医院便民服务包括哪些

『壹』 宝鸡市第二人民医院的便民服务措施

一、在门诊大厅设立导诊台，配备导诊员，对危重、行走不便的无助患者实行全程导诊。
二、门诊大厅安装触摸屏介绍医院基本情况、服务项目和收费标准。
三、实行院领导值周、双休日值班制和门诊值班主任巡视制，及时有效为患者排忧解难。
四、门诊前厅设院内专家及当时坐诊医生介绍牌板，患者可点名挂号，全体医务人员实行挂牌上岗，接受社会公众监督。五、门诊、病房均设科室位置图，各种指示标识规范、明显、准确。
六、门诊大厅免费提供开水及一次性口杯，方便患者饮用，各楼层设候诊椅，方便患者候诊。
七、急诊科开辟绿色通道，配120电话、救护车；实行24小时急诊，做到急危重患者立即抢救，可边抢救边办入院手术，特急诊需手术患者30分钟内进入手术室。
八、残疾人、孕妇、现役军人、70岁以上病患者可优先安排就诊，检查。
九、收费处备有零钱找零，并为老年人提供老花镜，增设收费、取药服务窗口，减少患者等候时间，免费为患者提供装药用塑料袋。
十、为新入院患者提供住院指南，使其了解服务内容，配合医务人员治疗。
十一、病房实行患者先用药，后由护士集中取药办法，减少患者来回取药往返排队之苦。
十二、护士帮助患者服药，做到重病人到口，轻病人到手，护工为患者送开水到床头。
十三、输液患者均设输液卡，护士每15分钟巡视一次，并有记录，杜绝患者自己拔针。
十四、病房内设立便民袋，内装针线、信纸、信封等，为患者提供免费服务。
十五、为方便陪护病人，每张病床设陪护凳一个，为特殊患者在卫生间设坐便椅。
十六、对无家属陪护的输液病人，危重病人，超过就餐时间的新入院病人，由当班护士负责订餐，必要时协助进餐。
十七、为减少患者来回排队现象，医院实行药品划价、收费、取药一条龙服务，增加收费窗口。
十八、全院所有医务人员均统一着装，挂牌上岗，语言文明，态度热情，各临床科室实行病人选医生制度。
十九、清理整顿规范使用一次性物品器械，停止部分一次性物品器械的使用，减轻病人经济负担。
二十、为了方便患者双休日节假日就医，医院双休日节假日门诊不休息各诊室正常开诊。
二十一、患者饭菜按时送到病区，危重病人送到床前，免费为患者热饭菜。
二十二、为方便病人疾病证明书盖章，门诊疾病证明书盖章设在导医台，住院部设在出院所在科室。这样节省时间，又避免病人来回跑。
二十三、死亡证明书填写、签字、盖章一条龙服务，在所住院科室统一办理。
二十四、在规定的时间内完成各种检查、化验急诊检查项目。放射科急诊普通平片半小时内出报告，平诊1小时内出报告；CT急诊拍片半小时内出报告，平诊2小时内出报告；B超检查当时出报告；化验三大常规检查半小时内出报告，生化急诊检查2小时内出报告。院内急会诊10分钟内到位。
二十五、化验检查报告单有中文注释，注明正常项目值。
二十六、住院患者医技检查报告单由医技科室人员送到相应科室，外地患者代写邮寄检查报告。
二十七、为患者开处方前，至少介绍两种以上相同功效不同价值的药品，以供患者选择。费用较高的大型医疗设备检查前必须先征求病人意见。
二十八、公布收费项目价额，实行住院病人费用清单制，增加收费透明度，病人对收费有异议时，必须在七天内妥善解决，如发现多收费除退还给患者外，对多收的科室处以两倍罚款。
二十九、转制破产企业、特困职工来我院住院、住院费各 种检查费、注射费、治疗费均优惠15%。
三十、医院成立纠风领导小组，设立办公室，实行首问负责制，由专人负责群众来访接待，医疗质量来访找医务科。做到件件有回音，事事有着落。
三十一、医德医风管理办公室每季度，不定期对门诊、住院病人进行满意度测评调查，主动接受病人监督，提高服务质量。
三十二、护理部每月不定期组织各病区护士长召开住院病人座谈会，征求病人意见，改进工作不足之处。
三十三、住院病人实行行风监督卡制度，病人从入院到出院，医护人员整个工作过程，接受患者及家属的监督。患者出院后把行风监督卡及时投入意见箱。三十四、医院在门诊、住院部醒目地点设立意见箱，公布举报电话，增加医疗透明度，将所有医疗行为置于群众监督之下。三十五、为加强健康教育，各病区设立健康教育宣传栏，结合病区和季节性发病特点，进行疾病防治宣传。
三十六、保卫科实行24小时巡逻制，及时发现各种损害病友生命财产的情况，为广大病友提供安全祥和的就医环境。

