汽車投訴電話查詢
⑴ 汽車投訴上哪個網站好
哪些投訴渠道可以幫我們解決這些質量問題,維護我們自己的權益,今天和大家分享一下。
找4S店投訴
三包法涵蓋保修期和質保期
那相對最直接的一種處理方法呢就是去找4S店,然後依據的條例是國家的三包法來進行索賠。那三包法裡面的話它涵蓋了兩個概念,一個叫保修期,一個叫質保期。
保修期就是一定要給你修的,要負責給你修好的,錢有可能要我們自己掏;質保期的話呢,壞掉就找你,我不掏錢的,你反正要給我弄好。
保修期比質保期長
那這兩個期限不一樣,保修期自己要掏錢的那個呢,稍微長一點,三年或者是6萬公里,以先到為准。
比如說我開了四年,只有4萬公里,你去找他,人家就不理我們了,因為超過三年了。反過來我開了兩年,但是有8萬公里,那也不在保修期范圍內。
那質保期道理和前面說的一樣,但是時間更短,是兩年或者是5萬公里,以先到為准。
三包期限從開發票日期起算
有一點需要注意,他這個時間是按照開發票的那一天開始算起的。我買了什麼庫存車已經生產了一年半啦,這種都沒有關系,我發票是今天開的就從今天開始算起。
所以有時候我們買車的時候什麼發票先開掉,其實和這個也有一定的風險關系。
那麼發現車子質量有問題嘛,直接和4S店說了,畢竟最後面修還是讓他這里幫我們修好的嘛。
找汽車品牌廠家投訴
但有的時候,這個4S店他有可能和我們沒有辦法達成統一的意見。
⑵ 怎麼舉報汽車質量問題,舉報電話是多少
向銷售方所在地的質監局投訴,投訴電話12365。
《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》第三十二條家用汽車產品三包責任發生爭議的,消費者可以與經營者協商解決;可以依法向各級消費者權益保護組織等第三方社會中介機構請求調解解決;可以依法向質量技術監督部門等有關行政部門申訴進行處理。
家用汽車產品三包責任爭議雙方不願通過協商、調解解決或者協商、調解無法達成一致的,可以根據協議申請仲裁,也可以依法向人民法院起訴。
第三十三條經營者應當妥善處理消費者對家用汽車產品三包問題的咨詢、查詢和投訴。
經營者和消費者應積極配合質量技術監督部門等有關行政部門、有關機構等對家用汽車產品三包責任爭議的處理。
第三十五條質量技術監督部門處理家用汽車產品三包責任爭議,按照產品質量申訴處理有關規定執行。
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12365撥打方法
1、撥通12365電話後,按照語音提示進行選擇。若是手機撥打,則會接通到信號覆蓋所在地級市質監局,若用固定電話撥打,則會直接接通所在地市級質監局。
2、如需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的對象名稱、地址、違法事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
註:1、拔打12365是收費的;
2、生產領域產品質量問題撥打12365投訴舉報,而流通領域產品質量問題應撥打12315進行投訴舉報。
⑶ 汽車投訴哪裡最權威
你可以到車質網進行投訴,這個網站是目前最大的汽車質量維權處理平台,也是發改委以及質檢總局委託的第三方受理平台,權威性以及相關數據准確性是目前國內汽車售後問題最權威的網站。在車質網上描述你的車遇到的問題會有專人聯系你,然後生產廠方會針對你的投訴與你聯系協商處理。
⑷ 長途汽車投訴電話是多少
長途客運投訴可以去當地的交通局或者運管所進行投訴,不清楚電話,可以打當地114查詢運管處電話投訴。
⑸ 長途汽車服務投訴電話是多少
汽車上就有投訴電話哦,首先你一定要記住車牌哦,服務電話:96096。。你不會坐的黑巴吧?
