酒店前台招聘
❶ 香格里拉大酒店關於前台接待的招聘是怎樣的
我來說說吧! 本人就是在成都香格里拉酒店做前台接待的,樓主說是想去香格里拉酒店實習?? 如果是實習的話,門檻應該不是很高,去應聘時,可能是房屋部總監或者前廳經理面試你(主要是英文面試哈),主要會問你一些有關自身優勢還有你自己覺得酒店前台是做什麼的?你學什麼專業啊?為什麼要選擇進入前台實習啊?你英語會話能力怎麼樣?怕不怕吃苦啊......
其實,最主要的是你的學習能力和吃苦精神了。說實話,酒店業特別是干酒店前台,工作節奏是很強的,如果住房率高的話,前台的帥哥、靚女們是閑不下來的,所以對於你一個實習生來說,如果被前廳部經理錄取,會要求你對前台的東西上手要快。比如說:怎麼樣操作前台Opera系統?這個是所有全球香格里拉酒店集團都採用的,目前酒店業最先進的操作系統(全英文);其次,鍛煉自己的語言表達能力。這里的表達能力不光是英語的會話,也要和國內客人很好的交流,讓客人感到這才是「殷情好客香格里拉」;還有就是你本人應該從骨子裡就是一個性格外向、樂於助人的人,這樣在今後的工作中是很討上級和同事喜歡的。
最後說一句,樓主不要對做酒店前台期望太高,其實都是搞服務業的,什麼客人什麼情況都有可能遇到,很多時候要學會「忍耐」,特別是在香格里拉,你是不敢得罪客人的,「態度」在這里就顯得特別重要!!
不管怎樣,在這里還是祝樓主好運!面試時心態放正,不緊張,大膽的說出自己的觀點就好(請注意,多保持微笑和與面試官的眼神交流哦)!!
❷ 酒店員工招聘信息怎麼寫
1、營銷部經理1名:男女不限,25-38歲,開朗大方,形象好,擅長與客戶溝通,版懂營銷策劃,有兩年以上權酒店同崗位工作經驗。
2、餐飲部副經理1名:男女不限,年齡25-40歲,形象好,中專以上學歷,精通餐飲業務,有星級酒店同崗位兩年以上工作經驗。
3、餐飲部樓面主管2名:女,年齡22-30歲,身高1。58米以上,中專以上學歷,有星級酒店同崗位兩年以上工作經驗。
4、房務中心文員1名:女,年齡28歲以下,身高1。58米以上,中專以上學歷,形象好氣質佳,普通話標准,聲音甜美,電腦操作熟練。
5、前台收銀員2名:男女不限,28歲以下,女性身高1。60米以上,男性身高1。70米以上,中專以上學歷,形象好氣質佳,普通話標准,會基本電腦操作。
6、茶藝師2名:女,年齡20-28歲,形象好氣質佳,身高1。60米以上,中專以上學歷,普通話標准,性格開朗、熱情,有2年以上茶藝工作經驗。
❸ 前台招聘要求怎麼寫
建議這樣寫:
招聘要求
1.有良好的職業形象和氣質,懂得基本的接待禮儀;
2.普通話標准流利,語言表達能力強,較強的保密意識;
3.熟悉行政、辦公室管理相關工作流程,良好的溝通、協調和組織能力;
4.熟練使用辦公自動化設備及辦公軟體;
5.良好的團隊合作能力,具有高度的責任心,工作積極主動。
6.善於交際,活潑開朗,口齒伶俐。
7.善於迎來送往,接洽引導,動作靈敏。
8.聲音柔美,富有親和力。
9.善於處理突發狀況(殘疾人除外)。
10.前台接待本身無男女性別之分,不過由於脾氣秉性特點,女士比男士更適合。
(3)酒店前台招聘擴展閱讀:
崗位職責:
⒈服從接待處經理、主任之工作安排。
⒉異常特殊事情必須向上級匯報。
⒊隨時接受上司委派之任何工作。
⒋做好關於客人資料之收集和存檔工作,並對有關資料進行核查。
⒌接待賓客、及時處理客人在酒店內遇到的困難和要求,提供相應的服務和必要的協助。
⒍提供查詢服務,但切記不要隨便將客人資料告知他人。
⒎列印各種營業報表。
⒏注意酒店內的各種宣傳活動。
⒐推銷客房及酒店各項設施及服務。
⒑參加接待員例會,有問題及時解決,發揚主人翁精神和責任感
早班
⒈按酒店規定,檢查自己的儀容儀表,精神飽滿,准時到達工作崗位。
