蘇州12345便民服務熱線掛號

A. 12345市民熱線的主要受理哪些業務

以蘇州市12345政府服務熱線為例

蘇州12345熱線通過電話、網路等渠道受理以下事項：

一、是負責擬訂全市便民服務工作的標准、規范，並組織實施；

二、是負責市「12345」政府公共服務熱線的運行管理，承擔與其他市級公共服務熱線和服務平台的對接、聯動、合作；

三、是負責市「12345」政府公共服務熱線的訴求受理、答復，事項的交辦、跟蹤、督辦和回復回訪，協助做好承辦單位的業務協調、服務質量和服務效果的監督考核工作；

四、是依託「12345」服務平台，開展社情民意調研、輿情分析，向公眾提供相關的政務信息服務；

五、是參與文明創建、社會信用、城市管理、城市綜合服務標准化、政風行風、作風效能、績效管理等公共事項的管理；

六、是參與防汛防旱、防颱風、突發水污染、突發固體廢物污染、食品安全等突發事件的應急管理；七是指導各市、區便民服務業務工作。

(1)蘇州12345便民服務熱線掛號擴展閱讀

12345熱線不受理的業務：

（一）不屬於市人民政府、承辦單位職責或服務范圍的事項；

（二）依法應當通過110、119、120等緊急服務專線處理的事項；

（三）屬於黨委、人大、政協、法院、檢察院、軍隊、武警職責范圍的事項；

（四）依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議解決的事項；

（五）已進入訴訟、仲裁、行政復議、信訪、信息公開等法定程序或已通過上述法定程序處理的事項；

（六）涉及國家機密、商業秘密、個人隱私的事項；

（七）正在辦理過程中或已依法辦理完畢，訴求人無新情況、新理由，向熱線提出的同一事項；

（八）違反法律法規、社會公序良俗以及惡意攻擊、騷擾或無實質訴求內容的事項；

（九）其他不予受理的事項。

B. 12345政務服務便民熱線來了！熱線電話存在的意義是什麼

每一個人、每一件事、每一樣東西，都有自己存在的價值。而在中國，一個人民民主專政的社會主義的國家，人民是國家的主人，黨的一切出發點和落腳點都是以人民為中心，圍繞為人民服務展開的。

從這里能夠看出，在未來，不論是哪一個人民群眾辦事，一定不會再遇到找不到主管部門而煩惱，也不會因為距離遠而東跑西跑，能夠高效服務的同時，還能監督相關部門工作，這樣一舉兩得的事情，我相信，我的國家會越來越繁榮的，也會越來越受人民的喜愛。

C. 12345 蘇州的便民服務中心

是的
還有110是24小時等你撥打的
12345 蘇州市長便民熱線

D. 12345市民熱線電話網站多少

12345市民服務熱線是基於市民政務服務熱線過多，不方便市民記憶，所以在全國各省市均採取了將服務熱線合並統一接入12345，再通過12345熱線中心根據具體情況需要進行轉接。

E. 蘇州市公交服務熱線是什麼

96196。

蘇州96196交通服務熱線對上為市政府12345便民服務熱線二級平台，對下為交通系統內部的一級平台，熱線實行「前台受理、後台流轉」的業務受理模式。蘇州市96196交通服務熱線按照「從嚴、從難」的要求，不斷完善和規范自身的發展。

熱線前台話務員對咨詢類信息現場答復市民，對其他類信息受理並製作工單提交相關單位，相關單位受理工單後進行調查、處辦後對市民進行答復，再將辦理完成的工單返還給熱線前台進行辦結。熱線前台會對市民進行滿意度回訪，確保工單處辦的及時和有效性。

(5)蘇州12345便民服務熱線掛號擴展閱讀：

蘇州的公交公司：

蘇州市公共交通有限公司、蘇州工業園區公共交通有限公司、蘇州高新區公共交通有限公司、蘇州市吳中區公共汽車有限公司、蘇州相城區公共交通有限公司、蘇州好行旅遊發展有限公司、蘇州工業園區新惠巴士有限公司、蘇州市吳江公共交通有限公司。

