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村便民服務中心檢查要求

發布時間: 2021-03-08 01:23:26

㈠ 農村綜合便民服務中心是做什麼的

將全鄉有關涉及農民的一切審批、收費、服務項目全部納入服務中心。其具體職專責屬是:
1、組織指導鄉便民服務工作。
2、制定和組織實施各服務窗口的各項管理制度。
3、負責納入便民服務大廳的集中管理所有審批、收費服務項目。檢查協調各窗口部門按規定辦理服務對象的審批事項。
4、為聯合辦理、統一辦理行政審批、服務事項進行組織與協調。
5、對窗口工作人員進行管理培訓和考核。
6、受理各類有關便民服務的投訴、咨詢,發布有關公開信息。
7、承辦鄉黨委、人大、政府、政協交辦的其它事項。

㈡ 街道便民服務中心是做什麼的

街道便民服務中心是政府打造的、為了更好服務於人民群眾的工作站點。可以集中處理民生問題,提高工作效率。

街道辦事處便民服務中心,是黨工委、辦事處順應社會主義建設新形勢,為進一步深化機構改革,推進辦事處職能轉變,積極打造服務型機構,將街道機關服務單位集中、組建起的便民服務機構。

通過簡化辦事程序,為群眾提供即辦、幫辦、代辦、協辦、聯辦、督辦等多項服務,實行一個窗口接件,一個窗口辦理,一個窗口服務,在規定時間內辦結的「一站式辦公」綜合性服務模式。同時,面向社會公開辦事項目,靈活辦事方式,力爭把便民服務中心打造成陽光透明、方便快捷的政府服務平台。

拓展資料:

便民服務中心是近年來全國農村新興的一種服務農民,服務農業,服務農村地方組織機構。

工作制度

一、凡有行政許可(審批)事項的部門、站(所)一律進入中心審批、審核。

二、便民服務中心要按照"一般事項直接辦,特殊事項承諾辦,重大事項聯合辦"的原則,盡量為辦事人提供方便。

三、工作人員要熱情服務,做到"進一家門辦完,交規定費辦成,按承諾日辦好"。

四、工作人員要清正廉潔,不準以權謀私。

新華網《服務群眾的便民窗口》

㈢ 結合所學政治知識,分析建設村級便民服務中心的意義

建設便民服務中心是改革的方向,群眾的要求,發展的需要,是鄉鎮政府的一場自我革命,是政府職能定位的大調整,是政府管理理念和管理方式的大變革,是創新服務模式,規范服務行為,提高行政效能,打造服務型政府的一個重要平台和載體。
(一)建設鄉鎮便民服務中心,是貫徹落實行政許可法,改革鄉鎮管理體制的必然要求。目前,我們正處於改革的攻堅階段,改革行政管理體制,建立服務政府、陽光政府是大勢所趨,勢在必行。隨著社會主義市場經濟逐步完善,農村稅費改革及鄉鎮綜合配套改革的不斷深入,作為離群眾最近的鄉鎮政府如何適應建設社會主義新農村、全面建設小康社會的需要;如何使鄉鎮工作由「抓事務、抓管理」,向「抓產業、抓服務」上轉移;如何進一步整合服務項目,集中人力資源,建設以為群眾服務為中心的便民服務機構;如何實現區、鎮聯動,為基層群眾提供更便捷、更優質的服務,是當前鄉鎮行政管理體制改革的重點。行政許可法對政府管理理念、管理職能、管理體制、管理方式,以及政府工作人員的行為方式,提出了新的要求。鄉鎮便民服務中心就是遵循合法與合理、效能與便民、監督與責任的原則,對簡化行政審批程序、提高辦事效率和提供優質服務提出了具體的實施辦法,通過對相關機構的撤並和職能的整合,組建統一辦事的平台和公共服務的窗口,實現行政資源的重組和優化,實行「一站式」服務,使行政審批初步實現了從分散向集中、從無限期向限時、從串聯式向並聯式的轉變,通過實行政務公開,規范辦事程序和流程,辦事手續由繁變簡,辦事形式由暗變明,辦事速度由慢變快,縮短辦理時間,提高行政效率,從而提高政府的誠信度。
(二)建設鄉鎮便民服務中心,是當今農民群眾在新形勢下的迫切要求。如今的形勢是,農民群眾對政府服務需求在向多元化、便捷化、優質化的方向發展,農民需要政府提供直接服務的前沿窗口,需要政府提供脫貧致富和勞務輸出的信息基地、招商引資和項目建設的綠色通道的平台,需要政府切實解決群眾生產生活中遇到的各類熱點、難點問題等等,鄉鎮便民服務中心的宗旨就是便民、提高機關效能,提供優質服務,.實行「一站式」辦公,陽光操作,規范運行,體現公開、公平、公正的原則,完善政府的社會管理和公共服務職能,提高公共服務質量,切實解決機關一定程度上存在的「門難進、事難辦,臉難看,話難聽」的現象,群眾由過去「進機關求人辦事」變為「進中心接受服務」,初步找回了「上帝」的感覺,鄉鎮便民服務中心成為黨和政府聯系群眾的紐帶,服務群眾的窗口,體現黨和政府親民愛民的良好形象。
(三)建設鄉鎮便民服務中心,是經濟發展的需要。當前,區域經濟競爭越來越激烈,而這種競爭,說到底就是服務環境的競爭。誰的服務質量好、效率高,誰的經濟環境優,誰就能贏得客商、贏得投資,誰就發展快。鄉鎮便民服務中心就是區域經濟軟環境的展示,是創新投資環境的必然選擇,是從機制上改善投資環境的一個切入點。優惠政策的作用總是有限的,而服務的作用卻是無限的,只有提供優質服務,才能使群眾滿意,使企業滿意,才能吸引更多的客商前來投資,促進經濟的快速發展。而鄉鎮便民服務中心規范的辦事程序,明確的工作職責和服務內容,優質的承諾服務,有效解決了部門之間相互推諉扯皮的現象,部門之間密切配合,協調運轉,大大提高了工作效率,優化了經濟發展環境,促進了農村經濟的發展。

