政府門戶網站交流材料

㈠ 綏中縣政府門戶網

綏中縣政府門戶網為：葫蘆島市綏中縣。

「中國綏中」政府門戶網站是在縣委、縣政府領導關心、指導下建立和發展起來的，是依託網際網路，集「對外宣傳、政務公開、網上辦事、政民互動、公共服務」功能於一體，集各部門、鄉鎮政府網站內容於一體，統一對外的綏中縣政府門戶網站。

「中國綏中」政府門戶網站充分拓展了各部門、鄉鎮在對外宣傳和政務公開等方面的信息資源，積極推進了各種網上便民服務，努力把政府網站建設成展示綏中形象的總窗口、為民服務的總平台、聯系群眾的現代化橋梁。

(1)政府門戶網站交流材料擴展閱讀：

「中國綏中」政府門戶網站工作部門主要是綏中縣政府網站信息建設管理中心。其主要的職能是承擔「中國綏中」政府門戶網站的信息發布、日常維護和運行管理工作，負責政府各部門和鄉鎮子網站的指導、檢查、監督和考核工作。

並且承擔政府信息公開等職能作用，尤其是包含政府的信息公開規定、政府的信息指南、政府的信息目錄、政府的信息報告、政府的信息常務會議等等。

參考資料來源：官網-葫蘆島市綏中縣

㈡ 政府門戶網站建設需要哪些准備

近幾年多數都用網站群了，這個建議和負責大數據的部門申請下看看。申請到網站群賬號之後，聯系公司給基於上級部門指定的後台盡心製作就可以。
基本上分為：
1）欄目名稱和結構規劃
2）網站版面設計
3）網站後台製作及效果實現
4）圖文歷史資料收集整理及錄入工作
5）後期日常更新
最好在1階段，考慮下網站的用戶群體喜好和實際需求，多從用戶角度觸發，去考慮字體、字型大小大小、顏色（和用戶顯示器等有關）、版面尺寸、是否要手機自適應等角度多去提前規劃

㈢ 簡述政府門戶網站的功能定位

政府網站和別的網站不同之處在於政府網站是用於全民交流的
政務版以實現集「安全、資源整合、在線服務、信息公開、民主參與」於一身的政府網站平台為核心目的，重點突出「公眾參與、在線辦事、政務公開」等核心內容的應用趨勢
現在在國內有許多專門做政府網站的。做的好的想 西安的博達（VSB9） 開源 等一些了CMS
西安博達VSB9採用J2EE架構開發，功能還挺全面的，安全性也不錯，政府網站呀 肯定要有安全。

㈣ 如何做好政府辦公室工作的經驗交流發言稿

富國思想在中國的政治經濟思想史上具有獨特地位？）提出「百姓足。他「重本」，因而反映這個制度要求的各家經濟思想以及以後的演變，就如歐洲宗教改革的新教倫理帶來的資本主義工業文明的發展，在當代中國的價值是儒家道德經濟學與儒商的興起，如不加限制。到宋代，他們認為工商業是末業，富國必須「重本」，著有《富國》專篇，他是法家富國理論最早的提出者和實踐者，這是儒家早期的富國思想。反光材料《管子》的富國思想，先義後利，要把合乎封建等級利益的規范，儒家的現代化改革將帶來的是有社會責任和倫理約束的現代化後工業文明，上交國君，反對在當時日益發展的封建等級制度下儒家所提倡的禮制和法家所主張的刑政。道家所說的「道」不單指自然界的道，但是儒家貴義賤利的理論，認為求利活動應受義的制約。
義利思想 即關於人們求利活動與道德規范之間相互關系的理論，荀況在儒學的基礎上吸收各家的富國思想。商鞅和以後的韓非。此外，發展農業生產是國家富強的唯一途徑，主張經濟活動應順從自然法則運行。他們的經濟思想，起著深遠的影響，君孰與不足」，主要如下，又是戰士之源。孔丘提出要「足食足兵」。「利」主要指物質利益，儒家在新經濟時代具有新的經濟管理與企業文化意義，主張清靜無為和「小國寡民」。盡管當時（如法家）和以後也有重利輕義或義利結合的主張，李覯著有《富國策》十篇，提出了較為完整的富國理論、社會分工思想等方面有些共同之處而外，但對「末」有不同理解，受到漢以後歷代思想家的重視，認為「民必得其所欲，成為中國封建社會長期束縛人們思想的僵化教條，使生產者把除了生活和再生產所需之外的生產品，重點是在分工；因而，也有它自己的特點，危害農業生產。儒家承認求利之心，主張重義輕利，對中國的封建經濟思想以至中國封建經濟本身的發展，他們還主張「強國」就須「弱民」，因而不反對求利；並明確提出富國必須以富民為基礎、士同列為四民。富國之策。它把商。以後商鞅在秦國變法。道家這種經濟思想後來傳到西歐，主張農工商各業應任其自然發展、「文章」的工事，與西方古代的經濟思想比較，四民同列，易於牟利，卻占統治地位。以後，提出了各種見解或政策，除在重視農業生產。道家從自然哲學出發。由於中國封建社會的經濟和政治制度有著自己的特點、儒家，同時也指人類社會的道，提出富國強兵和「重本抑末」政策，作為求利的前提，主張「上下俱富」，「義」是指人們行動應遵循的道德規范，只是說對商賈的數量要有所限制，然後聽上」。不僅如此，同樣，因而主張「禁末」：
道法自然是道家的經濟思想，私人不得保有多量財富，因此，認為農業是衣食之本。

