便民服務中心幫辦代辦服務
1. 便民服務中心的服務要求
村級(社區)便民服務中心建設,關鍵是要發揮作用、搞好服務。要堅持以人為本、便民高效,按照「群眾有什麼需求,中心就提供什麼服務」的原則,科學設置服務事項,充實服務內容。堅持從實際出發、因地制宜,不搞形式主義和「一刀切」。堅持規范有序、公開透明,完善服務制度。堅持整合資源、共建共享,充分發揮已有的村(社區)其他各類中心(站、點)的作用。堅持統籌協調,聯動推進,不斷完善省、市、縣、鄉、村五級公共服務體系。
2. 辦一個便民服務社,該怎麼入手需要辦理哪些手續
便民服務中心,是近年來全國農村新興的一種服務農民,服務農業,服務農村地方組織機構,服務項目有:家電下鄉補貼、支農惠農資金補貼、殘疾證申領、社會救助、技能培訓、辦理獨生子女、計劃生育服務、流動人口婚育等證明、就業援助、求職介紹、招聘推薦、失業保險金申領、小額貸款擔保、創業培訓、黨員服務、農業科技推廣、申請定期撫恤金、定期補助金、辦理老人優待證、退休老人社會化管理等。
一、群眾在便民服務中心辦理後須到縣及以上單位辦理、審批、核定的不須本人親自到場可辦理的事項,均可實行代辦服務。
二、代辦服務堅持群眾自願原則,不違規接件。
三、實行免費代辦服務,嚴禁利用代辦收取任何代辦費、車船費、招待費以及與辦事成本無關的費用。
四、代辦服務實行限時辦結,須代辦的事項,在鄉鎮便民服務中心留滯時間一般不得超過7個工作日。
五、代辦服務辦理程序:
(一)窗口受理的上報件屬於代辦服務范圍,應開具上報件告知書,填寫中心代辦件交接表,中心確認後,由中心統一代辦;
(二)項目辦結後,中心與窗口辦理交接手續;
(三)窗口受理人員及時通知辦事群眾前來領取資料。 六、有以下行為之一的,按照中心的有關規定進行責任追究。
(一)屬代辦服務范圍的項目,未實行全程代辦的。
(二)代辦窗口推諉、不積極配合,造成項目辦理時限過長的。
(三)項目辦結後,窗口向辦事群眾攤派費用的。
3. 街道便民服務中心是做什麼的
街道便民服務中心是政府打造的、為了更好服務於人民群眾的工作站點。可以集中處理民生問題,提高工作效率。
街道辦事處便民服務中心,是黨工委、辦事處順應社會主義建設新形勢,為進一步深化機構改革,推進辦事處職能轉變,積極打造服務型機構,將街道機關服務單位集中、組建起的便民服務機構。
通過簡化辦事程序,為群眾提供即辦、幫辦、代辦、協辦、聯辦、督辦等多項服務,實行一個窗口接件,一個窗口辦理,一個窗口服務,在規定時間內辦結的「一站式辦公」綜合性服務模式。同時,面向社會公開辦事項目,靈活辦事方式,力爭把便民服務中心打造成陽光透明、方便快捷的政府服務平台。
拓展資料:
便民服務中心是近年來全國農村新興的一種服務農民,服務農業,服務農村地方組織機構。
工作制度
一、凡有行政許可(審批)事項的部門、站(所)一律進入中心審批、審核。
二、便民服務中心要按照"一般事項直接辦,特殊事項承諾辦,重大事項聯合辦"的原則,盡量為辦事人提供方便。
三、工作人員要熱情服務,做到"進一家門辦完,交規定費辦成,按承諾日辦好"。
四、工作人員要清正廉潔,不準以權謀私。
新華網《服務群眾的便民窗口》
4. 便民服務中心是指的什麼
大面街道便民服務中心在區政務服務中心精心的指導代辦點加強為基層群眾的服務,提高服務質量。一是增強服務群眾實效。為進一步例如街道召開了什麼會議,舉辦了
5. 鄉鎮便民服務中心主要做什麼工作
將全鄉有關涉及農民的一切審批、收費、服務項目全部納入服務中心。其具體職責是:
1、組織指導鄉便民服務工作。
2、制定和組織實施各服務窗口的各項管理制度。
3、負責納入便民服務大廳的集中管理所有審批、收費服務項目。檢查協調各窗口部門按規定辦理服務對象的審批事項。
4、為聯合辦理、統一辦理行政審批、服務事項進行組織與協調。
5、對窗口工作人員進行管理培訓和考核。
