便民服務活動室
㈠ 便民服務中心怎麼做到優質服務窗口
社區便民服務站直接面群眾服務窗口服務壞、辦事效率服務質量直接涉及居民群眾利益情攀枝花市東區壽路街道健康路社區便民服務站結合創先爭優街道社區便民服務廳展四結合社區便民服務站展優質服務增添新舉措並建章立制
展每必讀與提高服務素質相結合便民服務站創建習型服務站基礎展符合服務站實際每必讀習習內容豐富彩政策規、識、修身養性、健康保健、事政治、百姓關等題材習目提高工作員綜合素養更滿足居民群眾斷增新要求、提新問題通習讓家能更用所知識居民服務
二展服務明星評選與工作質量相結合新期發展新要求社區換屆選舉服務站工作員所增加工作內容越越工作要求越越高居民服務標准斷提升論工作繁雜服務質量要求能疏忽服務站結合黨員示範崗要求便民服務廳展服務明星評選通群眾隨機測評、工作員互評、領導點評三種式評選產本周服務明星亮身份、擺理由讓家看營造比、、趕、超良氛圍居民群眾辦事質量越越展便民服務站沒接起居民投訴事件
三展延工作制與居民錯辦事相結合社區服務站面服務象部都攀鋼職工家屬些居民需要倒班要服務站辦事需要請假針種情況社區提延工作制便居民辦事白班間變午延七點半班周六午照班延工作居民錯辦事提供便條件家認社區服務站提供電預約行變、殘疾等原能社區辦事特殊群提供門服務些展都社區便民服務站創新社管理新措施目讓群眾便讓群眾滿意
四設立廳值班與服務引導相結合展便民民服務工作便群眾辦事項基本要求服務站辦事居自身情況盡相同便家廳設立值班與每周服務明星相結合由每周服務明星擔任值班值班要協調本周廳各項工作要前辦事居民做引導解釋工作做迎聲、詢問答聲、辦事聲咨詢服務口清、發放資料手清、受理審查清三聲、三清服務值班設立僅工作家促起榜示範作用
通展四結合整社區便民服務站面貌新家比習、比奉獻、比效率、比技能、比業績民服務態度、作風、形象、素養居民群眾評
㈡ 街道便民服務中心是做什麼的
街道便民服務中心是政府打造的、為了更好服務於人民群眾的工作站點。可以集中處理民生問題,提高工作效率。
街道辦事處便民服務中心,是黨工委、辦事處順應社會主義建設新形勢,為進一步深化機構改革,推進辦事處職能轉變,積極打造服務型機構,將街道機關服務單位集中、組建起的便民服務機構。
通過簡化辦事程序,為群眾提供即辦、幫辦、代辦、協辦、聯辦、督辦等多項服務,實行一個窗口接件,一個窗口辦理,一個窗口服務,在規定時間內辦結的「一站式辦公」綜合性服務模式。同時,面向社會公開辦事項目,靈活辦事方式,力爭把便民服務中心打造成陽光透明、方便快捷的政府服務平台。
拓展資料:
便民服務中心是近年來全國農村新興的一種服務農民,服務農業,服務農村地方組織機構。
工作制度
一、凡有行政許可(審批)事項的部門、站(所)一律進入中心審批、審核。
二、便民服務中心要按照"一般事項直接辦,特殊事項承諾辦,重大事項聯合辦"的原則,盡量為辦事人提供方便。
三、工作人員要熱情服務,做到"進一家門辦完,交規定費辦成,按承諾日辦好"。
四、工作人員要清正廉潔,不準以權謀私。
新華網《服務群眾的便民窗口》
㈢ 社區便民服務機構有哪些
[綜合服務]:事務受理中心;社區服務中心。
[社會保障]:救助站 社會保障服務所(站);社會保障卡受理點;醫保事務(卡)受理。
[醫療保健]:社區衛生服務中心(站);人口與家庭指導站;康復治療室體質測試站;計劃生育指導站心理工作室。
[社區黨建]:黨員服務中心;愛國主義教育基地。
[勞動就業]:職業介紹所(站);就業指導站;勞動保障事務所(中心)。
[社會福利]:福利院日托所;居家養老服務中心(社);陽光之家殘疾人服務中心(社)。
[社區文體]:文化活動中心;居委(老年)活動室;體育俱樂部。
[司法援助]:法律咨詢服務站;法律事務所;信訪接待處。
[社會治安]:警署(派出所);社會綜治辦;身份證、暫住(居住證)辦理。
[教育科普]:社區學校;老年大學;圖書室;閱覽室。
[其他]:老年協會;慈善基金會;紅十字會;市民信箱受理點;協管辦稅收辦。
㈣ 黨員活動室「八有」
黨員活動室「八有」為:
一、有適度的場所面積;
二、有醒目的「黨員活動室」標牌;內
三、有統一的上牆內容容(黨旗、偉人像、入黨誓詞、黨員權利和義務、黨員形象和崗位設置欄、黨費收繳、創先爭優承諾事項等);
四、有完整的電教設備;
五、有必需的配套設施(桌椅、報刊欄等);
六、有充足的學習資料;
七、有齊全的檔案資料;
八、有專人管理。
(4)便民服務活動室擴展閱讀:
「黨員活動室」的設立,將促進支部組織建設走上規范化、制度化的軌道,也為支部加強黨員幹部的理論研究、學習培訓,開展各項組織活動提供了一個良好的場所,充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用,增強了黨組織的凝聚力、戰鬥力和號召力。
