中石化便民服務幾種
⑴ 中國石化加油站規范化管理分為哪幾個部分
按照中石化加油站管理規范,主要包括一是服務質量標准:主要包括職回業道德標准、職答務態度標准、著裝儀表標准、服務語言標准、形體動作標准、勞動紀律標准、油品質量標准、油品計量標准、安全保障標准、便民服務標准、加油操作標准、開票、收款服務標准、服務效率標准、站容站貌標准;二是操作規程:包括,卸油操作規程、計量操作規程、加油操作規程、開票規程、記賬規程;三是管理規范:包括,加油站員工、站長、班長、安全員、開票員、記賬員、計量員等崗位職責,進貨原則、營業前准備工作、交接班、加油作業、經營紀律等經營管理規則,安全教育、安全組織、安全措施、明火管理、電氣管理、安全檢查等安全管理規則,油品接卸、儲存、其他商品進貨等接卸與儲存管理規則,持證計量、計量器具、加油機校驗等計量管理規則,員工形象、加油現場等現場管理規則,油罐管理、管線管理、加油機及附件管理等設備管理細則。
⑵ 中國石化加油站為車友提供哪些產品和服務
保證出庫油品質量合格。定期、不定期對系統所屬加油站所有罐內油品進行抽樣,保證出站油品質量100%合格,維護消費者權益。中國石化把商品質量視為生命線,踐行「易捷萬店無假貨」的庄嚴承諾。堅持洗手間對外免費開放,有條件的加油站還提供道路、天氣、貨運、英語會話等服務信息和車輛加水服務等便民服務措施。售卡網點員工主動介紹加油卡「油中感謝」積分規則、網上營業廳、小額退款、免費道路救援等增值服務。落實好加油站、售卡充值網點服務時間要求,加油站要延長營業時間,要為夜間車輛提供加油服務,24小時營業站點必須保持24小時服務售卡充值服務。
⑶ 中國石化加油站提供的「6+X」免費服務項目是什麼感覺挺高大上呀。
這是2015年春節期間,廣東、廣西兩省共190多座中國石化油站,為返鄉為人摩托車主提供的特內殊服務,包括容免費緊急送油、免費便民葯箱、免費熱飲、免費手機充電、免費簡易維修工具、免費針線包,以及免費司機休息室、免費代辦違章業務、免費為摩托車車主代換機油、免費提供城區旅遊圖等個性化特色服務,並免費發放1萬份「愛心大禮包」,當中包括安全背心、保暖護膝安全保暖用品,以及飲料、麵包、八寶粥等食品。
⑷ 中石化加油卡增值服務有哪些
親,中國石化「油復中感謝」積分增值服制務是專門針對中國石化加油卡記名卡用戶推出的消費積分回饋活動。
活動主要內容包括:
1、「加油得積分,積分換好禮」,點滴積分,兌換超值積分好禮;
2、幸運大抽獎活動,帶來連連驚喜;
3、全國范圍免費道路救援、充值送保險等多種特色增值服務。
⑸ 加油站的便民服務有幾種
你好,這個沒有具體的劃分的,只要您的相關要求加油站可以滿足,他們都是可以提供幫助的,希望對您有所幫助~
⑹ 中石化新余石油分公司所屬加油站有哪些便民服務措施
一、供應小包裝潤滑油、潤滑脂及其它常用石油產品,並開展了加油站便利店業務;設置飲水設施和飲具,免費供應飲用水;水上加油站要免費供應生活用水。
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二、配備方便油桶,為途中缺油車輛(船舶)提供服務;開展業務咨詢、介紹油品知識、道路指引、英語會話,幫助顧客解決油品應用疑難問題;水上加油站提供介紹安全航行知識,公布航道公告和天氣預報等服務項目。
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三、站內廁所對外開放;設置為車輛加水的服務設施;有條件的加油站要提供擦鞋機、洗衣機、冰箱、電話通訊、地圖指路、洗車業務、車胎充氣、快餐店、簡便修車工具、便利店、司機和環衛工休息室、手機充電等服務設施和服務項目;水上加油站還可設置供應蔬菜、代換液化石油氣、代發郵件等便民服務項目。
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四、針對季節特點,配備急救葯品、防暑降溫用品和暈車葯。
⑺ 中石化加油卡都有哪幾種
記名和不記名的,不記名的不享受積分,但是可以轉換為記名的然後享受各種權利待遇!我的現在就是不記名的!
