社区便民服务中心建设
㈠ 乡镇便民服务中心主要做什么工作
将全乡有关涉及农民的一切审批、收费、服务项目全部纳入服务中心。其具体职责是:
1、组织指导乡便民服务工作。
2、制定和组织实施各服务窗口的各项管理制度。
3、负责纳入便民服务大厅的集中管理所有审批、收费服务项目。检查协调各窗口部门按规定办理服务对象的审批事项。
4、为联合办理、统一办理行政审批、服务事项进行组织与协调。
5、对窗口工作人员进行管理培训和考核。
6、受理各类有关便民服务的投诉、咨询,发布有关公开信息。
7、承办乡党委、人大、政府、政协交办的其它事项。
(1)社区便民服务中心建设扩展阅读:
完善服务机制。制定《大竹县乡镇便民服务中心管理办法》,通过制度规范工作人员行为,积极构建乡镇便民服务中心建设的长效机制。
一是建立便民服务制度。健全岗位责任、服务承诺、首问责任、一次性告知、限时办结、过错责任追究等制度,简化办事程序,缩短办事周期,提高办事效率。
二是建立窗口一人多岗和AB岗制度。通过委托、授权办理等方式实行一人多岗和服务AB岗顶岗制度。A岗责任人因事离岗后,B岗责任人及时主动顶岗,避免出现无人在岗现象。
三是建立监督检查制度。县纪委监察局要不定期地开展明查暗访,及时发现和查纠问题,对窗口人员的工作进行监督,对履行服务承诺的情况进行监管,以严肃的纪律保证中心运行效果。
四是建立考核奖惩制度。量化窗口考核指标,建立科学合理的乡镇便民服务中心绩效考核办法。年中、年终两次考核,考核结果作为窗口与个人评先晋级的重要依据。
提高服务质量。
一要加强业务培训。县政务服务中心和县级职能部门要定期不定期组织乡镇便民服务中心管理人员和办事窗口工作人员进行专项业务培训,提高业务能力,促进便民服务提速增效。
二要提高人员待遇。各乡镇在评先选优和干部选任中,优先从乡镇便民服务中心工作人员中产生。同时建议参照县政务服务中心做法,每人每月给予一定的补助。
三要改进服务方式。便民服务中心主任或值班长必须坚守岗位,保证群众随时能找到人,提供有效服务;各服务窗口逢场天必须在中心办公;在定岗定员定时上班的基础上,开展电话服务、预约服务、上门服务、代办服务等多种服务方式,无论是否进驻中心服务项目,无论是否上班时间,群众前往办事都能提供优质服务。
㈡ 街道便民服务中心是做什么的
街道便民服务中心是政府打造的、为了更好服务于人民群众的工作站点。可以集中处理民生问题,提高工作效率。
街道办事处便民服务中心,是党工委、办事处顺应社会主义建设新形势,为进一步深化机构改革,推进办事处职能转变,积极打造服务型机构,将街道机关服务单位集中、组建起的便民服务机构。
通过简化办事程序,为群众提供即办、帮办、代办、协办、联办、督办等多项服务,实行一个窗口接件,一个窗口办理,一个窗口服务,在规定时间内办结的“一站式办公”综合性服务模式。同时,面向社会公开办事项目,灵活办事方式,力争把便民服务中心打造成阳光透明、方便快捷的政府服务平台。
拓展资料:
便民服务中心是近年来全国农村新兴的一种服务农民,服务农业,服务农村地方组织机构。
工作制度
一、凡有行政许可(审批)事项的部门、站(所)一律进入中心审批、审核。
二、便民服务中心要按照"一般事项直接办,特殊事项承诺办,重大事项联合办"的原则,尽量为办事人提供方便。
三、工作人员要热情服务,做到"进一家门办完,交规定费办成,按承诺日办好"。
四、工作人员要清正廉洁,不准以权谋私。
新华网《服务群众的便民窗口》
㈢ 社区便民服务中心基建招标 ,我们自己社区基建我想招投标,请问按招投标法需要哪些费用和手续及多少押
社区便民服务中心基建招标 ,我们自己社区基建我想招投标,请问按招投标法需要的费用包括招标代理费和进场交易费,如果不委托代理公司和在自己公司会议室开标、评标,则不需要这两项费用。自己招标、评标,需要标书制作工本费和支付评标专家费。具体办理手续的内容和流程各地要求不同。招标人无需押金。
不清楚可追问,满意请采纳。
㈣ 社区便民服务中心能够一门式办结的事项有哪些
社区便民服务中心是可以一门是办结的事项非常多的,比方说打预防针的。
㈤ 如何进一步做好社区便民为民服务建设
遵循“便民、规范、廉洁、高效”的办事原则,按以下标准和要求抓好镇为专民便民综合服务中心建属设。
1、建设标准
按照“有一个宽敞完整、设施完备的办事大厅,有一批授权到位、流程清晰的进驻事项,有一套健全完善、权责明确的管理制度,有一支作风过硬、业务精通的工作队伍”的总体要求进行建设
2、项目设置
按照“应进全进、能进则进和授权到位”的要求,整合在镇机关各部门和基层站所的服务事项进驻到镇为民便民综合服务中心,分类设置窗口,开展为民便民服务工作。
㈥ 便民服务中心的服务要求
村级(社区)便民服务中心建设,关键是要发挥作用、搞好服务。要坚持以人为本、便民高效,按照“群众有什么需求,中心就提供什么服务”的原则,科学设置服务事项,充实服务内容。坚持从实际出发、因地制宜,不搞形式主义和“一刀切”。坚持规范有序、公开透明,完善服务制度。坚持整合资源、共建共享,充分发挥已有的村(社区)其他各类中心(站、点)的作用。坚持统筹协调,联动推进,不断完善省、市、县、乡、村五级公共服务体系。