市政府門戶網站內容保障方案
❶ 政府網站管理制度體系是怎麼樣的怎麼對政府網站監控預警維護網站安全
(一)管理制度能夠規范政府網站的建設發展
網站建設,制度先行。管理制度從實體和程序兩方面對政府網站的建設發展提出了要求,使網站規劃者、建設者、運維者、管理者等相關各方明晰自己的行為規范,減少執行的隨意性。管理制度是政府網站發展的指南針和導航儀,為政府網站提供了發展的依據。管理制度的規范性是動態的,而不是一層不變的,管理制度會隨著環境的變化進行相應的調整,從而更好的規范政府網站的發展。
(二)管理制度能夠促進政府網站的內容保障
政府網站績效水平的直接體現就是內容的數量和質量,高水平的政府網站與健全的內容保障機制的密不可分的。要實現政府網站內容的有效保障,必須協調好網站管理部門和相關業務部門的關系,理順信息資源從產生、加工,到審核、發布的流程機制,並將這種機制以制度的形式固定下來。管理制度規定了網站管理部門和業務部門的內容保障責任,從根本上保障了信息資源的供給。
(三)管理制度能夠提升政府網站發展的積極性
政府網站是信息時代的虛擬政府,是政府在網路世界中的具體表現,它涉及到政府的各個組成部門。因此,建設好政府網站不僅僅是網站管理部門一方的責任,它需要相關各方協調配合,需要業務部門的有力支撐。這樣,調動起政府網站相關方的積極性,使各方共同參與到政府網站建設中就顯得尤為重要。管理制度通過將網站工作納入到績效考核體系中很好的解決了這個問題。
(四)管理制度能夠保證政府網站的安全運行
近年來,政府網站頻繁收到攻擊和破壞,安全問題已逐步上升到政府網站戰略高度。但由於對政府網站安全缺乏足夠認識,許多政府網站的安全體系建設十分脆弱,其應急響應能力也很薄弱,面對漏洞信息的分析、處理缺乏必要的認識和判別。管理制度將網站安全、應急響應機制等以規范性文件的形式固定下來,通過對網站建設相關方的培訓,提升其對網站安全的認識,提高政府網站抵禦風險的能力,保障政府網站安全運行。
二、 政府網站管理制度的構成
政府網站的建設發展是個系統的、持續改進的過程,由規劃設計、建設、運維、評估、優化等基本階段組成,而管理制度是對政府網站建設發展的規范引導,因此管理制度應覆蓋政府網站的整個生命流程,針對各階段的具體特點,提出相應的管理要求,實現政府網站科學的無縫隙管理。根據國內外政府網站建設發展的模式,結合中國軟體評測中心多年的咨詢經驗,我們認為政府網站管理制度應大體包括如下部分,即組織管理制度、網站設計制度、信息發布制度、在線服務制度、互動參與制度、技術運維制度、安全管理制度、績效評估制度、監督投訴制度等九項制度。各項管理制度相輔相成、相互銜接,構成完整的網站管理體系。
三、 政府網站管理制度的內容
(一) 組織管理制度
組織管理制度是整個制度體系的基礎,目的在於明確分工,建立協調機制。組織管理制度主要內容是明確政府網站的領導機構、建設和管理單位、技術支撐單位、內容保障單位、保密審查單位等相關方;界定政府網站相關責任方的具體職責與要求;建立內部協調機制,實現統一規劃、統一部署;提出政府網站管理機構的內部架構及對工作人員的具體崗位要求,建立持續發展的人員培訓機制,政府網站工作人員具備必要的專業技術能力;建立政府網站群中門戶網站與子站的上下聯動機制,形成較好的指導與維護關系。
(二) 網站設計制度
本制度的目的在於規范網站設計和欄目調整。主要內容有網站頁面和欄目設計和調整的職責分工;門戶網站頁面設計和信息公開、在線辦事、公眾參與欄目的新增、修改、刪除的原則及實施的流程;子站頁面設計和欄目調整的原則和實施流程;門戶網站和子站共建欄目的調整原則和實施流程等。
(三) 信息發布制度
