党员徽章,把党员身份亮出来,把党员形象树起来。窗口岗位工作的党员,还要设立“党员岗位牌”,公开姓名、职务、职责及服务承诺等内容,摆在明显位置,便于群众监督。广泛开展争创“文明服务标兵”、“群众满意窗口”等活动,组织岗位大练兵、技能大比武,培育和推出一批素质过硬、作风扎实、群众认可的岗位明星、业务标兵和技术能手。开展岗位竞赛,党员要带头参与,为群众做出示范。
3、围绕加强基层组织创先争优。加强基层党组织规范化建设,理顺隶属关系,健全管理体制,进一步扩大窗口行业党组织的覆盖面。选择一批党建基础较好的窗口单位,打造成窗口行业党建精品示范点。在抓好党组织建设的同时,采取灵活多样的形式,帮助窗口行业基层单位建立群团组织,做到党组织工作和群团组织工作齐头并进,为推动窗口行业党群共建创先争优奠定组织基础。加强窗口行业党员队伍、干部队伍建设,重点要选好配强基层党组织负责人,做好党员发展工作。通过创先争优,把骨干培育成党员、把党员培育成骨干,发挥党员和骨干的带头作用,带领群众一起进步,形成齐争共创的生动局面。
4、围绕改进行业作风创先争优。各窗口单位和服务行业党组织,要结合创建学习型党组织和学习型机关,切实加强党员干部职工的理论学习教育和业务素质培养,积极组织开展岗位练兵、业务竞赛等主题实践活动。要把窗口行业创先争优活动与执行“首问负责、限时办结、责任追究”三项制度结合起来,重点对老百姓反映强烈的突出问题和窗口服务中的薄弱环节进行综合治理,扎扎实实推进作风建设。要把窗口行业创先争优活动置于群众的监督之下,广泛开展行风评议活动和窗口优质服务满意率测评活动,通过群众评议和领导点评,切实转变窗口服务单位工作作风。
三、加强统筹联动,形成合力推进的创争工作格局
1、加强组织领导。各窗口单位和服务行业党组织要结合自身特点,周密安排,精心组织,强化督查,抓好落实。主要领导要亲自抓、负总责,分管领导要具体抓,有关部门协调配合,形成齐抓共管的合力。各级工青妇组织要利用自身优势发动窗口行业的职工、团员和妇女积极参与到创先争优活动中来,通过党群共建,促进窗口行业创先争优活动深入开展。
2、加强督促检查。区创先争优活动领导小组将把窗口单位和服务行业创先争优作为督促检查的重要内容,采取听取汇报、调研走访、随机抽查、群众评议等方式,认真开展督查活动。帮助各窗口行业积极探索创新基层党建工作的体制机制,努力把创先争优活动中一些好的做法制度化、成功的经验长效化。
3、加强宣传引导。充分发挥报刊、广播、电视、互联网等平台作用,注意及时发现、培育、总结和推广窗口行业创先争优的典型做法和经验,大力宣传窗口单位和服务行业涌现出的先进党组织和优秀党员,充分发挥典型的示范、导向和辐射作用,激发基层党组织、广大党员和干部群众创先争优的内生动力。
⑶ 便民服务方案
一、推行一次性告知制。窗口业务受理人员要热情接待群众,负责解答群众提出的问题。在受理消防行政许可申请时,对申报文件资料齐全、符合法定形式的,要当场受理;对文件资料不齐全或者不符合法定形式的,要将申报条件、应提交的材料、办理程序、办理时限等要求一次性告知申请人;受理或不受理,均应出具加盖公安消防监督机构专用印章和注明日期的书面凭证。
二、限时办结业务。对消防行政许可项目的办理实行承办人责任制,对单位或个人申报的建筑工程消防设计审核、建筑工程消防验收及公众聚集场所开业、举办大型活动前的检查,严格按照公安部《建筑工程消防监督审核管理规定》和《消防监督检查规定》的要求,在规定期限内办结。各地向群众公布的便民措施缩短了业务办理时限的,必须在承诺的时限内办结,不得推诿、拖延。
三、主动介入服务。对国家、省、市重点工程项目和外资企业、招商引资、高新技术项目等工程要提前介入,主动参与方案的可行性研究、初步设计的会审,提供全程消防技术服务。要加强经常性施工检查,杜绝先天性隐患。
