便民服务中心讲话稿

① 李强敬业.责任.服从.服从.担当演讲稿

敬业.责任.服从.服从.担当演讲 一

大事难事看担当，顺境逆境看胸怀。我们正处于一个体制转轨、社会转型、思想转变的新时代，增强敢于担当的意识，倡导敢于担当的作风在当今不可或缺。正如《大事，难事，看担当》一文中，尹家五兄弟打工赚钱为集体造桥，宋先钦为集体偿还债务，杨佳身残志坚实现人生价值三个事例所告诉我们的，人生价值在于担当，担当得越多，价值越大。人生必须在“有担当”中成长，在“敢担当”中前行，在“能担当”中辉煌。

文中最后一段话讲：“世事如棋，人生如画，在大事难事中挡风顶雨，担当责任，冲破冰河，拥抱朝阳，才能让事业风起云涌，让人生灿烂芬芳。的确，我们无法选择出生的时代，但可以为之增光添彩；我们无法决定生命的长度，但可以诠释其厚重！

新形势下，作为行政服务人员，敢于担当最重要的实现方式就是同心协力、全力以赴务发展、服从发展，一切围绕发展来谋划、来担当。当前，与群众的需求及苏南等周边发达地区比较，发展的质量不够高、发展的环境不够优、发展的速度不够快等问题仍然制约着我区经济的协调发展与科学跨越。行政服务人员唯有解放思想、实事求是，唯有敢于担当、勇于担当、善于担当，才能增强发展的意识、干事的勇气、履职的胆识，才能负起岗位的责任、担起发展的重任。作为行政服务岗位上的工作人员，如何来主动作为，敢于担当呢？

首先是明确目标，勤于学习。行政服务工作的发展十分迅速，在过去的一年里，国家相关法规有了新调整，政府职责分工有了新变化，中心的职能定位也得到了合理完善。行政服务工作一日千里的发展形势，除了要求从业者有兢兢业业的敬业精神外还要求“知与行”的高度统一。敢于担当，首要的就是抓好学习，在学习中不断的积淀，分析问题才能够做到思路清晰、头绪分明；解决问题才能够做到抓住要害、行止有度。

作为中心工作人员，我们一定要正确认识自己的学识和能力，倍加谦虚、永不懈怠。在不断更新的知识和快速发展的实践面前，以孜孜不倦的精神不断求索，才能在各类事项服务中做到目标更突出、工作更务实、服务更严谨。

其次是牢记宗旨，增强责任。以群众满意为标准，以服务为本职，以优质为关键，以便民便企、加快发展为目的，敢于担当就是以创新的意识、创新的精神、创新的思路，拼搏实干、奋力开拓。一方面，严格遵守中心各项规章制度，积极参加各类活动，认真专研业务，不断提高自己的服务意识和办事能力；另一方面，灵活掌握审批政策，一切从群众的利益出发，把所有进中心的审批事项按要求办好，急群众所急，想群众所想；更为重要的，是严格按照“六公开”和“三集中三到位”的要求，严格规范履职，真正使群众感受到在中心办事的透明度和办事效率。

其三是与时俱进，开拓创新。创新是不竭的动力源泉，创新可以开创局面，可以指陈弊病。就实际状况而言，行政服务工作，除了明确“群众满意”这一根本目标以外，就是要做到要在动态中管理，在管理中掌握动态；在创新中管理，在管理中不断创新。

要不断完善各类办事指引，积极推行政务公开，实现零距离、人性化办公，让群众一看就知、一问便明、一查便懂，一办就成；“咨询服务一口清、发放资料一手清、受理审查一次清”； 要在不涉及法律“底线”的前提下，多行便民之举，对符合要求的事项迅速畅通，对不违反法律、法规的可以灵活处理的事项给予变通，涉及多个部门的事项及时沟通，权限外需报上级审批的事项及时疏通。

最后，我想到了《雷锋日记》中的一段话：如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一颗粮食，你是否哺育了有用的生命？如果你是一颗最小的螺丝钉，你是否永远坚守着你生活的岗位……我想，这就是担当。

我们只是行政服务岗位上的普通一兵，我们的担当就是要以踏实的服务，将窗口打造成为联系群众的“桥梁”、作风建设的“标杆”、 部门形象的“名片”，为加快我区的经济发展和和谐社会建设作出自己应有的贡献！

担当敬业服务演讲稿二：忠诚敬业勇担当，追求卓越建功业（1794字）

尊敬的各位领导，同志们，大家好！

我叫**，来自**乡。今天我汇报的题目是《忠诚敬业勇担当，追求卓越建功业》。

俗话说，上面千条线，下面一根针。乡镇工作千头万绪，关系国计民生的落实，任务繁杂，作为乡镇干部，就要在上级党委政府的坚强领导下，以“一创双优”为引领，勇于负责，敢于担当，工作中要敢破敢立，敢想敢干，敢谋敢争，敢抓敢管。

敢于担当是一种品质。是否具有担当精神，是否能够忠诚履责、尽心尽责、勇于担责，是检验党员干部是否真正体现共产党人先进性和纯洁性的重要方面；是否勇于承担责任，敢于触及矛盾，善于解决问题，集中反映了党员干部的综合素质。“顺境逆境看胸襟，大事难事看担当”。 **作为纯滩区乡，生产生活的条件落后，干部群众求发展、盼发展的愿望迫切。我们党政一班人把发展作为第一要务，把项目作为发展第一抓手。在项目推进中，我和班子成员一起分包重点项目，深入一线，现场办公，跟踪负责，督导建设进度，及时解决困难和问题。工作起来，不分白天黑夜，更没有星期天和节假日。今年年初，全县滩区项目集中开工仪式在我乡举行，其中我乡集中开工项目23个，在项目推进中，我多次深入项目一线，现场办公。每名班子成员分包重点项目，及时解决项目建设过程中存在的困难和问题，并坚持早点名会上汇报进度，随时掌握建设进度和存在的问题， 目前18个项目投产运行，5个项目即将完工。事实证明，敢于担当是一种品质，更是一种生产力。

敢于担当是一种境界。一个领导干部的思想境界、精神状态、工作作风，决定一个地区、一个部门的精神面貌和发展态势。当前正值改革发展的关键期和转型期，面临经济社会发展的许多新问题，我们正在做前人没有做过的事，走前人没有走过的路。这就要求我们基层干部必须知责任、敢担当，始终以勇于负责、敢于担当的精神，履职尽责，干事创业，切实做到不怕事、不误事、不出事。勇于负责、敢于担当，需要我们拿出“想抓”的意识、“能抓”的措施、“真抓”的作风和“善抓”的本领，在超越自身的同时超越别人，在实践中深化认识，在创新中转变观念。**乡一中是我乡唯一一所初级中学，随着社会的发展，已经不能满足全乡教育工作的需要。俗话说：“再穷不能穷教育，再苦不能苦孩子”。百年大计，教育为本，教育工作是天大的事。 为切实改善乡一中教学条件，我们决定搬迁重建。没有启动资金，我们不等不靠，书记乡长等5位同志，用个人工资做抵押担保，贷款270万元，确保了项目按时开工。目前主教学楼全部完工，教师周转房和宿舍楼正在建设中，明年9月份即可交付使用。可以说敢于担当不仅是一种境界，更是一种发展速度。

