醫院便民服務包括哪些

『壹』 寶雞市第二人民醫院的便民服務措施

一、在門診大廳設立導診台，配備導診員，對危重、行走不便的無助患者實行全程導診。
二、門診大廳安裝觸摸屏介紹醫院基本情況、服務項目和收費標准。
三、實行院領導值周、雙休日值班制和門診值班主任巡視制，及時有效為患者排憂解難。
四、門診前廳設院內專家及當時坐診醫生介紹牌板，患者可點名掛號，全體醫務人員實行掛牌上崗，接受社會公眾監督。五、門診、病房均設科室位置圖，各種指示標識規范、明顯、准確。
六、門診大廳免費提供開水及一次性口杯，方便患者飲用，各樓層設候診椅，方便患者候診。
七、急診科開辟綠色通道，配120電話、救護車；實行24小時急診，做到急危重患者立即搶救，可邊搶救邊辦入院手術，特急診需手術患者30分鍾內進入手術室。
八、殘疾人、孕婦、現役軍人、70歲以上病患者可優先安排就診，檢查。
九、收費處備有零錢找零，並為老年人提供老花鏡，增設收費、取葯服務窗口，減少患者等候時間，免費為患者提供裝葯用塑料袋。
十、為新入院患者提供住院指南，使其了解服務內容，配合醫務人員治療。
十一、病房實行患者先用葯，後由護士集中取葯辦法，減少患者來回取葯往返排隊之苦。
十二、護士幫助患者服葯，做到重病人到口，輕病人到手，護工為患者送開水到床頭。
十三、輸液患者均設輸液卡，護士每15分鍾巡視一次，並有記錄，杜絕患者自己拔針。
十四、病房內設立便民袋，內裝針線、信紙、信封等，為患者提供免費服務。
十五、為方便陪護病人，每張病床設陪護凳一個，為特殊患者在衛生間設坐便椅。
十六、對無家屬陪護的輸液病人，危重病人，超過就餐時間的新入院病人，由當班護士負責訂餐，必要時協助進餐。
十七、為減少患者來回排隊現象，醫院實行葯品劃價、收費、取葯一條龍服務，增加收費窗口。
十八、全院所有醫務人員均統一著裝，掛牌上崗，語言文明，態度熱情，各臨床科室實行病人選醫生制度。
十九、清理整頓規范使用一次性物品器械，停止部分一次性物品器械的使用，減輕病人經濟負擔。
二十、為了方便患者雙休日節假日就醫，醫院雙休日節假日門診不休息各診室正常開診。
二十一、患者飯菜按時送到病區，危重病人送到床前，免費為患者熱飯菜。
二十二、為方便病人疾病證明書蓋章，門診疾病證明書蓋章設在導醫台，住院部設在出院所在科室。這樣節省時間，又避免病人來回跑。
二十三、死亡證明書填寫、簽字、蓋章一條龍服務，在所住院科室統一辦理。
二十四、在規定的時間內完成各種檢查、化驗急診檢查項目。放射科急診普通平片半小時內出報告，平診1小時內出報告；CT急診拍片半小時內出報告，平診2小時內出報告；B超檢查當時出報告；化驗三大常規檢查半小時內出報告，生化急診檢查2小時內出報告。院內急會診10分鍾內到位。
二十五、化驗檢查報告單有中文注釋，註明正常項目值。
二十六、住院患者醫技檢查報告單由醫技科室人員送到相應科室，外地患者代寫郵寄檢查報告。
二十七、為患者開處方前，至少介紹兩種以上相同功效不同價值的葯品，以供患者選擇。費用較高的大型醫療設備檢查前必須先徵求病人意見。
二十八、公布收費項目價額，實行住院病人費用清單制，增加收費透明度，病人對收費有異議時，必須在七天內妥善解決，如發現多收費除退還給患者外，對多收的科室處以兩倍罰款。
二十九、轉制破產企業、特困職工來我院住院、住院費各 種檢查費、注射費、治療費均優惠15%。
三十、醫院成立糾風領導小組，設立辦公室，實行首問負責制，由專人負責群眾來訪接待，醫療質量來訪找醫務科。做到件件有迴音，事事有著落。
三十一、醫德醫風管理辦公室每季度，不定期對門診、住院病人進行滿意度測評調查，主動接受病人監督，提高服務質量。
三十二、護理部每月不定期組織各病區護士長召開住院病人座談會，徵求病人意見，改進工作不足之處。
三十三、住院病人實行行風監督卡制度，病人從入院到出院，醫護人員整個工作過程，接受患者及家屬的監督。患者出院後把行風監督卡及時投入意見箱。三十四、醫院在門診、住院部醒目地點設立意見箱，公布舉報電話，增加醫療透明度，將所有醫療行為置於群眾監督之下。三十五、為加強健康教育，各病區設立健康教育宣傳欄，結合病區和季節性發病特點，進行疾病防治宣傳。
三十六、保衛科實行24小時巡邏制，及時發現各種損害病友生命財產的情況，為廣大病友提供安全祥和的就醫環境。