建設功能齊全、設施完備黨建陣地,是激發廣大黨員幹事創業熱情,密切黨群干群關系最直接、最有效的手段。
要從促進事業全面發展的戰略高度,規范黨建活動室建設,激發黨建工作生機活力,努力提高機關基層組織建設水平。
㈤ 社區便民服務機構有哪些
1.搞好安全穩定方面的宣傳和教育。經常性的向居民群眾宣傳防火、防盜等知識,提高防範意識,保障社區穩定;
2.對居民間因上下水等問題發生的矛盾糾紛及時進行調節;
3.組織社區治安小分隊;
4.對兩勞釋解人員要掌握情況,幫助他們盡快回歸社會;
5.對重點監控對象加強監督。
五、老齡工作
1.辦理老年證,落實政府的優惠政策;
2.對孤寡老人提供居家養老服務;
3.對行動不便和患病的老人提供上門服務;
4.辦好老年活動室,豐富老年人的文化生活;
5.配合退休管理機構及時辦理離退休人員接轉手續。
六、婦聯工作
1.開展文明社區、文明家庭的建設;
2.掌握困難家庭的情況及時實行救助;
3.建立婦女兒童維權服務站;
4.在居民群眾中,開展健康有益的文體活動;
5.開展節能減排活動,增強居民的環保意識。
七、計劃生育
1.提供計生咨詢服務;
2.辦理生育指標和獨生子女光榮證;
3.登記和發放計生補貼;
4.組織育齡婦女參加各類體檢;
5.免費發放和提供計生用品;
6.對無兒無女戶提供日常服務。
八、衛生
1.對物業棄管房提供維修服務;
2.安排衛生清掃人員提供保潔服務;
3.宣傳健康常識和衛生知識;
4.免費提供電源接通、聲控燈維修等簡單服務。
九、信息
1. 宣傳各類政策法規;
2.利用社區公開欄,向居民提供養老保險、醫療保險和就業信息咨詢服務;
3.收集居民群眾的意見和要求,及時向有關方面反映。
㈥ 鄉鎮便民服務中心主要做什麼工作
將全鄉有關涉及農民的一切審批、收費、服務項目全部納入服務中心。其具體職責是:
1、組織指導鄉便民服務工作。
2、制定和組織實施各服務窗口的各項管理制度。
3、負責納入便民服務大廳的集中管理所有審批、收費服務項目。檢查協調各窗口部門按規定辦理服務對象的審批事項。
4、為聯合辦理、統一辦理行政審批、服務事項進行組織與協調。
5、對窗口工作人員進行管理培訓和考核。
6、受理各類有關便民服務的投訴、咨詢,發布有關公開信息。
7、承辦鄉黨委、人大、政府、政協交辦的其它事項。
(6)便民服務活動室擴展閱讀:
完善服務機制。制定《大竹縣鄉鎮便民服務中心管理辦法》,通過制度規范工作人員行為,積極構建鄉鎮便民服務中心建設的長效機制。
一是建立便民服務制度。健全崗位責任、服務承諾、首問責任、一次性告知、限時辦結、過錯責任追究等制度,簡化辦事程序,縮短辦事周期,提高辦事效率。
二是建立窗口一人多崗和AB崗制度。通過委託、授權辦理等方式實行一人多崗和服務AB崗頂崗制度。A崗責任人因事離崗後,B崗責任人及時主動頂崗,避免出現無人在崗現象。
三是建立監督檢查制度。縣紀委監察局要不定期地開展明查暗訪,及時發現和查糾問題,對窗口人員的工作進行監督,對履行服務承諾的情況進行監管,以嚴肅的紀律保證中心運行效果。
四是建立考核獎懲制度。量化窗口考核指標,建立科學合理的鄉鎮便民服務中心績效考核辦法。年中、年終兩次考核,考核結果作為窗口與個人評先晉級的重要依據。
提高服務質量。
一要加強業務培訓。縣政務服務中心和縣級職能部門要定期不定期組織鄉鎮便民服務中心管理人員和辦事窗口工作人員進行專項業務培訓,提高業務能力,促進便民服務提速增效。
二要提高人員待遇。各鄉鎮在評先選優和幹部選任中,優先從鄉鎮便民服務中心工作人員中產生。同時建議參照縣政務服務中心做法,每人每月給予一定的補助。
三要改進服務方式。便民服務中心主任或值班長必須堅守崗位,保證群眾隨時能找到人,提供有效服務;各服務窗口逢場天必須在中心辦公;在定崗定員定時上班的基礎上,開展電話服務、預約服務、上門服務、代辦服務等多種服務方式,無論是否進駐中心服務項目,無論是否上班時間,群眾前往辦事都能提供優質服務。
㈦ 1:對便民服務中心的感知和認識 2:作為便民服務中心一員的工作職責
將全鄉有關涉及農民的一切審批、收費、服務項目全部納入服務中心。其具體職責是:
1、組織指導鄉便民服務工作。
2、制定和組織實施各服務窗口的各項管理制度。
3、負責納入便民服務大廳的集中管理所有審批、收費服務項目。檢查協調各窗口部門按規定辦理服務對象的審批事項。
4、為聯合辦理、統一辦理行政審批、服務事項進行組織與協調。
5、對窗口工作人員進行管理培訓和考核。
6、受理各類有關便民服務的投訴、咨詢,發布有關公開信息。
7、承辦鄉黨委、人大、政府、政協交辦的其它事項。