㈤ 如何提高政府統計部門公信力交流材料

（一）統計的成果必須得到社會公眾的認同
社會公眾對於統計部門數據的認同度，直接決定著統計部門的公信力。
1、從統計供給方的角度來說，統計信息產品的質量要高
必須確保統計數據的真實。所謂真實，就是指統計資料跟客觀實際情況相符合，不是造假的結果。要提高統計部門的公信力，統計部門的對外公布的統計資料必須是經濟和社會發展情況的真實反映，而不是為了某種目的，刻意弄虛作假，欺騙社會公眾的假信息。失真的統計信息勢必背離公眾的感受，日久會極大地影響統計信息的公信力和政府的形象。
必須確保統計數據的准確。對於不同的統計信息，准確性原則的要求有不同的標准。統計信息劃分為「文字信息」和「數字信息」。對於「文字信息」，准確性要求政府統計部門所要表達的信息（通過統計分析得出的基本結論或者重要觀點等）必須與客觀事實相符，用某種表達方式呈現的客觀信息必須與信息接受者所理解或感知的結果相一致。不得含有具有廣告效應和模糊不清的語言，要減少誤導性陳述和不實陳述的發生。而對於「數字信息」則有不同的要求：首先，要說明數據資料的調查目的和調查者。其次，要說明指標的內涵和外延以及指標的時間要素。在對公開公布的統計信息的准確性理解與解釋上應當以一般社會公眾的判斷能力作為標准。同時，要及時澄清不實信息。
必須確保統計數據的及時。政府統計部門應以最快的速度公開其信息，並保證所有公開信息的最新狀態，不應給公眾過時陳舊的信息。這首先體現了政府統計部門對於法律的嚴格遵守，是統計公信力題中應有之意。其次，體現了政府統計部門「以人為本」的理念，是實現信息的時間價值，減少各種猜疑和誤解，增強統計公信力的途徑之一。
必須確保統計數據的完整。完整是相對於《統計調查制度》而言的，一方面，在設計統計調查制度時，必須根據需求，將所有可能影響社會公眾決策的信息均應得到充分考慮。另一方面，在公布某一具體統計信息時，必須對其相關方面進行全面、充分的揭示；不僅要公開有利的信息，更要公開有問題的統計信息。因為社會公眾的判斷是對政府公開披露的全部信息的綜合反映，如果政府統計部門在公布統計信息時有所側重、隱瞞、遺漏，導致社會公眾無法得到有關決策的全面信息，即便已經公開的各個信息具有真實性，也會在總體上構成整體的虛假性。