到2018年10月，蘇州已擁有常規公交線路389條，營運車輛4887輛，公共交通機動化分擔率達61.5%，軌道交通最高日客運量達125萬人次。公交線網密度2.57公里/平方公里，位列地級市第一。主幹道公交專用道覆蓋率100%。在2018年圓滿完成公交都市建設示範工程驗收評審。

F. 蘇州12345是什麼熱線號碼

便民服務熱線

G. 便民熱線12345具體是干什麼的啊

12345公開來電話工作受理范圍包括源：（一）有關承辦單位的工作職責、政策法規、辦事流程、執法程序、行政審批等政務信息及公共服務信息的咨詢；（二）承辦單位職責范圍內的非緊急類求助；（三）對城市治理、公共服務、市場監管、經濟社會發展等方面的投訴舉報和建議;（四）對行政機關、公共服務企事業單位工作人員工作作風、行政效能等方面的投訴舉報；（五）其他應當受理的事項。

H. 蘇州的12345的電話是幹嘛用呢

便民服務熱線號碼，有什麼問題可以投訴咨詢

I. 咨詢，求助，投訴，建議一個號碼搞定 12345市民服務熱線開通

12345是北京市政府便民電話.北京市繼建立緊急救助服務系統後，已經開始著手啟動以「同一平台、分布式處理；統一協調、分類處理」為新型管理模式的「非緊急救助服務系統」。該系統的建立將解決便民熱線電話種類多，職能交叉等問題，為市民提供更方便、高效的服務。北京各政府部門和各行各業相繼開通了便民電話服務，這不僅為老百姓解決了「電話難打」、「事情難」的實際問題，也讓政府和各行業聽到了百姓的心聲，為其提供了科學決策的依據。然而，便民熱線電話也有「不便」的地方，例如熱線電話的種類多，群眾記不住；各種熱線的職能交叉，影響工作效率等。因此整合便民電話資源，建立更方便的便民服務平台已勢在必行，「非緊急救助服務系統」工作已經引起市政府領導的重視，正在加緊落實中。「非緊急救助服務系統」是在北京市政府12345便民電話的基礎上，建立集咨詢、服務、救助、信息匯集分析、協調督為一體的非緊急救助服務中心。同時，在各區縣、各職能部門、公共服務部門都將建立非緊急救助服務的分中心。據悉，非緊急救助服務中心在對公眾的電話事項處理分析後，將有針對性地把電話事項轉交給各分中心。之後，由分中心承擔受理公眾對本部門、本行業的批評建議，以及其他相關電話事項。下一步有望把12345建成全市非緊急救助服務系統在很多城市，12345被稱作市長公開電話。其實，12345不是由市長接聽的，而是由相關工作人員記錄和百姓訴求後交到相關單位，然後相關單位再給12345一個反饋，而後再由12345告知反映人答復意見。

J. 蘇州市市長熱線多少啊

截至2020年7月，蘇來州市沒有市長熱線源，但有便民服務熱線，號碼是12345。

2004年5月18日，蘇州市人民政府第29次常務會議決定，建立「蘇州市便民服務中心」，旨在通過整合政府部門和有關行業單位的公共服務資源，設立統一的服務熱線平台，365天×24小時為市民提供方便、快捷、優質、規范的服務。

蘇州市便民服務中心暨「12345」服務熱線於2005年4月19日試運行，於2005年12月26日正式掛牌。

(10)蘇州12345便民服務熱線掛號擴展閱讀

蘇州市便民服務中心暨「12345」服務熱線的主要職責：

1、負責市「12345」政府公共服務熱線的運行管理，承擔與其他市級公共服務熱線和服務平台的對接、聯動、合作。

2、依託「12345」服務平台，開展社情民意調研、輿情分析，向公眾提供相關的政務信息服務。

3、參與防汛防旱、防颱風、突發水污染、突發固體廢物污染、食品安全等突發事件的應急管理。