敢于担当是一种追求。坚持原则，敢于负责，勇于担当，勇挑重担，为党和人民尽职尽责，是党员干部职责所在、立身之本，体现着党员干部的事业心和责任感，也是践行全心全意为人民服务宗旨的重要体现。大家都知道，拆迁是一项十分棘手的工作，但是，遇到拆迁，我们决不能躲着走。晋鲁豫铁路建设中，需要拆迁我乡25户、5个超市、2家企业，总拆迁面积3150平方米，难度很大。孙庄村一位拆迁户，几年来，经历过濮台铁路占地拆迁、黄河堤防建设拆迁，现在晋鲁豫铁路建设又要拆迁，而且本人年老体弱，长年患病，因而对拆迁极端反对，不断污言谩骂、阻工上访。对他的情况，我们十分理解和同情。我和其他同志一次次带着东西登门拜访，任由他把满腹牢骚发泄出来，耐心倾听他连珠炮式的发问，不急不躁，一条一条解释，通过无数次工作，终于解开了他的心结，化解了他的疑团，对立变为融通。随着一个个非常棘手的难题迎刃而解，换来拆迁户的逐渐理解和社会的赞许。通过这件事，我们清醒地认识到，只要恪守“人民利益高于一切”的原则，敢于担当，再大的困难也不难。

吃百姓饭？穿百姓衣？莫道百姓可欺？自己也是百姓；?得一官不荣？失一官不辱？莫道一官无用，地方全靠一官。天大地大没有加快发展的责任大。作为乡镇干部，担负着“活一方经济、富一方百姓，保一方平安”的重任，在今后的工作中，我们将时刻铭记全心全意为人民服务的宗旨，为官一任、造福一方，勇于负责、敢于担当，致力加快滩区发展，为建设富裕和谐美丽新**做出新的更大的贡献！

② 急求一份“关于开业时领导讲话的演讲稿”！！ *本公司是“社区服务”的，望大家多多帮忙！！

领导在社区服务中心开业典礼上的讲话各位领导、各位嘉宾、同志们、朋友们，大家好！在市委、市政府和上级民政部门的的亲切关怀下，在区委、区政府的领导下，**社区服务中心今天隆重开业了，这是区委、区政府为民办实事的一件大事，也是历下区万居民群众盼望已久的一件喜事。在此我谨代表***，向给予**区社区建设关心、支持、帮助的各级领导、驻区各单位及社会各界人士致以衷心的感谢和诚挚的问候！向参加今天揭牌仪式的各级领导、各位来宾、各界人士和各位朋友表示最热烈的欢迎和衷心的感谢！请近年来，在市委、市政府的正确领导下，在上级民政部门的悉心关怀下，在驻区各单位及社会各界人士的广泛关注与大力支持下，我区社区建设工作日新月异，取得了长足发展。（概要说近年来社区建设的成绩）创建社区服务中心，是身体力行“三个代表”重要思想的具体体现；也是贯彻落实亲民、爱民、抚民和利民、便民之策的一项重要举措；是我区争创省级文明城市建设先进区和省级社区建设示范区的重要举措之一；是打造服务型、魅力型、特色型社区的需要。社区服务中心是依靠社区力量，利用社区人员，协调社区关系，为社区居民群众服务的一个组织。为真正实现“上为政府分忧，下为百姓……

③ 求一篇街道党工委书记在上半年工作总结会上的讲话

《三河街道党工委关于2008年上半年工作总结暨下半年工作要点》
2008年上半年，三河街道党工委、办事处在区委、区政府的领导下，认真落实并贯彻党的十七大会议精神，按照区委、区政府确定统筹城乡一体化和三个集中战略部署，紧紧围绕改革试验区工作，以八个社区建设、基层治理和农村产权制度改革三大任务为抓手，克服了“5.12”汶川大地震带来的困难，团结带领三河全体当党员、干部、群众真抓实干，开拓进取，各项工作都取得了优异的成绩。现将2008年上半年工作开展情况和下半年的工作安排作如下汇报：

2008年上半年工作总结

一、经济工作

半年来，街道党工委、办事处坚持以经济工作为中心，通过以项目带动、产业支撑，确保了各项经济目标工作时间过半完成任务过半。

1、截止5月份，引进完成区外到位资金39300万元，完成年目标任务的93 %，引进完成市外资金19600万元，完成年目标任务的59%。

2、一产项目到位资金6300 万元。

二产项目到位资金17600 万元。

三产项目到位资金21400万元。

3、截止6月份完成全口径工业总产值23160 万元，完成年目标任务的52 %；实现规模工业产值20200 万元，完成年目标任务的51 %；社会消费零售总额达13550万元，完成年目标任务的 52%。

4、由于企业管辖调整，8家规模以上企业划归工业区管理，截止5月份完成固定资产仅投入14556 万元，完成年目标任务的25 %。

5、截止5月，外贸出口额为111万美元，完成年目标任务的41℅。

6、截止5月份完成工商入库税收6826 万元，其中国税 2048万元；地税4778 万元，占全年目标任务的66．27 %，同比增长24．26 %。

二、试验区建设工作

作为新都产权制度改革试验区，三河街道的工作艰巨而

光荣。街道党工委、办事处坚持以增加社区居民收入的多元化为根本，以构建和谐三河为目标，开展了一系列工作。

1、八个社区建设

三河街道按照市委关于城乡统筹、“四位一体”科学发展战略和成都试验区建设的要求，围绕区委、区政府提出的成都新区、北部新城的发展定位，确定在逐步推进城市化建设进程中，将原有的14个社区通过产业支撑、项目引进，撤并为八个社区。目前江陵路社区、回龙社区、长龙社区及龙伏涉农社区已具雏形，其中回龙湾安置小区、江陵路安置小区已具城市化功能；毗河苑安置小区、二台子安置小区的建设已进入施工阶段；花园社区、互助社区、五龙社区已全面完成了建设规划；“城中村”改造项目也在群众的积极配合支持下顺利实施，八个社区建设正按照加快推进三河的城市化建设进程，使三河尽快实现和中心城区的无缝对接的既定方案进行。

2、基层治理

基层治理工作包含了基层组织建设和社会服务功能建设。在基层组织建设中三河街道抓住党组织建设，居民委员会建设和新经合组织建设三个重点，依照还能赋权的原则，以社区党组织和居民委员会为核心，以新经合组织为纽带，让社区居民充分享受城市文明带来的成果，同时建立和健全了居民代表议事、资产经营管理、收益分配三项制度。通过基层组织的指导、监督和管理，在充分发挥基层组织堡垒作用的同时也充分保障了社区居民的合法收入；社区服务功能建设，主要以文化中心建设、培训中心建设、治安网络建设、城管、物管服务建设为突破口，引导居民转变原有的生活习惯、工作习惯，以提高居民素质，提升居民的就业能力，与此同时为居民提供规范优质的服务。江陵路社区二江小区和回龙社区熊猫生态安置小区的各项服务功能就为居民们提供了安居乐业的生活氛围。、

3、确权

按照区委、区政府的部署，三河街道作为试验点率先在繁阳社区进行了农村产权制度改革试点的确权工作。在区城乡统筹改革工作领导小组的领导下和各相关部门的积极协调工作下，产权制度改革工作前期对繁阳一组的土地、房屋和林地确权的一阶段工作已顺利完成，在工作推进的同时，也为今后新都区农村土地的全面确权工作积累了经验。

