便民服務熱線濟南

1. 濟南市長熱線服務時間

濟南市長熱線已整合為12345市民熱線，服務時間是24小時。

濟南市12345熱線24小時值守，全天候受理市民訴求。12345市民服務熱線是於2008年9月26日在原市長公開電話的基礎上進行全面升級改造，整合了城管、市政、工商、供電等38條政務類公共服務熱線，正式開通的一條多功能公共服務熱線，同時承擔山東省省級政務服務熱線受理工作。

濟南市12345的受理方式：

濟南市固定電話、行動電話，直接撥12345（按市話收費），發送簡訊至106-3531-12345。濟南市以外的國內電話，撥0531-12345；港澳、台灣地區和國外電話撥＋86-531-12345。

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濟南市12345熱線受理范圍：

自然人、法人或者其他組織均可使用12345市民服務熱線，對涉及本市行政區域內的社會治理和公共服務提出咨詢、求助、建議、投訴、舉報等事項。主要包括：

1、對政務信息、公共服務信息等方面的咨詢；

2、需要國家機關、部門或者單位解決的訴求；

3、對經濟、政治、文化、社會、生態文明建設等方面提出的意見建議；

4、對國家機關和承擔公共服務職能的事業、企業單位及其工作人員在廉潔勤政、工作作風、工作質量、工作效率等方面的投訴、舉報；

5、其他需要反映的問題。

2. 今天看到招聘話務員，請問濟南12345市民服務熱線話務員上班時間是幾點到幾點，怎麼倒班

這個你真應該撥打12345

3. 濟南佳寶牛奶訂奶電話是多少

您可以撥打114來訂奶啊,不只訂奶問路114也可以啊,祝早日訂上你想訂的牛奶.

「訂佳寶奶，撥114!」近日,濟南網通114聯手濟南最大牛奶供應商——濟南佳寶乳業公司推出「114訂奶熱線」服務，泉城市民撥打114就可方便地訂購本地的知名品牌——佳寶奶。

「114訂奶熱線」是濟南網通繼「114美食熱線」之後又一便民服務新舉措。隨著生活水平的不斷提高，人們對健康的需求也與日俱增，牛奶作為富含營養成分的飲品越來越受到消費者的歡迎，隨著牛奶消費量的增多，如何擁有方便的訂奶服務成為消費者與牛奶生產廠商共同的願望。

為給泉城市民提供最方便的服務，濟南網通114與濟南最大牛奶供應商――濟南佳寶乳業公司的合作推出了「114訂奶熱線」服務，市民如欲訂奶佳寶牛奶，可直接撥打114，通過114的轉接服務，市民可享受佳寶公司提供的預約上門訂奶服務。「114訂奶熱線」的開通為購銷雙方搭起了方便的橋梁，前幾天，家住泉城廣場附近的陳阿姨就通過熱線為孫女訂購了佳寶的瓶裝酸奶，陳阿姨說自己的小孫女特別喜歡佳寶的瓶裝酸奶，可附近的奶點一直沒有零售的，前段時間在濟南時報上看見了「撥114，訂佳寶奶」的廣告，打過去一問可以訂，就給孩子訂了兩瓶。陳阿姨稱贊說：這個辦法挺好，114不光好記還讓人信得過，這樣的訂奶熱線肯定更受歡迎。

「114訂奶熱線」的開通不僅受到了廣大市民的稱贊，也為佳寶乳業提供了一種簡捷有效的營銷渠道，在近期該公司刊發的報紙及戶外燈箱廣告上都將「撥114,訂佳寶牛奶!」為主打廣告語，公司對於「114訂奶熱線」重視與欣賞由此可見一斑.

4. 12345市民熱線有用嗎

12345打了好多，好多事情都是推，老百姓自己出錢鋪路，遇到阻礙，村裡沒有協調好，到內鄉里找，沒有人在，容說都到縣里開會了，就打電話咨詢了，問什麼都不知道，傷悲啊，老百姓自己出錢鋪路就這么難嗎？12345是為誰辦的，

5. 誰知道濟南市政府天橋區便民服務電話

去58同城上問問，就知道的，

6. 濟南公交熱線查詢電話號碼是多少

濟南公交熱抄線查詢電話號襲碼是96190。

濟南公交熱線成立於1999年，實行全天24小時值班制度。共設坐席32個，日均電話量2000餘個。接聽市民乘客公交出行來電咨詢、求助、投訴業務的同時，受理社會各界的意見、建議及承辦、回復12345市民服務熱線轉派公交類訴求。

濟南公交熱線的服務承諾是讓乘客聽到我們的微笑，讓乘客感到公交的誠信，以微笑服務、用心服務，真正讓市民乘客感受到濟南公交的誠信和熱情。

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濟南公交熱線開展「領導接聽日」活動：

活動主要設置兩個環節：

1、接聽市民來電，聽取市民關於公交線路優化、開辟、延時、車輛更新等公交出行業務以及黨風政風行風建設等方面的意見和建議；

2、回訪環節，就前期市民通過96190公交熱線反映的熱點、難點問題進行電話回訪，深入了解辦理進度、辦理質量及市民滿意度等相關情況。以市民訴求為服務出發點，聚焦熱點問題，即知即行、立查立改。