㈣ 農村綜合便民服務中心是做什麼的

將全鄉有關涉及農民的一切審批、收費、服務項目全部納入服務中心。其具體職責是:
1、組織指導鄉便民服務工作。
2、制定和組織實施各服務窗口的各項管理制度。
3、負責納入便民服務大廳的集中管理所有審批、收費服務項目。檢查協調各窗口部門按規定辦理服務對象的審批事項。
4、為聯合辦理、統一辦理行政審批、服務事項進行組織與協調。
5、對窗口工作人員進行管理培訓和考核。
6、受理各類有關便民服務的投訴、咨詢,發布有關公開信息。
7、承辦鄉黨委、人大、政府、政協交辦的其它事項。

㈤ 便民服務中心的服務要求

村級(社區)便民服務中心建設,關鍵是要發揮作用、搞好服務。要堅持以人為本、便民高效,按照「群眾有什麼需求,中心就提供什麼服務」的原則,科學設置服務事項,充實服務內容。堅持從實際出發、因地制宜,不搞形式主義和「一刀切」。堅持規范有序、公開透明,完善服務制度。堅持整合資源、共建共享,充分發揮已有的村(社區)其他各類中心(站、點)的作用。堅持統籌協調,聯動推進,不斷完善省、市、縣、鄉、村五級公共服務體系。

㈥ 鄉鎮便民服務中心主要做什麼工作

將全鄉有關涉及農民的一切審批、收費、服務項目全部納入服務中心。其具體職責是:

1、組織指導鄉便民服務工作。

2、制定和組織實施各服務窗口的各項管理制度。

3、負責納入便民服務大廳的集中管理所有審批、收費服務項目。檢查協調各窗口部門按規定辦理服務對象的審批事項。

4、為聯合辦理、統一辦理行政審批、服務事項進行組織與協調。

5、對窗口工作人員進行管理培訓和考核。

6、受理各類有關便民服務的投訴、咨詢,發布有關公開信息。

7、承辦鄉黨委、人大、政府、政協交辦的其它事項。

(6)村便民服務中心檢查要求擴展閱讀:

完善服務機制。制定《大竹縣鄉鎮便民服務中心管理辦法》,通過制度規范工作人員行為,積極構建鄉鎮便民服務中心建設的長效機制。

一是建立便民服務制度。健全崗位責任、服務承諾、首問責任、一次性告知、限時辦結、過錯責任追究等制度,簡化辦事程序,縮短辦事周期,提高辦事效率。

二是建立窗口一人多崗和AB崗制度。通過委託、授權辦理等方式實行一人多崗和服務AB崗頂崗制度。A崗責任人因事離崗後,B崗責任人及時主動頂崗,避免出現無人在崗現象。

三是建立監督檢查制度。縣紀委監察局要不定期地開展明查暗訪,及時發現和查糾問題,對窗口人員的工作進行監督,對履行服務承諾的情況進行監管,以嚴肅的紀律保證中心運行效果。

四是建立考核獎懲制度。量化窗口考核指標,建立科學合理的鄉鎮便民服務中心績效考核辦法。年中、年終兩次考核,考核結果作為窗口與個人評先晉級的重要依據。

提高服務質量。

一要加強業務培訓。縣政務服務中心和縣級職能部門要定期不定期組織鄉鎮便民服務中心管理人員和辦事窗口工作人員進行專項業務培訓,提高業務能力,促進便民服務提速增效。

二要提高人員待遇。各鄉鎮在評先選優和幹部選任中,優先從鄉鎮便民服務中心工作人員中產生。同時建議參照縣政務服務中心做法,每人每月給予一定的補助。

三要改進服務方式。便民服務中心主任或值班長必須堅守崗位,保證群眾隨時能找到人,提供有效服務;各服務窗口逢場天必須在中心辦公;在定崗定員定時上班的基礎上,開展電話服務、預約服務、上門服務、代辦服務等多種服務方式,無論是否進駐中心服務項目,無論是否上班時間,群眾前往辦事都能提供優質服務。

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