『貳』 最基本的便民服務有哪些

便民服務有：

1、通訊服務類：手機充值；固話小靈通充值；話費充值卡；手機號卡；流量充值；

2、出行服務類：機票預訂；火車票預訂；

3、游戲娛樂類：網游直充；網游點卡；19e一卡通；Q幣；

4、醫療服務類：醫療掛號；

5、金融服務類：信用卡還款；

6、生活繳費類：水電煤氣；供暖費；有線電視費；交通罰款；

7、彩票服務類：彩票服務；

8、旅遊服務類：打折票務；本地服務；

9、 網購服務類：支付寶卡；電商代購；

10、軟體服務類：手機應用預裝。

(2)醫院便民服務包括哪些擴展閱讀：

便民服務中心是近年來全國農村新興的一種服務農民，服務農業，服務農村地方組織機構。便民服務中心服務項目有：家電下鄉補貼、支農惠農資金補貼、殘疾證申領、社會救助、技能培訓、辦理獨生子女、計劃生育服務、流動人口婚育等證明、就業援助、求職介紹。

招聘推薦、失業保險金申領、小額貸款擔保、創業培訓、黨員服務、農業科技推廣、申請定期撫恤金、定期補助金、辦理老人優待證、退休老人社會化管理等。

公司里的便民服務項目有通訊、出行、旅遊、網購、軟體。下面具體介紹：

1、通訊服務類

話費充值：全網充值、全國充值號碼、 各種面值、專職客服服務;僅需輸入手機號，系統即可自動完成充值，還可以使用19e手機客戶端，隨時隨地充話費;

話費充值卡：提供移動、聯通、電信充值卡 ，支持10-300元多種面值;

手機號卡：號卡業務是與運營商合作運營的業務，可在系統中直接購買、開通;流量充值：為手機用戶充入流量 。

2、出行服務類

機票預訂：實現全國網上銷售、在線實時查詢，在線預定，在線支付，在線實時出票一體化流程。訂機票簡潔、快速，高效。真正做到了為民、便民、惠民、利民。

為了使更多的人享受到網路訂票的便捷性，結合平台覆蓋面廣和便利性等特點，特別推出火車票訂購業務。真正實現了出票速度快、信息准(包括車次、時間、座位號、票價等)的便民目標。