三、重点工程建设工作

1、二台子安置小区总投资50000万元，将建设40万㎡的住宅小区，已进入楼层建设阶段，截止6月份完成投资10100万元。

2、毗河苑安置小区总投资50000万元，规划建设40万㎡的住宅小区，已进入楼层建设阶段，截止6月份完成投资11800万元。

3、二江安置小区二期总投资3000万元，规划建设3万㎡的住宅小区，工程已进入检查收尾阶段，截止6月份完成投资2950万元。

4、五龙山休闲观光区总投资80000万元，其中计划投资3000万元、总长4公里的五龙景观大道A段已建成通车，B段的路基建设已完成。

5、欧洲风情一条街，总投资15000万元，计划建设约10万㎡的商业、观光街，现在地面平整已完毕，基建工程已开始，截止6月份完成投资3600万元。

6、综合市场建设总投资20000万元，计划建设约6万㎡的交易市场，现已完成拆迁，截止6月完成投资3100万元。

7、“城中村”改造项目，截止6月已完成安置小区房屋主体部分的15%，现已投1100万元。

四、城市建管和维稳工作。

1、城市建管

城市建管在城市化的推进过程中，有着举足轻重作用，我们在努力抓好“城中村”改造、门牌店招规范行、行道路道整洁美观的同时，更重要的是建立了一支素质过硬的城管服务队伍，用城市理念管理城市，用中心城区的标准建设城市。通过以市场化运作的形式，对街道保洁工作进行细化量化；通过以市场运作方式对小区进行物业管理。街道还设立并健全了城管便民服务站，以“一站式”的方式进行水、电、气等多个服务项目的服务，经过努力工作，城市功能日益明显，市场也形成了人气，出现了商机。

2、维护稳定

一个地方的发展必须以稳定为保证。近年来，三河街道由于征地拆迁工作量大，矛盾突出，加之城市化建设的推进，使得城市流动人口增多，维护社会稳定工作任务十分繁重。街道党工委、办事处采取了一系列有效措施，抓矛盾源头，深化民事调解和信访工作，以切实为民办实事，为民谋利的行为赢得了广大群众的支持，同时健全了维稳联动机制，充分发挥了社区治保队员和社区基干民兵的作用，配合公安机关有效地震慑了各类犯罪，维护了一方平安，促进了三河经济建设工作的全面发展。

2008年下半年工作安排

2008年下半年是三河作为新都区统筹城乡建设工作的关键时期，我们将继续努力推进八个社区建设、基层治理和农村产权制度改革三大工作，保障财税目标任务的顺利完成，维护三河稳定发展的大好局面，实现“让居民有财产性收入，实现居民收入多元化；让城市化进程加快，让群众尽快享受城市化进程带来的成果；让基层政权更加牢固，让党群、干群关系列和谐”的目标。

1、坚持科学发展观，结合三河的试验区试点建设工作，以高标准居民安置小区建设为载体，推进八个社区建设。

2、大力招商引资，打造支柱性产力，以项目支撑、产业带动，实现社区居民的财产性收入多元化。

3、加强基层治理工作，做好基层党组织、社区居委会组织和新经合组织建设工作，形成基层组织坚强的战斗力和对广大党员干部、群众牢固的凝聚力。

4、进一步做好农村产权制度改革工作，积极和区相关部门协作，全面完成繁阳社区的确权工作，努力在工作中总结经验，为以后全区确权工作的进行打下基础。

5、进一步健全文化中心，劳动保障就业培训中心，城管便民服务中心的服务功能，多渠道多方式地促进失地农民再就业，多渠道多方式地丰富社区居民文化生活，切实提社区高居民素质；进一步广泛开展城管、物管便民服务，使城管、物管工作更贴近群众，更好的为人民服务。

6、进一步做好经济发展工作，开源节流，提高街道的工商税收入库质量，确保全面完成全年财税入库目标。

7、努力完成区委、区政府下达的临时性重点工作任务，做好征地拆迁安置工作，打造三河美好的城市形象。

④ 急需一篇“为民服务 岗位争先”的演讲稿

根据区委《关于在全区党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动实施意见》和省、市委要求，结合我局实际工作，现就在全局深入开展创先争优活动指定如下方案。
一、指导思想和基本原则
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中全会、省委十届六次全会、市委十届八次全会和区委十一届九次全会精神，深入贯彻落实科学发展观，从实际出发，改革创新，务求实效，统筹推进党的建设等经常性工作，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，为建设“开展综合改革试验、推进阳光城市幸福家园建设”和“四有、和谐”公路提供坚强的组织保证。
基本原则是：坚持围绕中心工作，服务科学发展大局；坚持密切联系实际，务求实效；坚持走群众路线，广泛发动群众参与；坚持分类指导，务求简便易行。
二、目标
各党支部和广大党员要认真履行职责，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，在推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织的实践中建功立业。
要着力提高行政服务能力，进一步完善和增大便民、利民措施的出台和落实；要着力转变作风、狠抓落实、强化执行意识，提高执行力，开展机关党员干部讲党性、重品行、作表率，形成考核竞争机制，营造干事创业的良好氛围；要着力建设学习型党组织，创新学习形式，完善学习机制和党员干部培训制度；要着力强化扶贫开发工作，加大对扶贫工作人员工作的支持和帮助。
三、组织机构
为加强对活动的领导和指导，确保活动开展取得实效，决定成立局党总支创先争优活动领导小组：
组长：曾阳春
副组长：潘松娣
组员：孙宝贵、苏顺根、郑云燕、郝长康、周晋光、谭新滚、林振强
各科室、下属各单位要加强对党员工作人员的督促和要求，与党总支、党支部形成紧密的工作机制，切实保障创先争优活动顺利有效开展。
四、内容和时间安排
按照区委的部署，本次创优争先2010年6月至2012年7月初，分两个阶段进行。
（一）部署推动、兴起热潮阶段（2010年6月至2011年7月前）。

以“创先争优党旗红、综合改革当先锋”为主题，发动各党支部组织争创“五好”（即领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好）先进党支部，激励广大党员争创“五带头”（即带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气）优秀共产党员。

1、动员部署，公开承诺。各支部围绕局实施方案制定落实措施，各党员提出自己的工作计划，并就理论学习、理想信念、履行职责、服务群众、工作作风、组织纪律、廉洁自律、道德修养等方面做出承诺，接受群众监督。
2、具体活动安排：
（1）开展“讲党性、重品行、作表率”活动，通过党理论政策教育、人民公仆理念教育、思想道德教育、作风教育和改革创新实践，坚定党员干部理想信念，增强科学发展观和改革创新能力，增强服务基层、群众的自觉性和主动性。加强机关作风建设，建设高效、廉洁、为民、便民的公路管养队伍。
（2）扩大“党员亮牌”活动范围。在行政服务中心年票征收点的基础上，将活动范围扩展至各年票征收所和路政所，开展“党员先锋岗”活动，藉此机会全面检验和提升党员在行业服务中的模范表率作用。
（3）开展党员技能竞赛活动。以路面支部党员为范围，开展养路技能、机械操作技能竞赛，通过党员品牌路、党员先锋机械等，促使党员争当政治素质优、岗位技能优、工作业绩优、群众评价优的共产党员。