『贰』 最基本的便民服务有哪些

便民服务有：

1、通讯服务类：手机充值；固话小灵通充值；话费充值卡；手机号卡；流量充值；

2、出行服务类：机票预订；火车票预订；

3、游戏娱乐类：网游直充；网游点卡；19e一卡通；Q币；

4、医疗服务类：医疗挂号；

5、金融服务类：信用卡还款；

6、生活缴费类：水电煤气；供暖费；有线电视费；交通罚款；

7、彩票服务类：彩票服务；

8、旅游服务类：打折票务；本地服务；

9、 网购服务类：支付宝卡；电商代购；

10、软件服务类：手机应用预装。

(2)医院便民服务包括哪些扩展阅读：

便民服务中心是近年来全国农村新兴的一种服务农民，服务农业，服务农村地方组织机构。便民服务中心服务项目有：家电下乡补贴、支农惠农资金补贴、残疾证申领、社会救助、技能培训、办理独生子女、计划生育服务、流动人口婚育等证明、就业援助、求职介绍。

招聘推荐、失业保险金申领、小额贷款担保、创业培训、党员服务、农业科技推广、申请定期抚恤金、定期补助金、办理老人优待证、退休老人社会化管理等。

公司里的便民服务项目有通讯、出行、旅游、网购、软件。下面具体介绍：

1、通讯服务类

话费充值：全网充值、全国充值号码、 各种面值、专职客服服务;仅需输入手机号，系统即可自动完成充值，还可以使用19e手机客户端，随时随地充话费;

话费充值卡：提供移动、联通、电信充值卡 ，支持10-300元多种面值;

手机号卡：号卡业务是与运营商合作运营的业务，可在系统中直接购买、开通;流量充值：为手机用户充入流量 。

2、出行服务类

机票预订：实现全国网上销售、在线实时查询，在线预定，在线支付，在线实时出票一体化流程。订机票简洁、快速，高效。真正做到了为民、便民、惠民、利民。

为了使更多的人享受到网络订票的便捷性，结合平台覆盖面广和便利性等特点，特别推出火车票订购业务。真正实现了出票速度快、信息准(包括车次、时间、座位号、票价等)的便民目标。