3、旅遊服務類

打折票務：旅遊景區門票、演出票、娛樂活動套票、電影票，折扣空前;本地服務：美食、按摩、溫泉、電影、游戲。

4、網購服務類

網游充值：無需開通網銀即可直充支付寶，樂享淘寶、天貓三億商品 50、100、200元、500元，多種面值可選。

電商代購： 跟各大電商購物網站合作，陸續會開放代購服務。 電器、服裝、家居、百貨……品種齊全，便於選擇。

5、軟體服務類

手機應用預裝業務：海量應用，便捷安裝，讓您的手機成為智能百寶箱。

網路-便民服務

『叄』 醫療便民服務要准備哪些東西

1， 通訊服務類：手機充值；固話小靈通充值；話費充值卡；手機號卡；流量充值；

2， 出行服務類：機票預訂；火車票預訂；

3， 游戲娛樂類：網游直充；網游點卡；19e一卡通；Q幣；

4， 醫療服務類：醫療掛號；

5， 金融服務類：信用卡還款；

6， 生活繳費類：水電煤氣；供暖費；有線電視費；交通罰款；

7， 彩票服務類：彩票服務；

8， 旅遊服務類：打折票務；本地服務；

9， 網購服務類：支付寶卡；電商代購；

10， 軟體服務類：手機應用預裝。

『肆』 哪些連鎖超市有便民服務功能

紅旗連鎖的便民非常多，有70多項，包括公交卡消費和充值、電信繳費、版電費充值、燃氣收費、自來水權費代收、移動充值、聯通繳費、拉卡拉支付系統、寬頻代收、汽車客票代售及取票、郵政速遞代收件、火車票代售、順豐快遞代存、支付寶錢包支付、翼支付、微信支付、QQ錢包、銀聯錢包、福利彩票代銷、摩拜單車、洗衣代收、「114大健康」平台醫院預約掛號服務、中國體育彩票代銷、成都市中小學學費代繳、成都職工工會福利消費、移動和包支付、和信通、資和信第三方預付卡受理業務、工行積分兌換、交行信用卡刷卡優惠、川航里程積分兌換等

『伍』 北京友誼醫院有哪些便民服務

友誼醫院的官方網站非常完善啊，
你幾乎可以在上面完成所有你想了解的事情。

『陸』 什麼是「三級三類」便民服務中心

「三級」就是構建市級、區級和社區級三個層次的市民服務中心體系；「三類服務」包括行政審批服務、政府性社會事業服務和基本的生活配套服務。區級市民服務中心圍繞公園和地鐵樞紐站來建，發揮多重功效；社區市民服務中心貼近群眾生活，根據實際需求設計，並與學校、醫院等設施統籌規劃，形成系統的服務體系。

『柒』 什麼是便民門診

便民門診是醫院為了方便患者提供開處方拿葯以及進行一些簡易醫療處理等設置的服務門診。

便民門診主要針對三個方面:一是針對一些患慢性病需要長期吃葯或定期檢查的老病人；二是對於只需要做簡單檢查或前來復查的病人；三是一些需要做特殊檢查的外地轉院病人。在看病難、看病貴的當下,其確實發揮了快速通道的作用,故而也深受慢性病患者和老年患者的喜歡。

(7)醫院便民服務包括哪些擴展閱讀：

目前國家並沒有相關規定要求各大醫院必須設立便民門診,醫院開設便民門診其實是推出一項便民措施,屬於醫院的一種自身行為。

雖然這給病人帶來了便利,不過卻讓醫院面臨著極大的管理風險,其關鍵問題在於,便民的程序簡化之後,提高了速度卻降低了質量,不符合醫學的嚴肅性和醫療的科學性原則。

畢竟醫院不是單純的葯店,也不是為了做檢查開設的檢驗室。如果便民的作用只是在於賣葯和檢查的話,這樣的功能不應成為大醫院的首選。

便民門診的設立是對本院醫療秩序的一種破壞,在嚴謹而規范的醫療流程下,建立一個「快速通道」並不符合醫療的謹慎性原則,並最終導致了對醫療流程的重復與資源的浪費。

事實上,便民的舉措很多,但並不一定非得需要大醫院的親力親為。便民門診取消之後的看病之惑,其實是整個醫療改革滯後的暴露,但這個問題不應由便民門診來承擔,責任也不在於設立門診的大醫院。

『捌』 什麼是便民服務熱線的便民生活類

居家服務：抄找鍾點工襲、找保姆、找維修、租售房屋、護理寵物，轉接水電氣服務電話…… 生活服務：找美食、訂鮮花、找娛樂休閑場所、找醫院、查打折優惠、問天氣預報…… 出行服務：訂機票、訂酒店、乘車問路、找加油站、救援汽車…… 物流服務：找搬家、找快遞、租賃汽車…… 社區服務（建設中）：提供社區周邊信息（小區管理處、體育場館、便利店、銀行、相片沖印店……）,小區/ 社區/ 街道/ 區四級語音黃頁號簿查詢,社區辦事指南（居委辦事、入學、入托……）、社區信息發布等。 謝謝您對電信產品的關注，祝您生活愉快。 如果以上信息沒有解決您的問題，也可登錄廣東電信手機商城企業知道平台http://..com/c/gd189，向在線客服求助！

『玖』 上海健康醫療便民服務是什麼意思

是百姓的地段醫院，也平時屬稱為衛生所，家庭簽約醫生

『拾』 請問醫院的門診服務中心的工作內容是什麼

醫院的門診服務中心的工作就是進行接待工作，對各個科室有充分的了解