本制度的目的在於規范政府網站的信息發布。主要內容為明確信息發布的原則;界定信息公開的范圍和詳實的內容要求、信息發布的格式;規定信息採集、編輯、審核、發布、更新等各個工作環節的具體要求;明確各類信息的保障責任單位,建立信息統計制度;健全保密制度,防止信息泄密;加強信息資源的利用,為領導決策提供支持。
(四) 在線服務制度
本制度的目的在於保障在線服務和公眾參與的有效性。主要內容包括明確在線服務的處理流程和具體的服務內容,規范辦事事項的辦理程序和服務方式;制定服務標准,明確在線服務的時間要求,服務指標、用戶滿意度等,保證事項按時保質完成;建立在線服務的使用幫助機制,方便用戶辦事;建立在線服務的持續改進機制,定期分析用戶使用情況,不斷豐富事項內容、改進服務質量。
(五) 互動參與制度
本制度的目的在於完善公眾參與保障機制。主要內容有明確咨詢投訴、意見徵集、網上調查、在線訪談等互動渠道的保障責任,提出對各種渠道的具體保障要求。規范用戶來信或留言的處理流程,建立處理答復機制;明確用戶來信或留言的處理反饋時間,做到及時答復;規范用戶來信或留言的答復質量要求,答復內容應准確、詳細、無歧義;規范用戶來信或留言的統計工作,定期分析、匯總用戶反映的問題;根據工作重點和社會熱點策劃網上調查;制定在線訪談規劃,定期開展訪談欄目。
(六) 技術運維制度
該制度目的明確政府網站技術運維要求。從總體上看,技術運維制度主要包括系統硬體設備運維、系統基礎軟體運維、數據運維、系統監控等。制定系統硬體設備運維制度,明確確定支持網站運行的硬體設施的范圍、硬體設備管理規范、各類硬體設施運行情況的統計分析、硬體設備管理和項目評估等要求;制定系統基礎軟體運維制度,明確支持網站運行的基礎軟體的范圍、每類軟體的軟體包的管理、各類基礎軟體系統的日常管理規范、軟體更新等要求;制定數據維護制度,明確數據存儲、數據備份、數據交換、數據完整性與一致性、元數據管理等規范要求;制定系統監控制度,明確系統監控的范圍和監控的流程,並可以考慮採用適宜的監控管理工具及安全防護工具以增強可管理性。界定運維人員的素質要求和職責;規范運維費用的批准和使用流程;提出運維外包的具體規定。
(七) 安全管理制度
參考國家信息安全等級保護管理規范和技術標准,確定網站安全保護等級,制定並落實符合本機構安全保護等級要求的安全管理制度,根據保護等級制定網站安全的管理策略,對突發安全事件制定應急預案和保障措施。建立由專業化的測評機構定期對信息系統安全等級狀況開展測評的機制。明確應急響應預案,規范緊急情況下的事件處理流程、應急資源存放位置、人員聯系方式、上報流程等。建立定期演習和測試機制,保證應急預案有效。提出具體的安全管理要求,包括物理安全要求、網路安全要求、系統安全要求、信息安全要求等。
(八) 績效考核制度
該制度的目的在於建立績效考核機制,提升各子站及信息保障部門的工作積極性。主要內容有政府網站績效考核工作的基本原則、組織分工;考核的對象范圍;考核的具體內容;考核的時間周期及時間安排;績效考核的方式;考核工作的實施規定,注重對考核過程的監控,對指標體系的制定、評分細則的優化、指標的意見徵集、網站的整改和指導、開展網站自評估工作、網站數據的採集方式、績效評估報告的編撰、績效考核結果的發布等流程加強管理;尤其要強調網站日常監測的重要性,把日常監測和績效考核有機結合起來;把績效考核和網站培訓結合起來,把績效考核作為網站持續改進的重要手段。
(九) 監督投訴制度
監督投訴制度是政府網站制度體系的保障,保證其它制度能夠落到實處。監督投訴制度的主要內容是明確政府網站監督投訴的內容範圍和種類;監督投訴的具體途徑;監督投訴的處理原則;監督投訴的處理流程;責任追究的內容範圍和具體方式等。
網站監控預警機
❷ 政府門戶網站建設要注意哪些要點
政府在先進的網路大潮中,也開始利用科技來拉近與民眾的關系。製作網站就是相對比較快捷的途徑,更多的了解政府的工作,政府門戶網站網站網頁設計需要注意哪些要點呢?