⑻ 公司里的便民服務項目有哪些
公司里的便民服務項目有通訊、出行、旅遊、網購、軟體。下面具體介紹:
1、通訊服務類
話費充值:全網充值、全國充值號碼、 各種面值、專職客服服務;僅需輸入手機號,系統即可自動完成充值,還可以使用19e手機客戶端,隨時隨地充話費;
話費充值卡:提供移動、聯通、電信充值卡 ,支持10-300元多種面值;
手機號卡:號卡業務是與運營商合作運營的業務,可在系統中直接購買、開通;流量充值:為手機用戶充入流量 。
2、出行服務類
機票預訂:實現全國網上銷售、在線實時查詢,在線預定,在線支付,在線實時出票一體化流程。訂機票簡潔、快速,高效。真正做到了為民、便民、惠民、利民。
為了使更多的人享受到網路訂票的便捷性,結合平台覆蓋面廣和便利性等特點,特別推出火車票訂購業務。真正實現了出票速度快、信息准(包括車次、時間、座位號、票價等)的便民目標。
3、旅遊服務類
打折票務:旅遊景區門票、演出票、娛樂活動套票、電影票,折扣空前;本地服務:美食、按摩、溫泉、電影、游戲。
4、網購服務類
網游充值:無需開通網銀即可直充支付寶,樂享淘寶、天貓三億商品 50、100、200元、500元,多種面值可選。
電商代購: 跟各大電商購物網站合作,陸續會開放代購服務。 電器、服裝、家居、百貨……品種齊全,便於選擇。
5、軟體服務類
手機應用預裝業務:海量應用,便捷安裝,讓您的手機成為智能百寶箱。
(8)中石化便民服務幾種擴展閱讀:
發揮"互聯網+政務服務"作用
一是統一規范的服務標准,讓人民獲得公平公正的服務過程。對「互聯網+政務服務」平台建立的所有服務事項建立統一標准,統一事項編碼,規范事項的申請條件、申請材料、辦理流程、辦理時限。企業群眾辦事只要條件具備,材料合規齊全,就能在承諾的辦理時限內辦成事。
二是科學的服務流程與網上辦理,讓人民獲得綠色、協同、高效的一網通辦服務。應上網的事項全部上網,辦事材料網上提交,共享材料一次性提交,電子簽章、電子證照大范圍使用等,都將極大提高辦事服務的無紙化水平。
實現政務服務事項的綠色辦理;統一身份認證、基礎資料庫、數據共享交換等將推動實現辦事申請的一口受理、多部門並行辦理、跨區域辦理,有效解決辦事難、辦事慢、辦事繁的問題。
⑼ 最基本的便民服務有哪些
便民服務有:
1、通訊服務類:手機充值;固話小靈通充值;話費充值卡;手機號卡;流量充值;
2、出行服務類:機票預訂;火車票預訂;
3、游戲娛樂類:網游直充;網游點卡;19e一卡通;Q幣;
4、醫療服務類:醫療掛號;
5、金融服務類:信用卡還款;
6、生活繳費類:水電煤氣;供暖費;有線電視費;交通罰款;
7、彩票服務類:彩票服務;
8、旅遊服務類:打折票務;本地服務;
9、 網購服務類:支付寶卡;電商代購;
10、軟體服務類:手機應用預裝。
(9)中石化便民服務幾種擴展閱讀:
便民服務中心是近年來全國農村新興的一種服務農民,服務農業,服務農村地方組織機構。便民服務中心服務項目有:家電下鄉補貼、支農惠農資金補貼、殘疾證申領、社會救助、技能培訓、辦理獨生子女、計劃生育服務、流動人口婚育等證明、就業援助、求職介紹。
招聘推薦、失業保險金申領、小額貸款擔保、創業培訓、黨員服務、農業科技推廣、申請定期撫恤金、定期補助金、辦理老人優待證、退休老人社會化管理等。
公司里的便民服務項目有通訊、出行、旅遊、網購、軟體。下面具體介紹:
1、通訊服務類
話費充值:全網充值、全國充值號碼、 各種面值、專職客服服務;僅需輸入手機號,系統即可自動完成充值,還可以使用19e手機客戶端,隨時隨地充話費;
話費充值卡:提供移動、聯通、電信充值卡 ,支持10-300元多種面值;
手機號卡:號卡業務是與運營商合作運營的業務,可在系統中直接購買、開通;流量充值:為手機用戶充入流量 。
2、出行服務類
機票預訂:實現全國網上銷售、在線實時查詢,在線預定,在線支付,在線實時出票一體化流程。訂機票簡潔、快速,高效。真正做到了為民、便民、惠民、利民。
為了使更多的人享受到網路訂票的便捷性,結合平台覆蓋面廣和便利性等特點,特別推出火車票訂購業務。真正實現了出票速度快、信息准(包括車次、時間、座位號、票價等)的便民目標。
3、旅遊服務類
打折票務:旅遊景區門票、演出票、娛樂活動套票、電影票,折扣空前;本地服務:美食、按摩、溫泉、電影、游戲。
4、網購服務類
網游充值:無需開通網銀即可直充支付寶,樂享淘寶、天貓三億商品 50、100、200元、500元,多種面值可選。
電商代購: 跟各大電商購物網站合作,陸續會開放代購服務。 電器、服裝、家居、百貨……品種齊全,便於選擇。
5、軟體服務類
手機應用預裝業務:海量應用,便捷安裝,讓您的手機成為智能百寶箱。
網路-便民服務
⑽ 中石化加油卡的所有持卡客戶享受到的服務級別都相同嘛
不相同啦,不同級別享受的服務內容是不一樣的呢!中石化加油卡記名卡客戶是分成兩類的專,一個是大客戶,屬一個是普通客戶。單位卡客戶、個人多卡客戶還有個人單卡半年內積分超過一萬分的客戶歸為大客戶,其餘都是普通客戶。按照中石化加油卡持卡人歷史累計積分數量,大客戶分為標准級、銀級、金級、鑽級用戶,普通客戶分為標准級、白銀級、黃金級、白金級用戶。鑽級大客戶和白金級普通客戶,享受免費道路救援,不定期車天車地雜志,車天車地雜志電子版,一次性贈送幸福油禮月月送抽獎機會五十個;金級大客戶和黃金級普通客戶,與不定期車天車地雜志、電子版,還有一次性贈送月月送抽獎機會二十五個;銀級大客戶和白銀級普通客戶,享受車天車地雜志電子版