⑤ 就如何完善农村公共文化服务体系建设拟定一份领导讲话稿

这个是在网上搜的，可以参考一下，结合自己的实际改一下，应该就可以用了：

同志们：
在2012年的元旦即将来临之际，我们在这里召开全省农村公共文化服务建设推进会，主要任务是深入学习贯彻党的十七届六中全会和省委九届十三次会议精神，认真落实省委和姜异康书记、孙守刚部长关于农村文化建设的指示精神，总结今年全省农村文化建设的成绩和经验，表彰先进，研究部署明年工作。在此，我谨代表省委宣传部、省文化厅，向泰安市委、市政府，肥城市委、市政府和文化部门对于会议付出的努力表示衷心的感谢，向在“百千万”表彰活动中获得荣誉的单位和个人表示热烈的祝贺。借此机会，我讲以下几点意见。
一、提高认识，切实增强农村文化建设的责任感和紧迫感
农村文化建设是公共文化服务的重点和难点，加强农村文化建设是一项十分重要而紧迫的战略任务。党中央、国务院和省委、省政府对农村文化建设一贯高度重视，对加强和改进农村文化工作，做出了一系列重要指示和重要决策，要求文化建设更加关注民生需求，更加眼睛向下、重点下移，面向群众、服务群众，把基层文化建设提到一个更高位置，加快构建公共文化服务体系，建立健全服务网络，保障人民群众的公共文化权益，满足人民群众的基本文化需求。党的十七届六中全会深刻阐述了加快城乡文化一体化发展的极端重要性，强调指出：“增加农村文化服务总量，缩小城乡文化差距，对推进社会主义新农村建设、形成城乡经济社会发展一体化新格局具有重大意义”。省委九届十三次全体会议也对加强农村文化建设，促进城乡公共文化协调发展作出了全面部署，强调满足人民基本文化需求是社会主义文化建设的基本任务，是文化强省建设的重要内容，要求重点加强农村公共文化设施建设，把支持农村文化建设作为创建文明城市基本指标，深入实施重点文化惠民工程，还对构建“15-20分钟”城乡公共文化服务圈，逐步实现一村一年一场戏，保证一定数量的转移支付资金用于乡镇和村文化建设，等等，都提出了明确要求。前不久，山东大学威海分校的大学生围绕农村文化建设开展了调研，指出了一些迫切需要解决的现实问题，特别是在农村文化设施利用、有针对性地丰富农民群众文化生活、创新文化下乡的方式、加大农村文化队伍培养力度、大力发展农村特色文化等方面提出了一些意见和建议。姜异康书记、孙守刚部长做出重要批示，要求我们既看到成绩进步，更看到差距和问题，认真调查研究，完善政策措施，加强工作指导。党中央、国务院和省委、省政府的重要指示精神和重大决策部署，为我们进一步加强农村文化建设指明了方向、提出了要求、注入了强大动力。完成省委、省政府交给的光荣任务，实现建设文化强省的宏伟目标，顺应人民群众对农村文化繁荣发展的热切期待，都要求我们切实增强机遇意识、责任意识，把农村文化建设摆上更加突出的位置，齐心协力、发愤图强，继续抓住重点、发挥特点、破解难点、打造亮点，继续发扬求真务实的作风，强化措施，真抓实干，切实把全省农村文化建设推向一个新水平。
二、总结经验，不断提升对农村文化建设的规律性认识
近年来，伴随着经济文化强省总体战略的积极推进，全省农村文化建设得到健康发展，进入快速、稳定的发展阶段。各级对文化建设投入总量增多，向基层文化建设倾斜力度加大，已经建立起从省到市、县、乡镇、村级基层的五级公共文化服务网络点，初步形成了以大型公共文化设施这骨干、以社区和乡镇基层文化设施为基础的城乡公共文化服务网络。重点文化惠民工程持续推进，覆盖面进一步扩大，文化共享工程建立起互联网和卫星双重覆盖到村的传输网络，我省成为全国唯一的“示范省”，并荣获“文化部创新奖”和“国家十大文化创新工程奖”。群众文化活动丰富多彩，全省每年举办各类社区文艺汇演4万多场，3400多个规模较大的文化广场每年举办各类文艺演出5万多场，国有文艺院团每年送戏下乡演出1.3万余场，有效丰富活跃了基层群众文化生活。全省各地立足实际，积极探索，创造了许多农村文化建设的好经验、好路子。比如，泰安肥城市农村文化志愿者递进培养的经验，青岛市创建国家公共文化服务体系示范区的经验，烟台市坚持以人为本、强化城乡公共文化普惠共享的经验，威海市加强农村文化大院规范化建设与服务的经验，潍坊诸城市构建“两公里文化服务圈”的经验，济南市济阳县送戏下乡、繁荣农村文化生活的经验，等等，这些都很值得我们认真学习借鉴，大力推广。综合各地近年来农村文化建设的积极探索，我感到最突出的主要有以下几个方面：
第一，坚持公益性为主与市场机制相结合。现阶段，我们界定的基本文化需求主要包括读书看报、听广播看电视、进行公共文化鉴赏、参加公共文化活动等。这些基本文化需求，是社会主义制度下人民群众必须得到保障的基本文化权益。基本文化权益具有公益性、均等性、基本性、便民性等属性。在现阶段经济社会条件下，人民群众的基本文化权益应当由政府来保障、由政府提供免费，或是低于成本、收费很少的公共文化服务，已经成为共识。近年来，各地各部门深入基层进行公益性演出，把文化服务直接送到百姓中间，这些公益性的演出惠及了更多城乡群众，发挥了重要的影响力和辐射力。与此同时，很多基层文化单位坚持社会效益与经济效益相统一，充分发挥市场机制的作用，不断提高内部管理活力和市场竞争力，在文化惠民的同时，给自身也带来了良好的发展机遇，面向基层找对了市场，灵活的体制顺应了市场，连出好戏赢得了市场。
第二，坚持政府主导与社会参与相结合。在为人民群众提供基本文化服务的过程中，尤其在公共文化服务体系建设中，政府仍然扮演着重要角色。这些年来，各级党委和政府优先安排涉及农村和基层群众切身利益的文化建设项目，在政策支持、财政投入、组织领导等方面发挥了主导作用。同时，各地各部门注重完善相关政策，鼓励社会力量参与，形成政府主导、多元投入、共建共享的良性机制，形成城乡共建、企乡共建的良好局面，形成有利于基层文化建设长远发展的重要补充。
第三，坚持文化建设与群众生产生活相结合。基层文化建设只有同群众生产生活紧密联系，根基才更加牢固。在多年基层文化建设中，有的地方把文化建设与农村精神文明创建结合起来，有的把学科学、学技术与学文化结合起来，有的把文化活动与帮助农民脱贫致富结合起来，在寓教于乐中普及科学知识、提高道德素质、增强市场观念、掌握致富本领，并运用到日常的生产生活当中去，大大拓展了基层文化的内容，为推动经济发展、促进社会和谐起到了积极作用。
第四，坚持重点示范与建立机制相结合。多年来，各地各部门重视发挥重点活动的示范带动作用，充分调动城市优秀文化资源向基层倾斜、向农村倾斜，创造了许多有影响力的文化品牌，文化惠民的覆盖面大大增强，受到了基层群众的热烈欢迎，扩大了高质量文化产品的社会影响力，起到了很好的导向示范作用。同时，让基层文化建设保持长久的生命力，除了靠重点带动、面上铺开之外，更要依靠制度来保障，通过有针对性的、具体的工作机制保证基层文化建设的长期化、规范化。
第五，坚持硬件建设和管理服务相结合。文化设施是文化产品和文化服务的载体和平台。搞基层文化建设，必须抓好设施建设，创造良好的硬件条件。当然，光靠硬件建设这“一手”是远远不够的，随着设施条件的不断改善，管理服务的课题更加凸显出来。只有坚持一手抓硬件建设，一手抓软件管理，才能提高基层文化工作的质量和效率。这些年，很多地方、部门重视创新改进文化服务手段，创新载体、创新抓手，想出许多实招、巧招，发挥了很好作用。
以上五个方面的基本经验，还是初步的，仍需要我们共同努力，在实践中继续摸索、继续积累、继续完善，进一步拓宽基层文化工作的思路和内容，不断提升对农村文化建设的规律性认识，更好地推动农村文化的繁荣发展。
三、突出重点，切实把明年农村文化建设各项任务落到实处
2012年是实施“十二五”规划承上启下的重要一年，也是深入贯彻党的十七届六中全会精神，推动文化强省建设的重要一年。全省文化系统要深刻把握中国特色社会主义文化发展道路这条文化建设的主线，深刻把握建设文化强省这一文化建设的主题，抢抓机遇、乘势而上，按照省委、省政府关于文化建设的总体部署，把农村文化建设作为明年和今后一个时期文化工作的重点，把实现公共文化服务均等化作为基本方向，抓住关键环节，采取更加有力的措施，努力缩小城乡文化建设差距，推动城乡文化一体化发展取得新突破。重点在以下几个方面狠下功夫：