一、整體創意與風格
網頁的創意與風格是圍繞著主題和內容,對網頁的色彩、布局、動畫、圖片、文字等頁面進行統一的個性化設計而形成的整體視覺效果和藝術特點。一些政府的門戶網站個性不足,趨向於模式化和同質化,中央人民政府門戶網站幾乎成為了地方政府門戶網站的製作模板。還有網站的網頁風格不是很明顯,主要表現在:同一頁面內各種元素拼湊堆砌、零散混亂,缺少一致性;在頁面與頁面之間,特別是一級頁面和二級頁面之間,色彩、版式、文字等網頁的風格大相徑庭,頁面間聯系不夠緊密,沒有形成統一的整站形象等。網頁的創意與風格是網頁設計的靈魂,創意匱乏、風格平庸的網站很難吸引人的眼球。因此,加強網頁的創意設計和風格塑造是提高網頁設計水平的首要問題。
二、頁面色彩與色調
對以呈現信息為主的門戶網站來說,和諧的色彩色調能提高信息的獲取速度,比字形和字體的變化更能提高理解的准確度。一些政府門戶網站的網頁在色彩色調方面的問題主要有:色彩使用的過多,造成色彩雜亂相互沖突,主色調不明確;文字、圖片、動畫等要素的色彩處理不一致,整體效果不佳,割裂了網頁色彩的整體感;網頁的色調過於鮮艷,色彩對比過於強烈,視覺跳躍過於明顯,引起瀏覽者的視覺疲勞和注意力分散;文字顏色和背景色對比不明顯,降低了閱讀效率。因此,政府門戶網站網頁的色彩色調設計要盡量做到穩重,大氣,同時要有協調性。
三、欄目布局與版式
網頁布局與版式設計是運用版面的設計原理,合理配置與秩序化網頁視覺元素的過程,目的是實現信息傳遞的清晰化、合理化、人性化,並考慮視覺形態的美化,使瀏覽者在獲取信息的同時獲得審美感受。網頁布局與版式設計同傳統平面媒體的版式設計非常相似,其實質就是在有限的屏幕空間內將特定的視聽多媒體元素進行合理的編輯和安排。從整體上講,一些政府門戶網站網頁在布局與版式方面,過於方正,缺少設計靈感和藝術美感,主要表現在:採用直線和方塊元素的多,採用曲線和不規則形狀元素的少;採用對稱性設計的多,採用非對稱性設計的少;採用常規布局的多,突破常規布局的少。
四、媒體設計與運用
隨著網路多媒體技術的進步,圖形、圖像、動畫、視頻、聲音等多媒體元素的運用,網頁由靜到動,由無聲到有聲,極大地豐富了網頁的表現力。多媒體的設計運用與表現效果也成為網頁設計要考慮的重要因素。當前,很多政府門戶網站在標題圖的設計上很難脫離傳統,有的甚至完全模仿中央人民政府門戶網站;有的網站使用門戶網站常見的飄浮廣告條,不符合政府門戶網站莊重嚴肅的氣氛;有的網站動畫和圖片使用過多過濫,造成瀏覽者晃眼和不適,效果適得其反等,這些都是媒體設計與運用不當的結果。
五、文字字體與字型
對政府門戶網站而言,文字占據了網頁的主體部分。文字字體與字型選擇應給人以清晰的視覺印象,避免頁面繁雜零亂,使人易讀易懂。當前,一些政府門戶網站網頁在字體字型處理上的問題主要有:文字字體使用過多,顏色變化過多;文字粗細、對齊方式不一致;文字風格與頁面內容不符,與主題沖突等。受網站特點的限制和視覺心理的要求,政府門戶網站網頁字體和字型有較為固定和規范的模式,個性化創造的空間並不大。
❸ 政府門戶網站升級方案
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政府機關網站解決方案、事業單位網站解決方案、教育科研解決方案、電子商務(商城)解決方案、企業網站方案、新聞媒體網站方案、行業門店建站方案等等,好全的!