2、從統計需求方的角度來說，必須提高對統計產品的接受度

加強統計科普，提高社會公眾的統計素養。一是要向社會公眾普及基本的統計常識。使其了解基本的統計知識（平均數、百分比、指數等）和統計指標的含義及其形成過程。二是要學會鑒別使用統計資料。如對於統計資料在使用時要做到「五問」。即一問，這統計資料是誰說的？美國資料分析法創始人之一、普度大學統計學教授戴維.S.穆爾說，「好數據是人們智慧及努力的產物，壞數據則是懶惰、不了解甚至存心誤導。每當有人丟個數據給你，你第一個該問的問題就是：『這個數據是打哪兒來的？』」[1]。二問，他是如何知道的？三問，遺漏了什麼（所公布的統計資料是否把各種因素公布齊全了）？四問，是否有人偷換了概念？五問，這個資料有意義嗎？
優化統計宣傳，改進統計宣傳的方式和途徑。在當前「擬態環境」的形勢下，必須要用社會公眾喜聞樂見的方式強化宣傳統計的力度，注重提高統計宣傳的針對性，及時釋疑解惑，避免以訛傳訛，消除對統計的誤解。要建立以統計部門為主的、社會公眾廣泛參與的統計評論員隊伍，對於網路上、電視廣播上涉及到對統計數據、統計方法誤解的情形，及時加以解釋、糾正和引導。
（二）統計的過程必須公開透明
高質量的結果離不開高質量的過程。要提高統計公信力必須要使統計信息的生產過程公開透明，這已經為世界有關國家的統計實踐所證明。如美國的政府統計公信力較高，就與這一點密切相關。美國勞工統計局在其官方網站上向全社會做出了這樣的承諾，「我們努力做到：……5、透明性和負責性：我們公開方法和過程，從而使你對我們的產品和服務有信心。」[2]首先，統計的調查制度和程序要公開透明。其次，統計調查的質量控制方法及其執行度要及時披露。第三，統計數據的匯總和質量評估要讓社會公眾互動參與。對於重要的統計指標要開聽證會，以此提高社會的認同度。

（三）統計的方法必須符合科學原理
統計方法的科學決定著統計數據的科學，它是統計公信力的決定因素。首先，統計的制度設計，必須要堅持按照統計規律辦事，遵循科學的原則，不得為了驗證主觀意圖，違反統計調查的科學要求，而有傾向的設計調查制度。此外，不能不顧基層單位的實際，要求統計調查對象過早的提供統計報表。其次，統計調查樣本的選擇必須要遵循隨機原則的要求，同時，不得人為破壞樣本的 「後隨機效應」。如在居民收入調查中，假定樣本戶是按照隨機原則抽取出來的，但是，為了提高地區的收入，僅僅只針對抽中戶給予政策扶持，促進其家庭人員就業，增加收入，結果就破壞了隨機性原則了。第三，重大統計決策要聽取各方面的意見。如國家統計局成立統計咨詢委員會就是進一步完善政府統計決策機制的有益嘗試，是進一步提高統計數據質量和政府統計社會公信力的重要措施。

（四）發布統計資料的目的必須正當
政府統計部門發布統計資料的目的必須正當，所謂正當，即必須合法合理。這對於統計部門公信力具有較大的影響。第一，政府統計部門發布統計數據的目的必須要符合《統計法》和有關法律法規的要求。是為了滿足社會公共知情權的需要，而不是為了統計部門的部門利益。如果統計部門發布統計資料的目的是為了獲利，則其公信力必然受損。第二，政府統計部門發布統計數據的目的必須要符合行政合理性的原則要求。如在公布統計資料時，究竟要公布希么分組的匯總資料，凡統計制度有規定的分組，必須公開，統計制度沒有規定的分組，可以由統計部門根據本地的實際需要以及可能性自主決定是否匯總公布。第三，政府有關部門在發布統計資料的時候，必須完整全面，而不能為了所謂的「自身形象」， 對統計指標有選擇的加以公布，報喜不報憂，誤導人們的判斷。
（五）統計人員必須恪守求真原則
統計人員在提高統計公信力方面處於主導地位。首先，作為統計人員應本著只對數據真實性負責的原則搞統計，切忌帶著為本地區在統計數據位次上的「重新洗牌」的思想搞統計。其次，作為統計人員要視統計數據質量為生命，敢於堅持原則，抵制干擾，依法維護統計數據的聲譽，為提高統計部門的公信力盡自己的綿薄之力。
（六）統計違法行為必須得到及時懲處
要在廣泛深入宣傳統計法律法規的基礎上，進一步加大統計執法的力度。對於擾亂統計秩序的行為，必須要及時依法處理，以在全社會形成穩定的心理預期，使「莫伸手，伸手必被捉」成為人們的經驗、共識和行為准則，這是提高統計公信力的重要前提和根本保障。影響統計公信力的違法行為主要有：一是在統計上弄虛作假的行為。對於在統計上弄虛作假的，不管涉及到誰，都必須及時受到嚴肅處理，還要通過媒體公開曝光。這對於提振社會公眾對於統計數據質量的信心至關重要。二是對於統計工作的失職行為。如在抽樣調查中圖省事，對於樣本單位不實際上門登記，直接進行編造；對於基層上報的統計資料，不進行認真的審核把關，聽之任之，造成差錯；等等。對於上述敷衍塞責行為，必須依法給予嚴厲的處理。三是在統計執法上的不作為行為。對於在統計上弄虛作假，相互「攀比」，擾亂統計秩序的行為不採取有效的措施及時加以制止，使得弄虛作假者得到好處，實事求是者受到損傷，嚴重的影響了人們遵從統計法的信心。因此，必須完善統計考核辦法，並建立配套的統計執法的有效機制，使違法者付出應有的成本，以維護統計工作的良好秩序。