四、开辟“消防绿色通道”。对规模大、周期长的大型工程项目,在整体方案设计通过消防核准后,除单体建筑工程外,可以根据项目进度,分期审核、分期验收,分期出具审核、验收意见书。对小型装修工程及简易消防工程,要尽量简化办理程序,缩短审批时限,提供方便、快捷的服务。
五、拓展消防服务渠道。要向社会公布消防服务热线电话和消防互联网站网址,使申报单位或个人通过热线电话或互联网自行查询审批结果及有关信息。通过热线电话,提供人工咨询服务,向群众提供消防法律和技术咨询服务,受理火灾隐患和消防违法行为的举报、投诉。总队消防服务热线电话为0371-66615011,各支队消防服务热线电话号码要于8月27日前报总队法规处备案。
六、提供消防技术服务。要组建消防技术、灭火救援和火灾事故调查等专家组,为社会单位提供消防设计、防火材料、火灾隐患整改、抢险救援、消防安全状况评价等方面的技术咨询和论证服务。
七、建立群众来访接待制度。总队和支队要设立群众来访接待室和领导接待日,总队领导接待日为每月第一周的周五上午,由总队领导和相关业务处室领导轮流接待。支队领导接待日为每周周五上午。对群众反映的涉及消防安全的问题要建立举报查处台帐,责成有关部门按照公安部《消防监督检查规定》的要求立案查处,查处情况要及时登记,并及时答复当事人。
八、开展消防宣传培训服务。要深入单位开展消防安全“三会一标”及其他义务消防知识宣传、培训工作,向社会单位和员工广泛宣传消防法律法规和消防安全常识。对社会单位提出消防安全培训要求的,要认真制订教育培训方案,积极主动搞好服务。
九、开放消防站。各地在完成执勤灭火工作的同时,要认真做好消防站对外开放工作,通过简单易会、便于操作的实践项目和生动的火灾案例,向群众传授消防法律法规、灭火、逃生自救常识和初起火灾扑救知识。在具体内容的安排上要区别不同对象,体现出针对性。要采取定时开放、随机开放的办法,每月至少向社会开放一次,使群众在提高自防自救能力的同时,更多地了解消防部队的工作、生活情况,展示消防部队良好形象。
十、定期发布消防信息。总队根据《河南省消防产品监督抽查实施办法》加强对流通、使用领域的消防产品的监督抽查,每季度在河南消防信息网站上发布一次消防产品监督抽查信息,及时向社会公布不合格消防产品的生产、销售企业和其生产、销售的产品名称、规格、型号。各支队在重大节日、重大活动期间要通过当地电视、广播、报纸、互联网等媒体发布消防警示、火灾情况及防火灭火知识等信息;每季度向社会发布一次火灾信息和辖区重大火灾隐患排查整治情况,确保人民群众依法享有知情权,对重大火灾信息和其他重大消防信息要及时发布。
⑷ 这个便民服务中心的logo是什么含义
logo就是标志
什么是标志(logo) ?
标志、徽标、商标(logo)是现代经济的产物,它不同与古代的印记,现代标志承载着企业的无形资产,是企业综合信息传递的媒介。标志作为企业CIS战略的最主要部分,在企业形象传递过程中,是应用最广泛、出现频率最高,同时也是最关键的元素。企业强大的整体实力、完善的管理机制、优质的产品和服务,都被涵概于标志中,通过不断的刺激和反复刻画,深深的留在受众心中。
logo设计将具体的事物、事件、场景和抽象的精神、理念、方向通过特殊的图形固定下来,使人们在看到logo标志的同时,自然的产生联想,从而对企业产生认同。标志(logo)与企业的经营紧密相关,logo标志是企业日常经营活动、广告宣传、文化建设、对外交流必不可少的元素,它随着企业的成长,其价值也不断增长,曾有人断言:"即使一把火把可口可乐的所有资产烧光,可口可乐凭着其商标,就能重新起来"。 因此,具有长远眼光的企业,十分重视logo设计同时了解标志的作用,在企业建立初期,好的logo设计无疑是日后无形资产积累的重要载体,如果没有能客观反映企业精神、产业特点,造型科学优美的标志,等企业发展起来,在做变化调整,将对企业造成不必要的浪费和损失。中国银行进行标志变更后,仅全国拆除更换的户外媒体,就造成了2000万的损失。