但是這些都是文字為主的,如果你真要做網站是不需要自己寫的,建站公司會幫你做好的,你上去看看參考一下思路還行。動易占據了國內四分之一市場份額、擁有超過70萬用戶,他們的方案還是很值得學習的。
❹ 如何提高地方政府網站內容保障水平
寧波政府網於2005年元旦重建運行,2006年9月,網站進行了重大改版。目前,中文版分為公民、企業、政府三個站,共有一級欄目26個,二級欄目153個,外文版有英、法、德、日、韓等5個語種,並有15個一級欄目,50個二級欄目。內容涉及政治、經濟、社會、生活等各個方面,年更新量近8萬篇,首頁訪問量每天8千人次以上,頁面瀏覽量每天18萬次以上。為保障網站內容,做好信息維護工作,我們採取了以下做法:
(一)完善分工機制,挖掘內部資源
市政府辦公廳信息中心承擔著寧波政府網的日常管理工作,在欄目規劃、信息管理、內容更新、外文版維護和技術保障等多方面充分發揮職能作用。2006年9月份,針對2005年版網站運行的情況和存在的不足,重新對整個網站內容進行了整理和歸納,著重突出公民站、企業站、政府站的各自特點,強調公民站為老百姓,企業站為企事業、投資者,政府站為政府工作服務的特點。網站欄目由原來一級欄目122個,二級欄目465個,梳理到一級欄目26個,二級欄目153個。盡量避免信息重復,減少層級和點擊次數,使查找信息更加方便。
辦公廳各個處室緊密合作,充分挖掘辦公廳內部資源,把秘書處的政府公文、綜合調研處的調研論文、信息聯絡處的政務信息、新聞發布辦公室的政務新聞、大活動辦公室的會展信息等內容及時發布到網上,及時向公眾展示政府的重大決策、經濟社會發展規劃和事關民眾的重要政務信息。同時,根據各處室的特殊需要開設專欄,如2006年「兩會」期間,信息中心與督查室合作,把《政府工作報告》的任務分解及時在網上發布,而後又開設了《政府工作報告》執行情況專欄,把各職能單位的落實情況通過量化指標和圖表按時間、分階段、動態而形象地展示出來,以更好地接受人民群眾的監督。還同應急管理處合作,開設了應急管理專欄,把應急預案、機構設置、工作動態、應急演練、科普宣教、典型案例的內容及時在網上發布。
(二)藉助外部力量,提高維護水平
由於機構編制設置等方面的原因,目前信息中心內部沒有設立門戶網站編輯部,因此,我們採取了藉助外力的辦法,把公民站和企業站的部分日常社會信息服務類內容交由信譽好、技術強、信息來源充足的社會力量來維護。外文版藉助寧波大學外語學院的力量,由有經驗的大學教授和專業人士來進行內容維護,並對維護單位建立了相應的管理、考核制度以保證維護質量。同時,加強與維護單位的溝通和交流,認真聽取他們對網站建設的建議和意見,充分調動他們參與政府網站建設的積極性,在欄目設置、布局調整、信息修正、表現形式等方面吸收了許多合理化建議。在維護單位的建議和策劃下,2006年企業站開展了兩期免費為甬城企業網上推廣的活動,第一期推廣了11家,第二期又推廣了15家,得到了廣大企業的普遍歡迎,也為寧波政府網做了很好的宣傳。在維護單位的協助下,寧波政府網2006年與中文版同步推出了英文版的《政府工作報告》,並在全國率先推出了英文版的「十一五」規劃。
(三)加強子站建設,保障信息來源
從2001年開始,市政府辦公廳每年開展政府系統十佳網站的評比工作。自2005年起,我們會同第三方專業評測機構,開展了對子網站的評測工作。2006年,又把評測和年度的評比結合起來,即評比的最終得分由評測初評、評測復評、群眾評議和專家評議組成。2006年評測工作共有各縣(市)區政府和市級部門、直屬單位等73個網站參加。5月份初評,8月份完成復評。復評得分良好以上的單位參加了年度評比。10月份20名群眾評議員對這些網站進行打分,11月份通過專家評分,根據各個網站最終分數的高低,我們在往年政府系統十佳的基礎上又增加了五個名額,評出了政府系統十五佳網站。網站評比及其評比方式的改進,對網站建設起了重要的促進作用。政府網站的建設越來越受到各單位的重視,無論從信息公開、欄目結構、互動交流、頁面設計等方面都有了很大的提高。