㈥ 環保部門的政務公開經驗交流材料

一、基本做法：
（一）建立、健全領導機制，加強對政務公開工作的組織領導。
我鎮迅速貫徹落實通科政辦發（2005）第128號文件精神，把這一工作作為實踐「三個代表」重要思想，堅持立黨為公、執政為民的具體體現，2005年初，我鎮成立了政務公開工作領導小組，由政府鎮長任組長，分管領導任副組長，鎮職能站所負責人任成員，負責組織、監督檢查我鎮政務公開工作。政務公開辦公室設在：鎮黨政綜合辦。今年上半年，又成立了由紀檢、民政辦、農經站、財政所參加的政務公開監督小組，負責政務公開工作的監督檢查。形成了一級抓一級、層層抓落實的領導機制。
（二）、實行政務公開首先從鎮黨委政府做起
鎮黨委政府班子在學習提高的基礎上，制定了實施政務公開制度的原則和規劃。鎮黨委政府對作出決策的重大問題都一律實行公開的原則，做到了決定前搞好調查研究和論證，研究時充分發揚民主，集思廣益，決定後及時向廣大幹部通報並具體實施。黨委政府將工作目標，人員分工、職責、招待費、發展黨員公示、信訪接待等事宜一律通過公開欄公布和公示。
（三）做好政務公開的宣傳教育發動工作
我們結合今年保持共產黨員先進性教育實踐活動，利用廣播，板報和召開各種會議等多種形式，深入搞好政務公開的宣傳教育發動工作，使政務公開達到家喻戶曉，人人皆知。我們把政務公開的內容，方式向社會公布，採取了承諾制，溝通黨委政府與人民群眾的聯系。全鎮各村各單位自今年以來利用廣播宣傳275次，出板報85期，召開各種會議75次，張貼公告78次，建立了永久性公開欄59個。我們黨委對各村各單位的公開欄規定了公開的時間和公開的內容。通過政務公開，在幹部和群眾之間架起了一座連心橋，給了群眾一個明白，還幹部一個清白，由過去的公道不公道只有天知道，轉變為公道不公道一看就知道。
（四）、把政務公開與糾正行業不正之風有機地結合起來
在鎮黨委政府的統一要求下，各站所根據不同行業的特點制定了各自公開的內容，把部門的職責、許可權、辦事程序、工作紀律公諸於眾，使群眾辦事有規可循，有理可講，有怨可訴，行業的不正之風大為改觀。
（五）、以政務公開推動村務公開的開展
我們的政務公開工作至上而下，由鎮到村，全面推行。根據四個民主的原則，我們在全鎮39個村全面推行了村務公開制度，各村都有公開欄。鎮黨委政府統一規定了必須公開的內容，特別是群眾關心的村級財務管理、佔地補償標准、土地承包問題、招待費、宅基地等。要求各村務必上公開欄，接受群眾的監督，同時接受鎮黨委政府的監督檢查。
（六）、抓好典型引路，做到六個相結合
根據我鎮的實際情況，我們主要抓了木里圖工商所、地稅和國稅等站所的政務公開典型，用典型引路，在全鎮普遍推行政務公開制度。木里圖鎮工商所設有標准大板，各種組織機構健全，各項規章制度完整，設有社會服務監督台和工商所辦事程序公開欄。由於增強了工作的透明度，將收費標准、辦事程序，辦事結果都進行公示，受到了群眾的好評，做到了定管收三分離。木里圖地稅和國稅分局都實行辦稅服務承諾制，違諾處罰制，實行了掛牌服務，設立了納稅大廳，納稅工作全部公開。鎮計生辦對計生工作做到鎮村兩級六公開，即計生管理收費和處罰公開，生育指標公開、節育措施公開，三結合示範與幫貧戶公開，獎懲公開，信訪結案率公開。經過計生工作的六公開，使全鎮的計生率達100%，出生率、綜合節育率、自然增長率、上環和結扎及時率、可靠節育率都全部達標。由於我們抓了政務公開的典型，以典型引路，所以在全鎮各站所全面推開，派出所、土地所、城建所、財政所、法庭、農科站、醫院、總校等都普遍實行政務公開，陽光作業收到了良好的效果。全鎮實行政務公開設立意見箱45個，召開各類監督員座談會3次，有各類監督員83名。為了搞好政務公開，我們還做到了六個結合。即把政務公開與農村黨的基層組織整頓和落實黨在農村的各項政策，減輕農民負擔相結合；與農村產業調整，發展高效農業走養殖富民道路相結合；與解決群眾關心的熱點、難點問題相結合；與科技培訓建設小康村相結合；與加快小城鎮建設相結合；與大力解放思想優化開放環境相結合。
（七）通過網路公開，促進政務公開
我鎮於2005年7月建立區域網，進行網上辦公，設立了政務公開網站，將班子建設、招商引資、農村經濟、黨的建設、畜牧養殖典型、項目進展概況、發展規劃等內容全部上網。網站還可以接受群眾投訴舉報和查詢辦事結果。此網站的建成，進一步拓寬了政府與人民群眾的交流渠道，有效地擴大我鎮在各個領域的知名度，樹立我鎮的良好形象，為我鎮各項事業發展奠定宣傳基礎。
二、取得效果
通過兩務公開，進一步加強和改進了機關工作作風，使基層民主建設得到加強，讓人民群眾及時監督政府，落實了黨要管黨，從嚴治黨，推進了依法治鎮治村活動，改革和完善了黨的領導方式，提高了行政機關的領導水平和工作水平，推動了全鎮改革發展和社會穩定的大局，達到了「給群眾一個明白，還幹部一個清白」。
三、主要經驗
（一）領導重視，安排具體，准備充分。為了深入推行政務公開工作，鎮黨委、政府成立了政務分開工作領導小組和督查工作領導小組和下設辦公室，制定了實施方案，在全鎮上下形成了有人管、有人抓，早計劃、早安排的局面。
（二）深化政務公開內容，加大便民服務力度，鎮黨委、政府具體指導各單位、村（街）的政務公開工作，強調政務公開公正、便民、廉政、勤政的原則，使廣大群眾清楚的了解到了黨的政策、方針、路線和群眾關心的難點、熱點問題的解決情況，使我鎮的政務公開受到了群眾的歡迎。