第一，坚持统筹兼顾，努力在科学规划和建设农村公共文化服务设施网络上狠下功夫。加快农村公共文化基础设施建设，实现公共文化服务网络的全面覆盖，是今后一个时期文化建设的战略任务。必须立足长远、统筹兼顾、科学规划、加大投入，加快完善农村公共文化设施网络布局。一要把农村文化建设摆在更加突出的位置。按照科学发展观和全面建设小康社会的要求，把农村文化建设纳入经济社会发展的总体布局，把规划好、建设好、管理好、使用好公共文化设施服务网络作为各级政府履行公共服务职能的重要内容，纳入各级党委和政府工作的重要议事日程，纳入地方经济社会发展和社会主义新农村建设的总体规划，纳入党政干部考核指标。特别要加强农村公共文化服务规范化管理，突出目标量化、分解责任，制订县级文化单位、乡镇文化站和村文化大院服务规范，建立公共文化服务的指标体系和绩效考核体系，确保各项任务目标的实现。二要科学规划和建设。按照省“十二五”规划纲要，明确思路，设定目标，科学布局，构建完善的城乡公共文化服务设施网络。坚持城乡统筹，实行重点突破，优先安排涉及农村的文化建设项目，重点加强县级文化馆和图书馆、乡镇综合文化站、村文化室建设。加大对革命老区、贫困地区文化服务网络建设支持和帮扶力度，增加公共文化设施总量，有效解决城乡、区域公共文化设施布局不平衡问题。三要深入实施文化惠民工程。按照扩大覆盖、消除盲点、提高标准、完善服务、改进管理的要求，大力推进文化信息资源共享工程、数字图书馆建设工程、公共电子阅览室建设工程、城乡基层阅报栏（屏），乡镇文化站、社区文化中心、村文化大院等基层文化设施建设。要大力推动公共文化服务的各类示范区、示范基地、示范项目建设，确保明年取得更大突破。要围绕打造“15—20分钟”城乡公共文化服务圈，制定实施方案，明年就要推出首批500个规范的农村公共文化服务圈。要进一步做好免费开放工作，不断拓展免费开放的范围，提升免费开放的标准，完善免费开放的机制，优化免费开放的服务。要积极探索流动文化设施建设，在贫困地区和地广人稀需要进行流动服务的地方，配备多功能流动文化车，开展灵活、多样、方便的流动文化服务。四要推进城乡公共文化设施互联互通。坚持建设与管理并重，加大统筹协调力度，发挥不同部门文化资源相互补充、相互促进的作用，建立责任明确、行为规范、富有效率、服务优良的运行机制，推动城乡公共文化设施扩展功能、互联互通、共建共享，不断提高使用效能。
第二，坚持资源共享，努力在扩大农村基本公共文化服务覆盖面上狠下功夫。促进文化资源向农村合理流动，是缩小城乡文化差距、实现城乡文化一体化发展的有效途径。必须坚持“二为”方向和“双百”方针，多提供适合农民群众实际需要、对生产生活有指导作用的文化产品，多开展农民群众乐于参与、便于参与的文化活动，着力丰富农民群众文化生活，扩大基本文化服务覆盖面。一要广泛深入地开展群众性文化活动。坚持业余自愿、形式多样、健康有益、便捷长效原则，贴近群众生产生活实际，打造一批具有影响力的群众文化活动品牌，建立点面结合、上下联动的群众文化活动长效机制，推动农村群众性文化活动持续开展。深入开展重大节庆文化活动，吸引农民群众参与，丰富农民群众业余文化生活。深入组织开展读书日、读书月、读书节等全民阅读活动，鼓励社会各界开展捐赠助读行动，着力解决农村未成年人的基本阅读需求。要借助明年第二届中国非物质文化遗产博览会的契机，加大文化遗产保护力度，同时依托这些优秀传统资源开展文化活动，推动发展文化产业。二要建立向基层群众“送”文化的长效机制。根据时代特点和群众精神文化需求的变化，推动文化科技卫生“三下乡”、科教文体法律卫生“四进社区”、“送欢乐下基层”等面向基层的公益性文化活动制度化、经常化，建立健全“送”文化的长效机制。鼓励和组织专业文化工作者深入农村开展群众性文化培训、辅导、讲座和展演、展示等文化服务，引导和培育各种形式的自办文化，增强农村文化的造血功能，把“送”文化与“种”文化结合起来。三要切实满足特殊群体的基本文化需求。加强对农民工的文化关怀，尽快把农民工纳入城市公共文化服务体系，建立政府主导、企业共建、社会参与的农民工文化服务机制。针对农民工流动性大的特点，以城市社区为载体，将农民工纳入社区管理范围，融入社区文化生活。深入研究农民工的需求特点，引导、支持和鼓励社区、企业积极开展面向农民工的公益性文化活动，提供具有针对性的文化产品和文化服务，切实维护和保障农民工基本文化权益。
第三，实行以城带乡，努力在提高农村公共文化服务科学化水平上狠下功夫。目前，我们总体上已经进入以工促农、以城带乡的发展阶段，进入着力破除城乡二元结构、形成城乡经济社会发展一体化新格局的重要时期。以城带乡，拓宽公共文化服务领域，是破除城乡文化二元结构、实现城乡文化一体化发展的重要手段。要充分发挥城市的辐射带动作用，建立以城带乡、城乡联动机制，促进城乡文化资源优化配置、科学整合和综合利用，形成城乡一体的公共文化服务网络，不断提高公共文化服务水平。一要完善城乡文化帮扶机制。鼓励城市对农村进行文化帮扶，把支持农村文化建设作为创建文明城市基本指标，建立城乡文化帮扶责任制。要建立和完善城市对农村的文化援助机制，动员党政机关、企事业单位和群众团体广泛开展城乡文化共建活动，采取捐赠设备器材和文化产品，开展业务合作、人员培训、工作指导等多种形式，推动农村文化建设。二要打造农村文化传播平台。突出农村文化建设的内容，大力推进优秀文化艺术宣传推介工程。采取在国家、省级重点新闻媒体、新闻网站开辟专栏、专题、专门频道，在公共文化场所开辟专门阵地等方式，大力宣传推介我省农村优秀文化艺术作品、优秀文艺工作者、文化工作先进典型和重大文化活动。办好《大众日报》“大众文化”专刊、山东卫视“综艺.十艺节”栏目，与《中国文化报》联办“艺彩山东”专刊，与山东广电网络公司合作创办“山东文化”专题。组织开展重点剧目宣传推介活动，与中央电视台戏曲频道、山东电视台合作，办好“迎十艺”山东省优秀创作剧目展播。三要创新农村公共文化服务方式。积极探索适合农村特点、适应农民群众需要的文化服务方式，不断提高服务质量。发挥公益性文化单位的主体作用，鼓励公共图书馆、博物馆、文化馆等公益性文化单位面向农村提供网点服务、流动服务，建立流动服务平台。扶持文化企业以连锁方式加强基层和农村文化网点建设，推广新型代理配送制度，构建贯通城乡的文化产品流通网络。要把公共电子阅览室建设从试点走向普及，为农民群众提供优质数字资源。要积极支持演艺团体深入基层和农村演出，特别是要大力培养更多的庄户剧团，尽快完成一村一年一场戏的目标。要大力实施公共文化辅导工程，运用现代数字技术、网络技术、信息技术拓宽农村基层公共文化服务空间，增强服务效果，提高服务品质。
第四，加强投入保障，努力在发挥公共财政对农村文化建设支撑作用上狠下功夫。完善公共财政制度，健全政府投入机制，是推动农村文化建设、促进城乡文化一体化发展的根本保障。中央《决定》和省委《意见》中包含很多含金量很高的利好政策，希望各市文化部门一定要抓紧梳理研究，结合实际，列出清单，项目化、工程化，变成强有力的工作载体。一是在文化事业投入方面，建立健全同财政收入相匹配、同人民群众文化需求相适应的公共文化投入保障机制，保证财政对公共文化建设投入的增长幅度高于同级财政经常性收入增长幅度，提高文化支出占财政支出比例，主要公共文化产品和服务项目、公益性文化活动纳入公共财政经常性预算，等等，都需要大家深入研究，提出具体的意见和建议。二是2012年起，全省财政文化事业经费支出占财政总支出的比例逐步提高，各级政府要安排资金用于支持文化事业发展、文艺创作生产和农村文化建设，提高各级彩票公益金用于文化事业比重，保证一定数量的转移支付资金用于乡镇和村文化建设，等等，希望各级尽快列出单子，积极争取，搞好对接，确保各项政策落实到位。三是省委《意见》提出“引导和鼓励企业、社会组织及个人捐赠和兴办公益性文化事业，制定并落实好相关优惠政策”，也需要我们提出具体的意见和建议。四是在文化体制改革、文化人才队伍建设等方面，支持性、扶持性政策更多更具体。对这些政策，要逐条加以梳理研究，提出具体的意见和建议，变成可操作的项目，积极争取，用足用活用好。希望各市积极主动地做好工作，不等不靠，不要等人家上门，要主动上门，争取各方面的支持，汇聚更多的资源，促进文化事业的繁荣发展。
同志们，农村文化发展正面临着千载难逢的历史机遇，省委省政府殷切期望，人民群众热切期待。让我们以更加昂扬的风貌，更加积极的作为，抓住机遇，开拓创新，不辱使命，再接再厉，把农村公共文化服务体系建设推向一个新水平，为文化强省建设做出新的、更大的贡献。
谢谢大家。