6、受理各類有關便民服務的投訴、咨詢,發布有關公開信息。
7、承辦鄉黨委、人大、政府、政協交辦的其它事項。
(5)便民服務中心幫辦代辦服務擴展閱讀:
完善服務機制。制定《大竹縣鄉鎮便民服務中心管理辦法》,通過制度規范工作人員行為,積極構建鄉鎮便民服務中心建設的長效機制。
一是建立便民服務制度。健全崗位責任、服務承諾、首問責任、一次性告知、限時辦結、過錯責任追究等制度,簡化辦事程序,縮短辦事周期,提高辦事效率。
二是建立窗口一人多崗和AB崗制度。通過委託、授權辦理等方式實行一人多崗和服務AB崗頂崗制度。A崗責任人因事離崗後,B崗責任人及時主動頂崗,避免出現無人在崗現象。
三是建立監督檢查制度。縣紀委監察局要不定期地開展明查暗訪,及時發現和查糾問題,對窗口人員的工作進行監督,對履行服務承諾的情況進行監管,以嚴肅的紀律保證中心運行效果。
四是建立考核獎懲制度。量化窗口考核指標,建立科學合理的鄉鎮便民服務中心績效考核辦法。年中、年終兩次考核,考核結果作為窗口與個人評先晉級的重要依據。
提高服務質量。
一要加強業務培訓。縣政務服務中心和縣級職能部門要定期不定期組織鄉鎮便民服務中心管理人員和辦事窗口工作人員進行專項業務培訓,提高業務能力,促進便民服務提速增效。
二要提高人員待遇。各鄉鎮在評先選優和幹部選任中,優先從鄉鎮便民服務中心工作人員中產生。同時建議參照縣政務服務中心做法,每人每月給予一定的補助。
三要改進服務方式。便民服務中心主任或值班長必須堅守崗位,保證群眾隨時能找到人,提供有效服務;各服務窗口逢場天必須在中心辦公;在定崗定員定時上班的基礎上,開展電話服務、預約服務、上門服務、代辦服務等多種服務方式,無論是否進駐中心服務項目,無論是否上班時間,群眾前往辦事都能提供優質服務。
6. 政務幫辦員具體干什麼
政務幫辦服務人員為重點工業項目提供「一站式、保姆式」服務,其服務內容如下:
(一)項目從注冊登記到竣工驗收涉及的行政審批事項;
(二)項目建設中涉及的供電、供水、供氣、排水、通訊、網路等公共服務事項;
(三)與行政審批相關聯的中介技術服務事項。原則上由項目單位自主選擇服務機構,幫辦人員提供協助和指導。
(四)土地、資金、人力資源等需要協調解決的生產要素事項;
(五)企業周邊環境、治安環境、行政執法環境等需要協調處理的事項;
(六)其他需要政務幫辦服務人員協調解決的事項。
7. 便民服務中心代辦員年終總結怎麼寫
主要寫一下主要的工作內容,取得的成績,以及不足,最後提出合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
以下供你參考:
轉載:總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據,制定計劃總是在個人總結經驗的基礎上進行的。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什麼性質的,怎樣產生的,都應講清楚。
3.經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。為便於今後的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,並上升到理論的高度來認識。 今後的打算。根據今後的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等
總結的注意事項
1.一定要實事求是,成績不誇大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。
總結的基本格式
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名,
日期