各子網站水平的提高,從內容和功能等很多方面都極大地支持了門戶網站的建設。除了錄用子網站的靜態信息,我們還通過信息抓取等技術手段,把各個網站最新信息採用到門戶網站中。遇到情況變化及新政策出台時,子網站也會通過電子郵件把相關信息報給我們,如2006年的公務員招考,市人事局除了把招考政策報給我們外,還把門戶網站也作為公務員招考信息發布的網站之一。
(四)創新工作思路,豐富網站內容
為擴大影響和提升網站外文版的水平,2006年初我們與中國國際廣播電台主辦的重點新聞網站「國際在線」進行合作,4月份和9月份分別推出新的英文版和德語版。國際在線有多達30個語種的外文版網站,有著多年為國外用戶服務的經驗,能充分考慮到國外用戶的習慣,在欄目設計、內容規劃、頁面設計等方面都給予我們大力支持。不僅如此,國際在線還通過技術手段每天給寧波政府網的英文版和德文版發送國際國內新聞,大大充實了這兩個版面的內容,寧波也成為國際在線合作的第一個地方城市頻道。豐富的外語版本和詳實的內容進一步提升了寧波的國際影響,擴大了對外交流,為國外用戶提供了更好的服務。
在2006年9月份門戶網站的改版過程中,我們聘請了第三方咨詢公司對網站改版進行指導。咨詢公司在分析寧波政府網現有框架、內容的基礎上,從欄目規劃、層次結構、內容梳理到頁面設計等多方面提出建議和意見,使網站的改版設計更加科學合理,內容和欄目安排更加清晰。
同時,我們也積極發動社會的力量參與到網站建設中,如藉助航空公司的力量,每天發布最新的航班信息和機票價格信息,為旅客出行服務。又如,發動政府專網清風論壇的網友們,讓他們把拍攝的反映寧波風貌的好照片、撰寫的新寧波游記提供給我們,錄用到門戶網站的旅遊版中,以豐富網站內容。再如,聘請比較關心寧波政府網的網友作為論壇中的版主,讓他們對論壇的內容進行引導和管理,回答一些群眾所不熟悉的政府其他業務方面的問題。
❺ 簡述政府門戶網站的功能
政府網站,即是指一級政府在各部門的信息化建設基礎之上,建立起跨部門的、綜合的業務應用系統,使公民、企業與政府工作人員都能快速便捷地接入所有相關政府部門的政務信息與業務應用,並獲得個性化的服務,使合適的人能夠在恰當的時間獲得恰當的服務。但是,具體到中央政府和地方政府而言,由於政府職能的巨大差異,中央政府門戶網站和地方政府(特別是地級市政府)門戶網站在具體功能、體系結構及業務流程等方面存在著很大的不同。就具體功能來說,中央政府門戶網站主要是向全社會甚至是世界宣傳和展示中國政府形象,讓人們能夠對中央政府的基本情況有個切實的理解和認識;向公眾提供全面、系統、權威、詳實的法律、法規、部門規章以及規范性政府文件及其准確的解讀和分析等,讓社會有法可依;作為中央門戶,向人們提供接入所有中央政府機構和省級地方政府的平台和通道;根據特定內容,向公眾提供專門的服務。而地方政府門戶網站的主要功能是直接面向本地社會公眾處理與人們密切相關的那些事務,為提高政府行政效率、改善地方經濟社會發展環境搭建虛擬平台。
❻ 地方政府門戶網站建設如何開展工作如何進行
這個一兩句是不能完善的
首先不明確你們現在的狀態
另外,當地對網站的基礎要求和系統框架不明確
這些不了解就亂說的,都是忽悠
如果壓根沒有分區地市自動建分站的功能,怎麼說都實現不了。
所以關鍵是先了解現狀,才有可能繼續探討如何進行。
什麼都不知道就扯一通的,純粹是自我安慰型的了。
❼ 政府門戶網站建設需要哪些准備
近幾年多數都用網站群了,這個建議和負責大數據的部門申請下看看。申請到網站群賬號之後,聯系公司給基於上級部門指定的後台盡心製作就可以。
基本上分為:
1)欄目名稱和結構規劃
2)網站版面設計
3)網站後台製作及效果實現
4)圖文歷史資料收集整理及錄入工作
5)後期日常更新
最好在1階段,考慮下網站的用戶群體喜好和實際需求,多從用戶角度觸發,去考慮字體、字型大小大小、顏色(和用戶顯示器等有關)、版面尺寸、是否要手機自適應等角度多去提前規劃
❽ 如何加強政府門戶網站維護和網站安全建設
主要分為以下三方面:
一、環境方面:配置好網站伺服器安全,並定期檢查,版最重要一權點:不必要打開的服務盡量的關閉掉,讓黑客無可乘之機!
二、網站程序:復查關鍵代碼,將存在可能漏洞的代碼進行安全優化,不必要的代碼或服務去掉,網站後台路徑、管理員賬號、密碼等修改盡可能復雜一些,相關資料要嚴格保密。
三、日常維護:為了確保網站數據安全,一定要定期對網站數據進行備份,備份到本地電腦。