⑥ 如何优化发展环境提升服务质量发言稿

统一思想，充分认识转变作风、优化服务的重大意义

在新的形势下，继续把转变作风、优化服务，作为“黄河三角洲大开发，我们怎么干”解放思想大讨论活动的一个重要内容，具有特别重要的意义。

一、转变作风、优化服务，是优化发展环境，打造“洼地效应”，推动科学发展、追赶超越的迫切需要。当前，发展环境已经成为一个地区综合竞争力的重要标志。在新一轮的区域竞争中，哪个地区的发展环境抓得早、抓得好、抓得实，那个地区就能率先抓住机遇，赢得先机。从周边地市看，天津滨海新区、河北唐山、沧州，我省的东营、潍坊、淄博、德州、烟台等地都在千方百计创造环境优势，抢占发展的制高点。从我市的情况看，我们虽然有较为丰富的资源和较为优越的区位优势，但经济相对欠发达、经济基础相对薄弱、重大基础设施建设滞后的现实状况仍然没有根本改变。如果在发展环境特别是发展软环境上不抢先争先占先，历史性的重大机遇就会从我们身边溜走，追赶超越就只能是一句空话。优化发展环境最重要的就是转变作风、优化服务。只有把转变作风、优化服务作为环境建设的“主旋律”，坚定不移地抓、大张旗鼓地抓，才能打造投资的“洼地”、创业的热土，才能保证不会错过当前历史性的发展机遇，滨州才能真正成为黄河三角洲高效生态经济区开发建设的主战场。

二、转变作风、优化服务是适应社会发展进步，不断满足人民群众日益提高的服务需求的必然要求。近年来，我市以转变政府职能为核心，积极深化行政管理体制改革，大力推进服务型政府建设，为各类市场主体创造了公平的发展环境，为人民群众提供了良好的服务。但与人民群众日益提高的服务需求相比，我们在干部作风和服务质量上还有不小差距。一方面，随着经济的发展和社会的进步，人们对公共服务需求呈现出多元化、层次化、个性化的特点，对广大干部的工作作风、对政府部门的服务质量提出了更高的要求。另一方面，随着民主法治进程的加快，广大群众更加注重知情权、参与权、表达权和监督权。人们对政府机关服务质量、工作效率，对机关工作人员能力素质、工作作风的关注度越来越高。对行政不作为、乱作为、干部作风等问题，一些群众会通过各种渠道，特别是互联网等新兴媒体，表达自己的观点和诉求。每个政府机关、每个机关工作人员的一举一动、一言一行都影响着政府形象。各部门单位一定要端正态度，严肃认真、公平公正、热情周到，以更加优良的作风和更加优质的服务，不断满足人民群众日益提高的公共服务需求。

三、转变作风、优化服务，是建设高素质干部队伍，树立良好机关形象的重要内容。当前我市部分干部中存在的七种作风问题，具体到行政审批、行政执法和涉企服务部门，突出表现在以下几个方面：一是“四乱”现象时有发生。个别部门滥用行政权力，乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查；有的部门把权力当成谋取利益的工具，对企业、投资者和个体私营业户吃、拿、卡、要、报、占、借；有的部门收费执行标准不统一，有关系的、熟悉的收费低，没关系的、不熟悉的收费高。二是行政效率仍不够高。有的部门审批程序繁琐、手续复杂，工作中推诿扯皮，拖、等、压、靠等问题严重。三是社会信用度亟待加强。有的地方和部门为了吸引企业投资，承诺了很多优惠政策和服务，但企业投资以后，承诺的事情却迟迟不予兑现；有的部门当面一套，背后一套，开门招商，关门宰商。四是“中梗阻”问题依然存在。一些部门单位的职能科室，对符合法律法规和政策规定的事项，不按承诺时限和要求办理，敷衍塞责，故意刁难，设障设卡，人为制造“中梗阻”。对于以上问题，几乎所有的部门、所有的同志都承认在我市的一些市直机关确实存在，但却很少有部门、有人能将问题落实到具体单位、具体人身上，更难以认识到本部门、本科室甚至本人就是某些问题的制造者之一；有的甚至认为转变作风、优化服务、改善环境是市委、市政府的事情，与本部门、本科室、本人无关，事不关己、高高挂起，怕露丑、怕揭短，不敢自我“较真”。环境不治，外商难留；作风不改，形象难树；服务不优，难以发展。我们必须痛下决心，铁腕纠风，重拳治理，坚决根治阻碍发展的顽症，扫除影响发展的绊脚石，强力推进发展环境的进一步优化。