⒉簽閱交班本,按工作要求檢查鑰匙(包括寄存鑰匙),與上一班的職員接班,了解哪些工作需要本班幫助解決,以及當天的客房預訂情況,特別是ⅥP客人(包括在住及預抵)。
⒊在櫃台值台的職員首先整理檯面衛生,補充入住登記卡和房卡等必用品。
⒋辦理散客和團體CHECK IN手續。
⒌於中午12:00AM之後列印一份OC表跟離店。
⒍協助訂房部在可售情況允許的房額下接受客人處理客人親自的訂房事宜,填寫訂房表並交訂房部輸入電腦。
⒎跟折扣或辦理轉房,填寫折扣單或轉房單給收銀處,然後修改電腦資料,對於超過退房時間而遲退的房間必須填寫雜費憑條給收銀處加收房租。
⒏當班過程中,應把未能完成之工作或特別事項寫在交班本內。
⒐檢查鑰匙,與接班職員交接班。
中班
⒈與早班第一點相同。
⒉與早班第二點相同。
⒊協助辦理客人的CHECK OUT手續,並於必要時填寫雜費憑條給收銀處加房租,嚴格執行遲退房加收制度。
⒋辦理散客和團體CHECK OUT手續,嚴格執行憑條有效證件登記入住制度,認真查核客人的登記資料,做好上報戶口工作。
⒌列印「戶口申報表」報戶口。
⒍第6與早班的第八項相同。
⒎制NO SHOW CHARGE
⒏第8與早班第9項相同
通宵班
⒈第1、2點與早班相同。
⒉接待夜間客人,處理夜間發生的問題,特別緊記,若有突發事件,必須第一時間通知上級主管、值班經理。
⒊日截前CHECK KEY,列印「房租分析統計表」並核對報表,通知夜核作日截。
⒋按規定時間列印和製作營業報表,並整理分派裝訂好。
⒌與早班的8相同。
⒍簽收各部門鑰匙。
⒎按規定時間列印剩餘報表。
⒏打掃環境衛生。
⒐與早班第9相同。
參考資料:網路-前台接待
❹ 為什麼酒店前台招聘要求單身
可能是因為單身的人相對比較年輕,所以前台單身就會顯得年輕貌美一點,作為酒店的門面當然要漂亮一點更加好一些
❺ 我在酒店前台工作,人員是齊的不缺人,但是58上一直招聘前台來簡歷就讓人面試是怎麼回事,也沒人要離職
那是58公司自己的銷售人員為了達成自己的銷售目標,只能把已經完成的項目又重新貼了一遍,所以造成了你已經撤銷了招聘計劃,但是仍然有人上你公司來應聘的事情,你可以跟古巴公司反映一下。
❻ 酒店前台接待和總台接待員有什麼區別嗎,五星級酒店招聘有什麼要求
酒店一般招聘不會要求很高學歷,你要是不甘心的話可能就找不到酒店工作啦。回酒店更注重答實踐經驗。前台和總台一樣的,一般星級酒店都叫前台接待。酒店要求也不一樣,一般就是身高要求,還有必須英語口語好。你想用到韓語的話可以去那種韓國客人較多的酒店啊。一般外賓多的酒店韓國人也不少啦。或者去應聘銷售部,有的酒店會招韓語銷售
❼ 我想問一下,酒店招聘前台的靠譜嗎,我想去做前台,但是有點怕
酒店招聘前台這個崗位是靠譜的,但是現在招聘軟體上面的招聘信息會存在虛假信息,所以在找工作的時候務必謹慎,可以去一些正規的招聘軟體上面找找看,像酒店一般都會在最佳東方上招聘,還有像一些環境比較好的地方一般都會在 上啥班 這類的短視頻招聘軟體上面招聘,在上面求職者可以看到酒店的招聘視頻,包括環境之類的。
❽ 我想招聘個酒店前台收銀員就那麼難啊
不難啊,我也是做酒店的。第一呢。就是你的待遇不要很差,第二呢,就是你的宣傳了。你可以在你酒店的周圍進行貼招聘廣告。然後呢你可以拉著你的客房大姐們在下班以後去人員密集的地方進行發放招聘單頁,最好發的時候大家統一一下工作的服裝,這樣會讓人家覺得更專業一點。希望能幫到你,謝謝!
❾ 如何招聘酒店前台
崗位職責要清晰。
薪金待遇要透明。
工作內容要明確。
發布渠道要准確(網路平台和招聘會等等)。
❿ 酒店前台接待招聘主要是 干什麼的
工作方面酒店會培訓你的!這個可以放心!
最主要是你的心態!你要時時刻刻保持自信,以服務客人為先!
工作上會出現很多讓你委屈的事!!你要有樂觀的心態!