7. 濟南西站客服電話是多少

濟南西站客服來電話是0531-12306。

濟南西自站位於中國山東省濟南市槐蔭區齊魯大道6號，由中國鐵路濟南局集團有限公司管轄，是京滬高速鐵路、石濟高速鐵路和膠濟客運專線的客運站，是京滬高速鐵路五個始發站點之一。

濟南西站總建築面積10萬平方米，主站房面積為62534平方米。濟南西站站房包括主站房、高架候車廳、地下出站區和城市通廊、無站台柱雨棚及站台等，呈現中間高、兩邊低、沿著中軸對稱，是一種五段式結構。 濟南西站主站房為地上3層、地下2層結構。

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濟南西站的便民設施：

1、自助購票

濟南西站的自助售票機分別位於一樓和二樓，方便不同方向進站的旅客分流購票。一樓大廳入口兩側分別是一號和二號售票大廳，二號售票大廳的上面是二樓的三號售票大廳，共有45台自動售票機。

2、客服中心

濟南西站出站通道設立了濟南市旅遊咨詢服務中心。

3、公安制證

濟南西站設有公安制證窗口，位於售票大廳內，可提供臨時身份證明辦理服務。

8. 濟南佳寶牛奶訂奶電話是多少 急急急急

樓主你好
佳寶在本市很多奶站的
你都可以根據自己家的距離訂奶的
這是公司客服：87806666
這是槐蔭區奶站的：87157346

這是歷下區奶站的：86020862
祝你好運，生活順心

9. 濟南12345

12345，服務找政府，
事事有迴音，件件有答復；
24小時值守，全天候受理市民訴求；
一號受理、各級聯動、方便市民、服務決策。

熱線簡介

根據市政府第八次常務會要求，市政府辦公廳對原有市長公開電話進行全面升級改造，於2008年9月26日開通12345市民服務熱線。開通以來，熱線在市委、市政府的正確領導下，按照辦公廳「三通」工程要求，牢固樹立群眾利益無小事的服務宗旨，不斷創新思路、健全機制、優化服務、提升水平，充分發揮「民生直通車、發展助推器、形象代言人、行風監測儀、決策信息源」作用，全力打造人民群眾聯系黨委、政府「最重要、最暢通、最便捷、最信任」的渠道，打造起一條濟南特色、全國領先的政府公共服務熱線。
熱線目前擁有人工座席60個、工作人員近200名，配備了先進的辦公系統，實行電話（12345）、簡訊（106-3531-12345）、網路（市長信箱）三位一體運行， 24小時受理市民訴求。整合全市38條政府類熱線資源，建立市、縣（市）區、街道辦（鄉、鎮）、村（居）四級工作體系，形成上下貫通、左右銜接，橫到邊、縱到底的熱線網路，實行「一號受理，各級聯動、方便市民，服務決策」的工作機制。充分發揮平台功能和機制優勢，為數以萬計的群眾解決生產、生活困難，為大量駐濟企、事業單位解決生產、經營、運行中遇到的問題，為人民群眾和社會各界監督政府和部門提供堅實平台，為黨委、政府科學民主決策提供民意基礎。按照以政務服務為主營，以社會服務為兼營，主營、兼營相結合的思路，不斷創新服務、拓寬領域，逐步開通社會、法律、生活等服務功能。
截止2010年8月，「12345」受理來電（簡訊、郵件）共計160餘萬個（條、件），辦結率97%，回復率100%，群眾滿意率達98%，得到中央、省、市領導充分肯定，贏得廣大群眾和社會各界一致認可。熱線先後被授予十一屆全運會組織工作先進集體、山東省青年文明號、濟南市巾幗文明崗、濟南市 「機關黨員先鋒號」等榮譽稱號。「12345」正在成為濟南政府服務的新品牌、泉城形象新名片，「12345，服務找政府」理念逐步深入人心。

受理范圍及注意事項

市民服務熱線受理的內容主要包括行政審批、行政受理、法律法規等規范性文件和招商引資政策信息的咨詢；市民關心的社會保障、醫療服務、教育、安全等民生方面的咨詢、求助；對政府部門及工作人員職責、辦事程序、工作方式等方面的投訴、意見和建議等。撥打市民服務熱線的注意事項：來電訴求須事實清晰，留下真實姓名及有效聯系方式；訴求事項如涉及黨委、人大、政協、軍事、司法機關范圍的，市民應直接向這些單位的信訪投訴部門反映；訴求事項已進入司法程序的（法院兩審或已判決），市民應直接向市人大常委會、市委政法委或上一級司法機關反映；涉及生命和財產安全的緊急求助，市民應直接撥打110。家長要對未成年人加強教育和管理，防止誤撥誤打，對於無效電話，座席人員會耐心說服、勸導，對於惡意騷擾電話，經勸導仍反復撥打的，按法律規定追究責任。