突出重点，集中解决干部作风和服务质量方面存在的问题

认真对照查摆和整改解决在工作作风和服务质量方面存在的问题，努力为打造“阳光、高效、安全、诚信”的滨州环境品牌作出自己应有的贡献。

一、简化程序、放宽条件，彻底解决行政审批效率不高、梗阻不通的问题。一要简政放权。要切实下移管理重心，通过依法委托和下放管理权限的方式，扩大和落实县、区经济社会管理权限。行政审批权的下放要冲破条条框框的限制，只要不出乱子，能放的权力要主动下放，能降的门槛要坚决降低，能交给市场的要交给市场。二要简化审批程序。对政府及其部门的审批、审核和备案事项，要继续进行清理，该取消的取消，该合并的合并，该转移的转移，坚决取消各类不必要的审批项目和程序。只要外地能取消的行政审批事项，我市都要依法坚决取消；只要不是明令必行的程序和环节，一律进行简化或删除。三要放宽审批条件。对可批可不批的审批事项，只要是国家没有明令禁止的，要主动开绿灯。对通过变通渠道能够批准的审批事项，要积极为投资者出主意、想办法。四要清理规范收费项目。凡不符合法律、法规及现行政策规定的收费项目,一律取消；收费标准有上下限规定的，一律按最低标准收取；对政府决定减免的收费项目，要严格执行；严禁各种变相收费行为。五要全力打造“阳光”政务品牌。坚持公开便民的原则，全面实施部门职能、机构设置、办事依据、办事时限、办事流程、办事结果以及收费依据、收费项目、收费标准、缴费办法等“十公开”。大力推进政府信息公开，除依法需要保密的事项外，全部通过门户网站等形式予以公开，努力创建全省“项目最少、环节最简、速度最快、服务最优、收费最明”的审批平台。

二、依法行政、严格执法，彻底解决有法不依、随意执法的问题。一要严格整治“四乱”行为。要严格执行廉政建设的有关规定,严查行政执法中乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查的行为，重点监察和整治不作为、乱作为、“中梗阻”等问题。要坚决斩断形形色色、各种各样伸向企业的黑手，对那些借管理职能到企业“吃、拿、卡、要、报”的行为，严肃整顿治理，对责任人该调整的调整，该撤职的撤职，该开除的开除，彻底净化执法环境。二要严格规范行政处罚。积极推进规范行政处罚自由裁量权工作，最大限度压缩自由裁量空间。严禁越权执法或超范围执法，严禁下达罚款指标、以收定支或搞罚没分成。对罚款有上下幅度范围的，能就低的就低。要将执法范围内带有幅度的行政处罚条款进一步细化、量化，使处罚标准更具可操作性，增加执法工作的透明度，减少行政执法处罚中的人为因素、暗箱操作和“讨价还价”。三要加强社会治安综合治理。继续开展“打黑除恶”、“打霸治痞”整治行动,严厉惩治各种强买强卖、强装强卸、断水断电、堵门堵路等破坏生产经营秩序的行为。要扎实做好各类社会矛盾纠纷排查化解工作，认真解决各类经济纠纷、企群纠纷、劳资纠纷，妥善做好城镇拆迁、征地补偿等工作，确保社会和谐稳定。四要加强政府诚信建设。各部门单位要重承诺、守信誉，对已经出台的优惠政策要进行全面梳理，对已签订的合同、作出的承诺要予以兑现；确因国家政策和法律法规的变化而发生合同争议的，要以诚相待、平等协商、妥善处理。注重招商，更要注重以诚信安商、稳商、扶商，让投资者放心、安心、顺心，努力使“诚信”成为全市公务人员的行政品格，成为滨州的品牌。

三、全力支持、竭诚服务，彻底解决帮助不够、服务不优的问题。一要抓住关键为企业排忧解难。要把为企业解决实际困难，作为衡量服务质量优劣的重要标准，帮助企业解决发展中遇到的困难和问题。帮企业要帮到点子上、助到关键处。当前，企业最难的就是资金问题，市直有关部门、金融部门要积极帮助企业解决“融资难”问题，为企业破解资金瓶颈。二要重心下移为企业主动服务。各部门单位要深入基层、深入企业，与企业家和投资者交朋友，满腔热情地为企业发展减负、鼓劲、撑腰，做企业的坚强后盾。要积极为企业出主意、想办法，帮助企业转方式、调结构，不断激发企业内部活力，促进企业创新发展、快速发展。三要因企制宜为企业分类指导。在服务中因“企”制宜。要在深刻了解企业需求的基础上，加强点对点的服务措施，针对不同层次、不同类型的企业，量体裁衣，对症下药。对优势成长型企业要实行聚焦服务，促其裂变发展成为支撑滨州经济发展大局的新生力量；对众多的中小企业，要加快搭建公共服务平台，促其快速膨胀，不断做大、做强、做优。求真务实，以境界的提升、能力的提高促进作风转变和环境优化

要大力加强机关干部思想道德修养和业务知识培训，以干部职工思想境界的提升和能力水平的提高，促进机关作风的转变，促进服务质量的提升，促进全市发展环境的优化。

⑦ 我急需要一篇演讲稿，是关于贴心人民群众 用心为群众服务的

贴心人民群众就是找一些基层，生活在贫困山区的老人、孩子着手写文章。

⑧ 谁有行政服务中心的开业仪式上的领导讲话

区行政服务中心试运转半年以来，按照区委、区政府的要求，积极做好各方面的工作，开了一个好头，得到了广大人民群众和社会各界的肯定。这次我们在认真总结投资类项目集中审批、一门办理经验的基础上，进而拓展行政服务中心功能，增加社会类便民服务项目的集中审批。这样行政服务中心由去年7月份运行的23个部门、71个项目，拓展延伸到现在31个部门、143个服务项目，使行政服务功能更趋完善、人民群众更加方便。为了巩固已经取得的成绩，与时俱进有发展，我提以下三点要求：

一、要进一步统一思想，提高认识

建立行政服务中心是贯彻落实“三个代表”重要思想和党的“十六”大精神的具体行动，是深化行政审批制度改革的重要举措，既是在新的历史时期进一步转变政府职能的需要，也是进一步营造青浦良好的投资环境的需要，更是落实便民、利民、为民措施的重要方面，将对推动和促进全区经济和社会发展有着重要的意义。对此，我们务必要统一思想认识。

首先，我们要认识到建立行政服务中心是具体实践“三个代表”重要思想，为民、便民、利民的重要体现。代表广大人民群众的根本利益是我们一切工作的出发点和归宿点，建立行政服务中心的目的，就是为基层服务，为经济服务，为人民群众服务，使来青浦的投资者和人民群众进一个门，就能受理、办理各种审批手续；使人民群众生产、生活中需办的相关手续，在一个窗口就得到全面服务，方便群众办事。