⑹ 汽車質量問題可去哪個部門投訴
可以到車質網進行投訴,車質網是目前國內最大的汽車投訴受理處置平台,同時也是國家質檢總局下屬的產品缺陷管理中心重要的數據提供者。
在車質網投訴後會有生產廠家聯系你,同時行政部門會根據投訴情況描述可能聯系你。車質網的效率很高可以去看一下。
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汽車質量有問題可以向當地的質檢部門、消費者保護協會進行投訴,或向人民法院申請仲裁。
根據《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》規定:
第三十二條家用汽車產品三包責任發生爭議的,消費者可以與經營者協商解決;可以依法向各級消費者權益保護組織等第三方社會中介機構請求調解解決;可以依法向質量技術監督部門等有關行政部門申訴進行處理。
家用汽車產品三包責任爭議雙方不願通過協商、調解解決或者協商、調解無法達成一致的,可以根據協議申請仲裁,也可以依法向人民法院起訴。
第三十三條經營者應當妥善處理消費者對家用汽車產品三包問題的咨詢、查詢和投訴。
經營者和消費者應積極配合質量技術監督部門等有關行政部門、有關機構等對家用汽車產品三包責任爭議的處理。
⑺ 汽車質量有問題應該到哪投訴
汽車質量有問題可以向當地的質檢部門、消費者保護協會進行投訴,或向人民法院申請仲裁。
根據《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》規定:
第三十二條家用汽車產品三包責任發生爭議的,消費者可以與經營者協商解決;可以依法向各級消費者權益保護組織等第三方社會中介機構請求調解解決;可以依法向質量技術監督部門等有關行政部門申訴進行處理。
家用汽車產品三包責任爭議雙方不願通過協商、調解解決或者協商、調解無法達成一致的,可以根據協議申請仲裁,也可以依法向人民法院起訴。
第三十三條經營者應當妥善處理消費者對家用汽車產品三包問題的咨詢、查詢和投訴。
經營者和消費者應積極配合質量技術監督部門等有關行政部門、有關機構等對家用汽車產品三包責任爭議的處理。
(7)汽車投訴電話查詢擴展閱讀:
根據《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》規定:
第三十四條省級以上質量技術監督部門可以組織建立家用汽車產品三包責任爭議處理技術咨詢人員庫,為爭議處理提供技術咨詢;經爭議雙方同意,可以選擇技術咨詢人員參與爭議處理,技術咨詢人員咨詢費用由雙方協商解決。
經營者和消費者應當配合質量技術監督部門家用汽車產品三包責任爭議處理技術咨詢人員庫建設,推薦技術咨詢人員,提供必要的技術咨詢。
第三十五條質量技術監督部門處理家用汽車產品三包責任爭議,按照產品質量申訴處理有關規定執行。
第三十六條處理家用汽車產品三包責任爭議,需要對相關產品進行檢驗和鑒定的,按照產品質量仲裁檢驗和產品質量鑒定有關規定執行。
⑻ 汽車投訴平台
汽車出現質量問題,如果4S店不解決,服務差的話,首先可以打廠家電話投訴,不過廠家一般是站在4S店的立場上,解決的可能性不太大。不如在第三方平台上投訴更有效。比如說車質網就很不錯,投訴完之後4S店的態度會比以前好很多,會盡力幫你解決,一直求著你去撤訴。我覺著挺不錯的,終於有人可以管他們了,你也可以去試試。
⑼ 汽車出現質量問題在哪個網站投訴
當前如果說汽車出現質量或者服務問題,並且得不到有效的處理,就可以選擇權威的第三方網站車質網進行投訴操作,車質網作為國內最大的第三方投訴平台,每年受理投訴10萬條,其中解決的將近有8成,如果高的解決率,可以說前無古人後無來者,如果大家存在同樣的汽車問題,可以直接去上面操作。
⑽ 如何查找汽車站和各汽運公司的投訴電話即xxx汽車站投訴電話是什麼XXX客運公司投訴電話是什麼
車上都要求張貼