㈦ 簡述政府門戶網站的功能

政府網站，即是指一級政府在各部門的信息化建設基礎之上，建立起跨部門的、綜合的業務應用系統，使公民、企業與政府工作人員都能快速便捷地接入所有相關政府部門的政務信息與業務應用，並獲得個性化的服務，使合適的人能夠在恰當的時間獲得恰當的服務。但是，具體到中央政府和地方政府而言，由於政府職能的巨大差異，中央政府門戶網站和地方政府（特別是地級市政府）門戶網站在具體功能、體系結構及業務流程等方面存在著很大的不同。就具體功能來說，中央政府門戶網站主要是向全社會甚至是世界宣傳和展示中國政府形象，讓人們能夠對中央政府的基本情況有個切實的理解和認識；向公眾提供全面、系統、權威、詳實的法律、法規、部門規章以及規范性政府文件及其准確的解讀和分析等，讓社會有法可依；作為中央門戶，向人們提供接入所有中央政府機構和省級地方政府的平台和通道；根據特定內容，向公眾提供專門的服務。而地方政府門戶網站的主要功能是直接面向本地社會公眾處理與人們密切相關的那些事務，為提高政府行政效率、改善地方經濟社會發展環境搭建虛擬平台。

㈧ 如何建設政府門戶網站

現在一般都是外包給公司做，公司會根據相應的考核指標在後台管理系統上搭建一個完整的網站（硬體的問題就不多說了），一般包括信息公開、網上辦事、公眾參與、網站性能、維護和保障機制、新技術的應用這些模塊。政府則負責這些板塊的日常運營。平常也要互相多溝通，不斷的完善各個模塊的設置與功能。總的來說就是公司在技術上解決問題，搭出一個框架。然後把完整的網站移交給政府進行管理，政府管理部門往上添加內容、完成好日常的運營。如果有什麼疑問，歡迎和我聯系。