其次，我们要认识到建立行政服务中心是转变政府职能，提高办事效率的载体。加入世贸组织后，政府面临的最大挑战就是如何转变政府职能，按世贸组织“游戏规则”办事。长期以来，行政审批制度周期长、手续多、收费乱等一些体制性弊端制约和影响了经济和社会的发展，尽快转变政府的职能，提高办事效率是青浦经济和社会发展的客观要求。

第三，我们要认识到建立行政服务中心是反腐倡廉，加强队伍建设，提高素质的需要。我们政府的绝大多数的干部是好的和比较好的，但也不可否认，确实在我们的队伍中，特别在行使行政权力的过程中，存在腐败和暗箱操作现象。行政服务中心的建立，结合政务公开，把办事内容、程序、资料、承诺时间、收费标准公开，有利于建立和完善相互监督和制约机制，有利于加强队伍建设，提高素质。

第四，我们要认识到建立行政服务中心是树立党和政府良好形象的一个重大举措。我们党的宗旨就是全心全意为人民服务，我们手中的权利是人民赋予的。因此，要求我们的干部想人民所想，急人民所急，不断强化服务意识，以此不断优化经济和社会发展的环境，保持党同人民群众的密切联系，树立党和政府机关良好形象。

二、要进一步明确要求，落实到位

区行政服务中心是区政府对外服务的一个窗口。窗口形象的好与坏直接影响到党和政府在人民群众和外来投资者中的形象，各进驻部门的领导必须要确立全局意识，坚决做到小局要服从大局，部门要服从全局，全力支持行政服务中心。维护中心窗口形象，就是维护各部门形象，就是维护区委、区政府形象。支持、配合中心工作，就是支持区委、区政府工作。因此，我们区、镇政府、各政府部门要在认识到位的基础上，抓好工作到位。

一是服务功能到位。目前，进驻中心的政府部门，承担着青浦经济与社会发展的审批职能，涉及到企业和人民群众日常生活中需要办理的各类证、照、件，因此一定要实行一门受理、办理，充分授权，方便投资者和人民群众。工商、税务部门在局域网开通后也要创造条件，企业要求在中心窗口受理、办理，也应该在中心受理、办理，使行政服务中心的功能（除了驾驶证外）日趋完备。

二是协调机制到位。实行并联审批，加强项目协调机制，是现行体制下提高办事效率的一个重要措施，确定前置审批由工商分局和行政服务中心作为牵头部门，基本建设项目由建委和行政服务中心作为牵头单位，推行“一门受理、抄告相关、同步审批、限时完成”的操作规范，缩短办事时间，提高办事效率。

三是工作网络到位。在现有的基础上，要进一步完善三级服务网络。目前，12个镇和工业园区均以不同形式建立了行政服务站，有4个镇已经在实质性启动。各镇（园区）要对行政服务站建立制度，明确职责，加强管理，不断完善。区行政服务中心要加强对镇行政服务站的业务指导，主动服务，真正做到上下联动、方便企业和广大人民群众。

三、要进一步加强管理，严字当头

要保持青浦行政服务中心工作的良好势头，进一步完善服务中心的功能，切实负担起政府窗口形象的职能，任重而道远。我们一定要把继续强化服务意识，改善投资软环境放在重要的位置。在日趋激烈的竞争中，环境已经成为一种竞争力，要把青浦建设成为有实力、有活力、有魅力的地方，必须增强综合服务竞争力，要求各进驻部门工作人员增强工作的责任感和使命感，增加工作的主动性、积极性和创造性，依法行政，规范行为，文明用语，微笑服务。

行政服务中心要建立健全各项制度，努力提高工作效率和服务质量。区行政服务中心是一个部门多、人员多、事权和人权分离的单位，要搞好管理必须依靠一套健全而又严格的管理的制度。要继续完善以百分考核为主的各项制度，充分发挥特约监督员的作用，及时征求反馈群众对窗口的工作意见，加以改进。同时，要发挥党、团组织的先锋模范带头作用。

要充分发挥局域网作用，加强对办理项目的管理、跟踪和监督力度，提高办事效率。同时要加强协调，组织现场办公等形式，及时解决出现的问题，真正做到工作职责明确化、办事程序规范化、内部管理制度化、办公环境文明化、优质服务高效化

文章标题：在行政服务中心开业仪式上的讲话

在行政服务中心开业仪式上的讲话
同志们：
经过有关部门的努力工作，今天，终于迎来了我县行政服务中心开业的喜庆日子，这是我县经济社会生活中一件大事、实事，也是一件喜事。首先，借此机会，我代表县委、县政府对各位的光临表示热烈的欢迎，对向支持“中心”建

设的单位和同志表示衷心的感谢!
建立行政服务中心是优化我县经济环境、简化办事程序、提高办事效率、推行政务公开、规范行政行为、从源头上遏制腐败现象的根本措施。在制度上建立起服务成龙配套、办事廉洁高效的行政服务体系，切实为公民、法人和其他组织提供优质、高效、便捷的行政服务。这是政府运行机制的一个创新，也是营造良好投资环境的需要，更是加强党风廉正建设和行风建设的有效手段。

在“中心”的筹建过程中，各单位都能够落实县委、县政府的决策，积极支持和配合“中心”的筹建工作，我希望各个部门要认清这项工作的长期性与重要性，下定决心，排除各种思想障碍和阻力，坚定不移的把这件事办好。今后，凡进中心办理的业务，必须在中心办理，严禁“厅内受理，厅外转传，厅外审批”，严禁“厅内受理，厅外也受理”。各单位主要领导和分管领导要经常到“中心”窗口了解情况，听取汇报，现场协调和办结有关重大审批事项。[找文章还是到☆文秘114 wenmi114.com，更多原创！注：去掉中间符号在网络搜索第一个网站]负责窗口工作的领导不能分而不管。对于协办事项，各协办部门要顾全大局，主动配合，服从协调，不得互相推诿扯皮，力争做到真正的一条龙服务。

行政服务中心形象的优劣，党和政府形象的好坏，与“中心”窗口工作人员的素质和精神状态息息相关。窗口人员必须严格遵守各项规章制度，牢固树立服务意识，以强烈的责任心和敬业精神，认真学习政策、法规，熟练掌握本窗口业务，用准、用活政策，不断提高自身素质，努力为人民群众服好务，为企业基层服好务，为我县经济社会发展服好务。

同时“中心”要严格按照县政府制定的各项规章制度，加强对各窗口的监督管理和考核，并在“中心”运行过程中逐步建立起科学完善的管理体系，确保“中心”健康运转，要针对现行行政审批烦琐复杂、周期长、效率低等问题，不断简化办事程序，减少办事环节，改善管理，强化服务。要不断总结经验，把“中心”办出特色，办出水平，努力达到审批程序严密，审批手续简化，审批效率明显提高的要求。

同志们，县行政服务中心的建立，是政府运行机制的创新，是增创竞争新优势，构筑更高发展平台的重要举措，希望进驻部门和全体工作人员不负众望，不辱使命，强化服务意识、效率意识，真正把“中心”办成政府的“形象工程”、“民心工程”和“阳光工程”，为我县经济社会全面进步做出更大的成绩！