3、旅游服务类

打折票务：旅游景区门票、演出票、娱乐活动套票、电影票，折扣空前;本地服务：美食、按摩、温泉、电影、游戏。

4、网购服务类

网游充值：无需开通网银即可直充支付宝，乐享淘宝、天猫三亿商品 50、100、200元、500元，多种面值可选。

电商代购： 跟各大电商购物网站合作，陆续会开放代购服务。 电器、服装、家居、百货……品种齐全，便于选择。

5、软件服务类

手机应用预装业务：海量应用，便捷安装，让您的手机成为智能百宝箱。

网络-便民服务

『叁』 医疗便民服务要准备哪些东西

1， 通讯服务类：手机充值；固话小灵通充值；话费充值卡；手机号卡；流量充值；

2， 出行服务类：机票预订；火车票预订；

3， 游戏娱乐类：网游直充；网游点卡；19e一卡通；Q币；

4， 医疗服务类：医疗挂号；

5， 金融服务类：信用卡还款；

6， 生活缴费类：水电煤气；供暖费；有线电视费；交通罚款；

7， 彩票服务类：彩票服务；

8， 旅游服务类：打折票务；本地服务；

9， 网购服务类：支付宝卡；电商代购；

10， 软件服务类：手机应用预装。

『肆』 哪些连锁超市有便民服务功能

红旗连锁的便民非常多，有70多项，包括公交卡消费和充值、电信缴费、版电费充值、燃气收费、自来水权费代收、移动充值、联通缴费、拉卡拉支付系统、宽带代收、汽车客票代售及取票、邮政速递代收件、火车票代售、顺丰快递代存、支付宝钱包支付、翼支付、微信支付、QQ钱包、银联钱包、福利彩票代销、摩拜单车、洗衣代收、“114大健康”平台医院预约挂号服务、中国体育彩票代销、成都市中小学学费代缴、成都职工工会福利消费、移动和包支付、和信通、资和信第三方预付卡受理业务、工行积分兑换、交行信用卡刷卡优惠、川航里程积分兑换等

『伍』 北京友谊医院有哪些便民服务

友谊医院的官方网站非常完善啊，
你几乎可以在上面完成所有你想了解的事情。

『陆』 什么是“三级三类”便民服务中心

“三级”就是构建市级、区级和社区级三个层次的市民服务中心体系；“三类服务”包括行政审批服务、政府性社会事业服务和基本的生活配套服务。区级市民服务中心围绕公园和地铁枢纽站来建，发挥多重功效；社区市民服务中心贴近群众生活，根据实际需求设计，并与学校、医院等设施统筹规划，形成系统的服务体系。

『柒』 什么是便民门诊

便民门诊是医院为了方便患者提供开处方拿药以及进行一些简易医疗处理等设置的服务门诊。

便民门诊主要针对三个方面:一是针对一些患慢性病需要长期吃药或定期检查的老病人；二是对于只需要做简单检查或前来复查的病人；三是一些需要做特殊检查的外地转院病人。在看病难、看病贵的当下,其确实发挥了快速通道的作用,故而也深受慢性病患者和老年患者的喜欢。

(7)医院便民服务包括哪些扩展阅读：

目前国家并没有相关规定要求各大医院必须设立便民门诊,医院开设便民门诊其实是推出一项便民措施,属于医院的一种自身行为。

虽然这给病人带来了便利,不过却让医院面临着极大的管理风险,其关键问题在于,便民的程序简化之后,提高了速度却降低了质量,不符合医学的严肃性和医疗的科学性原则。

毕竟医院不是单纯的药店,也不是为了做检查开设的检验室。如果便民的作用只是在于卖药和检查的话,这样的功能不应成为大医院的首选。

便民门诊的设立是对本院医疗秩序的一种破坏,在严谨而规范的医疗流程下,建立一个“快速通道”并不符合医疗的谨慎性原则,并最终导致了对医疗流程的重复与资源的浪费。

事实上,便民的举措很多,但并不一定非得需要大医院的亲力亲为。便民门诊取消之后的看病之惑,其实是整个医疗改革滞后的暴露,但这个问题不应由便民门诊来承担,责任也不在于设立门诊的大医院。

『捌』 什么是便民服务热线的便民生活类

居家服务：抄找钟点工袭、找保姆、找维修、租售房屋、护理宠物，转接水电气服务电话…… 生活服务：找美食、订鲜花、找娱乐休闲场所、找医院、查打折优惠、问天气预报…… 出行服务：订机票、订酒店、乘车问路、找加油站、救援汽车…… 物流服务：找搬家、找快递、租赁汽车…… 社区服务（建设中）：提供社区周边信息（小区管理处、体育场馆、便利店、银行、相片冲印店……）,小区/ 社区/ 街道/ 区四级语音黄页号簿查询,社区办事指南（居委办事、入学、入托……）、社区信息发布等。 谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。 如果以上信息没有解决您的问题，也可登录广东电信手机商城企业知道平台http://..com/c/gd189，向在线客服求助！

『玖』 上海健康医疗便民服务是什么意思

是百姓的地段医院，也平时属称为卫生所，家庭签约医生

『拾』 请问医院的门诊服务中心的工作内容是什么

医院的门诊服务中心的工作就是进行接待工作，对各个科室有充分的了解