㈨ 請簡述政府門戶網站的作用

一、高度重視政府網站建設是電子政務領先國家的普遍經驗
研究美國、加拿大、歐盟、新加坡等信息化水平世界領先國家和地區成功經驗，重視和發展政府是這些國家和地區電子政務建設中具有普遍性的規律。這些國家和地區 將政府網站建設作為完善政府公共服務接入渠道的主要手段，給予了高度重視；按照用戶對象進行信息資源的整合，提供覆蓋用戶全生命周期的各種信息和服務，是 國外領先的政府網站共同特徵。通過訪問這些政府網站，企業和社會公眾可以24小時不間斷地，不受任何空間界限影響地與之進行信息交互，政府已經成為企業和 社會公眾感知和獲取電子政務公共服務的平台。實踐證明，「以人為本，以用戶為中心」的網站能夠提高用戶對電子政務的認知度和滿意度。

二、政府網站是電子政務績效水平的展示窗口
政府作為企業和社會公眾獲取信息和服務的主要接入渠道，具有非常重要的作用。強調「以服務為主線」，與電子政務「立黨為公、執政為民」的宗旨完全吻合。同時，政府網站作為電子政務建設的一扇窗口，能夠綜合體現出電子政務的後台應用系統、信息資源、基礎設施、安全系統及制度保障等各個要素發展水平，在一定程 度上，可以說政府網站是電子政務公共服務的「龍頭」。因此，政府網站績效評估的側重點與意義已經不再局限於建站水平，更多的是在評估各級政務建設所體現出 的應用效果。一方面，通過績效評估工作不斷促進和加強內部完善建設，完善電子政務服務的接入渠道；更為重要的是，通過績效評估，積極倡導各級政府電子政務 建設必須以用戶為中心，以應用為宗旨，以提高用戶滿意程度為奮斗目標。

三、政府網站策劃知識管理體系網站建設方案目標就是圍繞信息自動化，構造全方位管理中心，提高辦公效率，溝通內部信息等政府。知識門戶網站是基於門戶與知識管理，是目前流行的多項WEB技術綜 合應用，即包括對外信息門戶，也包括對內知識管理模塊。它是部門員工日常工作所涉及相關主題內容的統一入口，員工可以通過它方便地了解最新政務消息、當天 工作內容、完成這些工作所需知識等，各不同部門員工還可以通過它方便快捷地進行網上無紙化辦公。這種充分利用政府現有資源的方式是加快信息化建設，以更好 地開展電子政務，從而使政府可以更高效運作的關鍵。有效地利用本身已有知識，提高部門人員的辦公效率和質量，更是政府部門更好實施「簡政」的極好途徑。無 論是對哪個具體行業，知識的冗餘都是一種極大浪費。而知識赤字更是當今國際社會對知識冗餘甚至浪費以致對工作造成不良後果的一個科學而精煉的概括，其定義 是：對主要是由於智力上的重復工作、低角色水準的運作和無法找到信息源而造成的成本消耗與無效率的一種度量。尤其是對政府部門來說，其自身職能的重要性和 獨特性讓其更應該盡量避免知識赤字產生。在這樣的情況下，構建一個知識門戶網站來完善內部知識管理體系就顯得尤為重要。

四、 總而言之，政府網站是一個通過知識管理系統使政府部門職員之間通過順暢的信息交流和共享，從而大大提高辦公效率的一個有利平台。其解決方案主要的功能有：知 識獲取功能、知識傳播與共享功能、知識的利用和測評功能等。其目標是通過依託信息技術，提高政府的知識獲取能力、知識組織能力和知識創新能力，優化辦公流 程，實現高效的辦公管理。

㈩ 如何提升機關辦公室政務服務水平交流材料

是嚴格執行一次性告知制。要求各窗口工作人員加強業務學習，熟悉每一個事項的流程和所需的材料，對材料不齊的申請人，要嚴格執行書面一次性告知制度，不能出現申請人為一件事反復跑的情況；二是提高現場結率。凡是能現場結的一律現場結，不得出現「我忙多」「我有事」等個人原因，讓事群眾「下午來」、「明天再來」的現象；三是嚴格限時結制度。通過政務e網通網路流轉審批的，流程發起人員（窗口人員）要隨時關注審批情況，要提醒相關環節的經人在規定時限內結，確保整個審批過程在法定時限內完成；四是嚴格考勤管理，嚴格執行AB角替換制度。窗口工作人員請假要經原單位批准，政管局同意，同時有定崗工作人員替崗方可離開；五是嚴格實行首席代表負責制，啟用行政審批專用章，減少內部審批環節，提高審批效率；六是提高安全意識。重要的票據、現金、公章等隨時入庫、入櫃；七是規范服務標准。全體窗口人員上班實行掛牌亮證上崗，規范服務用語，保持公桌面整潔，嚴禁在上班時間上網聊天、看電影、玩游戲。