在商业领域而言,LOGO是标志、徽标的意思。我们常见的各种商品的标识即是Logo,也就是商标名。包括文字、图形、字母、数字、三维标志和颜色组合,以及上述要素的组合,均可以作为商标申请注册。商标的标识还应具有显著特征,易于辨认,消费者可以据此把该商标标示的产品或服务同其他商标标示的同类产品或服务区别开来。
互联网
LOGO主要是互联网上各个网站用来与其它网站链接的图形标志,代表一个网站或网站的一个板块。
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⑸ 便民服务活动宣传词
手和手的接触,心与心的互动
春暖花开,真情永在。
⑹ 有哪些文明劝导文明知识宣传等志愿者服务活动
1、开展关爱他人志愿服务:开展关爱空巢老人志愿服务,开展关爱农民工及其子女志愿服务,开展关爱留守儿童志愿服务,开展关爱残疾人志愿服务等等。
2,开展关爱社会志愿服务:开展文明礼仪志愿服务,开展文明交通志愿服务活动,开展爱心送文化志愿服务活动等等。
3,开展关爱自然志愿服务:开展环保宣传志愿服务活动,开展植树种绿志愿服务活动,开展保护母亲河志愿服务活动等等。
(6)便民服务宣传扩展阅读:
1,志愿者活动方案大概内容:活动时间,活动地点,目的及意义,活动内容,组织方式,参与办法,联系方式。附:参加回执表等。以上是提纲,具体内容根据活动内容添加。,
2,志愿服务是指在不求回报的情况下,为改善社会,促进社会进步而自愿付出个人的时间及精力所作出的服务工作。奉献精神是高尚的,是志愿服务精神的精髓。志愿者通过参与志愿服务,提高自身的办事能力,同时也促进了社会的进步。
3,志愿精神:联合国秘书长安南指出,志愿精神的核心是服务、团结的理想和共同使这个世界变的更加美好的信念,从这个意义上说,志愿精神是联合国精神的最终体现,不仅仅是联合国精神的体现,更是人文精神的最高级表现形式。
4,志愿服务的范围主要包括:扶贫开发、社区建设、环境保护、大型赛会、应急救助、海外服务等。志愿服务的功能:社会动员;社会保障;社会整合;社会教化;促进社会和谐;促进社会进步。
⑺ 社区推广的社区推广方式
进驻社区有以下三种方式可供选择。便民服务、活动推广、oto销售,以满足现在社会终端需求,并符合现在人们的生活特点及习惯。
(一)便民服务
场地选择应为社区人气最旺的广场或必经的过道。在场地布置上,一般采用以钢结构固定亭子,以基础的服务为依托,通过电视媒体,亭身广告,LED等途径,服务的过程中不知不觉的接触到商家信息,企业形象,以便更好的社区推广。
(二)活动推广
不论公益活动还是商家各种主题活动,都是选择在社区人气最旺的广场,通过搭建舞台帐篷做一些免费体检、节目娱乐或价格优惠战等,来拉动社区居民参与,并获得相应的好处的同时带动各种推广。
(三)OTO销售
网络线上线下现在做的很好,现在社区也有同城的部分商家在自主进行,通过电话、信息、网络实现销售与后续服务为一体的销售模式,并且取得相应业绩。 (一)便民服务。通过免费的基础的便民服务,如水电气暖,通信充值等,带动商业信息传播推广,准销售终端的把握。
(二)公演路演。所谓公演路演,广义的是指通过现场演示的方法,引起目标人群的关注,让他们产生兴趣,最终达成销售。这种类型有两种功能,一是宣传,让更多的人知道你,二是可以现场销售,增加目标人群的试用机会。
(三)产品试用。企业通过让潜在消费者亲身体验产品和服务,产生好感,形成购买和口碑传播的营销行为。不仅可以为试用产品选择最合适的消费者;能够通过对申请使用者的信息分析,为企业提供市场调研数据,帮助企业在今后的营销中有的放矢。主动鼓励试用者在获得试用体验机会后对产品进行评价和反馈,帮助企业获得消费者的评价而改善产品。这种推广往往比电视上昂贵广告更具杀伤力。
(四)促销活动。社区促销活动是与消费者直接互动式的沟通,把广告宣传、促销与消费者试用等有效结合起来,适当避开对终端的直接竞争,转而将有限的费用直接投向消费者,用少量的费用累积品牌效应,对促进市场渗透具有很好的效果。
⑻ 佰姓便民信息服务中心,广告词
名字佰姓便民评分:(评分仅供参考,各项指标的详细说明请看后面的分析)
文化印象94 分。(主要参考成语、诗词、名言、名人用字等因素)
五行八字98 分。(主要参考名字的五行是否符合八字喜用神的要求)
生肖98 分。(主要参考名字是否符合生肖姓名学的起名要求)
五格数理82 分。(主要参考了名字用字的姓名学笔画组合的搭配关系)
>>如何得到高分名字
用字的意义:
便:指顺利、方便。(此字在人名库中共出现约:490次)
《说文解字》释云:安也。人有不便,更之。从人、更。
民:意为民众、人民、百姓、民俗。(此字在人名库中共出现约:525,730次)
《说文解字》释云:众萌也。从古文之象。凡民之属皆从民。
⑼ 如何发挥村级便民服务工作站的作用,更好地为群众服务
村级便民服务室和服务点在服务过程中,也出现了一些困难和问题,这些困难和问题只有亟待加以重视,妥善予以解决,才能促使村级便民服务真正便民。
一、存在的主要问题
当前基层便民服务室和服务点主要存在以下几个方面的问题:
一是宣传发动不全面。有些村受山大、地广、人稀等环境因素影晌,在宣传发动过程中仅走走过场,有的甚至应付了事,导致有的村民不知道乡、村有这种办事机构,更不知晓其服务的具体功能。
二是办公场地不规范。很多村有临时抱佛脚的意思,没有按要求在便于群众办事的位置设置便民服务场地,而是临时指派地应付。群众办事有时感觉无所适从。
三是便民服务室集中办公流于形式。从农村一些地方实际情况看,合村并组后, 不少村庄村大、地广人稀,居住分散,能够在窗口直接办理业务的较少,大部分业务,只有深入到农户、到现场实地操作,便民服务才便民。
四是基层工作人员素质不高。有的村干部自身业务知识不精,综合素质不高,难以解答群众的疑问、咨询,影响了便民服务的效果,群众反响较大。
五是工作人员难以做到全天候办公。税费改革后, 村级干部精减,一个村一般只有三到五名干部,形成村级事务多而人员少的局面,村干部既要从事农业生产,又要参加各种会议,所以,难以全天候坐在办公室,人员不能坚守岗位,工作时断时续,造成群众办事仍然有找不到人的现象。
二、对策和措施
为确保村便民服务室和便民服务点真正便民,进而使基层群众得实惠,干部无怨气,并进一步提高办事效率和工作质量,建议重点从以下几个方面抓好村级便民服务室和服务点建设。
第一,村便民服务室要做到四有。即有牌子、有人员、有制度、有台帐,有条件的村配置一台电脑。
第二,村便民服务室必须明确一名村主职干部为村级代办员。村级代办员要熟悉代理事项的办事依据、条件、程序、所需材料、承诺时限、收费标准等。
第三,建立一套对村级代办员的考核机制。将考核机制纳入村干部的年度岗位目标责任制进行考核,和经济工作一并考核、一起兑现。
第四,建立严格的村便民服务管理制度。一是村干部坐班制度。按照乡(镇)政府的作息时间,由村干部轮流在便民服务室值班, 实行全天候服务。值班人员要将需上报的受理事项及时交给村代办员上报办理。值班时间外,村干部也要随时随地受理和解决村民提出的要求。二是优质服务制度。村干部在服务中要做到态度热情,诚恳待人,严格按照村便民服务室工作制度的有关规定办事,严禁向服务对象吃、拿、卡、要。认真受理村民提出的要求,并采取立即办、承诺办、报送办等多种措施帮助解决,对确实不能办理的事项,要向群众说明原因,耐心细致地做好解释工作。三是当月结报制度。由专人负责,按月填写《村便民服务直接报送事项办理情况统计表》,并且整理归档,以便查阅立即办、承诺办、报送办的工作落实情况。四是监督检查制度。村支两委要定期对便民服务报送的相关资料、服务项目、办理期限等进行检查,并且将工作落实情况在村务公开墙进行公开。同时设立监督举报电话和监督意见箱,随时接受群众监督。五是经费保障制度。(