社區15分鍾便民服務圈構建情況說明
Ⅰ 如何在社區加強基層群眾工作十二項舉措
社區做好群眾工作的方法和技巧
新的形勢給基層社區工作賦予了新的內容。目前,社區均按站2室設置,履行著九項職責:社區黨組織建設、宣傳教育、公共事務、文明創建、計劃生育、勞動保障、維護穩定、社區服務和流動人口管理。社區要緊緊圍繞各級黨委、政府的中心工作,著力在以下幾個方面做好群眾工作。
(一)全面詳實了解社區狀況,強化對社區資源及存在問題的分析,合理定位社區,更好地落實兩個機制。
1、社區基本情況分析。主要是對社區地理環境、人群狀況、居民住房狀況、服務資源、駐區單位情況、社區文化特色六個方面進行全面了解,主要掌握社區人、地、事、物的狀況,便於社區開展社會管理工作。如:地理位置會給人的健康帶來不同程度的影響,位於城市的工業區,有造成污染的可能;位於商業區則需要考慮噪音給居民健康帶來的影響等,社區可以提前關注這方面的動態。社區人口狀況,包括人口總數、性別比例、年齡分布、流動人口、家庭規模、民族等,針對不同類型的群體,社區如何分類進行管理,例如,在黑甲山片區流動人口佔到了65%、少數民族佔到45%,所以流動人口的管理和服務以及宗教事務的管理是我們的工作重點。
2、做好社區群眾需求分析
對社區居民需求的了解是開展社區工作的前提和基礎,雖然社區居民的需求會五花八門、多種多樣,但並不會超出基本需求(衣食住行)和心理需求(歸屬感、安全感、自我實現等),即馬斯洛的需求層次完全可以概括,這里歸納有以下幾種:
一是現實性需求:指社區不同群體對改善生活及工作條件方面現實需求。如:居民對住房、改善交通、生活環境方面的需求。
二是感覺性需要:社區居民感覺到存在的需要。如:有些居民在聽到發生了一些恐怖事件發生後,會對社區治安狀況表示擔憂、對社區防範能力表示不滿等。我們工作中要充分重視居民的這一需要,它反映著接受服務的意願,但也要注意過高的、不切實際的感覺性需要。
三是比較性需要:居民通過與類似社區的比較而發現自身沒有得到的需要。如:我們有些社區將郵局、ATM機引入了社區方便居民生活,但其他街道沒有,居民就會有這方面的需求,等等。
全面掌握了社區各方面的情況後,需要一個管用的機制來管理社區,切實理清工作思路。
(二)以「四知四清四掌握」工作機制和「四化」為抓手,做好社區群眾工作。
社區要始終將落實「四知四清四掌握」工作機制和「四化」做為強化社區管理的有力抓手,不斷提升服務群眾和維護穩定的水平。「四知四清四掌握」和「四化」工作機制包括社區工作內容、運行方式、組織保障、制度保障和管理考核等一整套工作機制,是一個內容豐富的系統工程。社區要在學透、領會、落實上下功夫,同時要緊密聯系工作實際,創造性地提出適合本地的工作模式,切實解決社區黨組織在維護穩定和服務群眾等方面的突出問題。
1.在全面掌握區情和社區特點後,要有重點、有針對性、創造性地開展工作,才能贏得各族群眾的信任。我們黑甲山片區管委會就是這么去做的。舉個例子,暑假期間,我們黑甲山流動人口多,流動人口子女也多,針對這個現象,我們所有社區都在兒童活動中心開設了暑期班,安排專業老師教課,制定專門社區工作人員來管理,召集轄區的孩子來上特長課,不僅讓家長們放心,也讓這些孩子遠離了非法講經點等不良影響,這個措施不僅得到了孩子們的認可,也讓不少家長認可了社區工作。黑甲山片區的特點是流動人口多、棚戶區改造安置群眾多、困難群體多、信教群眾多。我們在做好落實各項服務群眾政策的同時,為解決片區服務設施不到位的問題,我們針對不同群體的不同需求,把服務群眾的功能室建在社區辦公樓內,只要社區辦公條件允許,就盡量縮小辦公場所,擴大服務場所,社區除一廳式辦公大廳外、還在社區設立了居民文化活動室、兒童活動室,托老站、綠色網吧等,搭建服務群眾的平台。為方便群眾生活,社區建立了十五分鍾便民服務圈,通過把郵局、銀行ATM機設在社區,合理布置商業網點等,使社區服務功能進一步延伸。
2、要完善社區各項工作制度,抓好社區隊伍建設,才能提高服務群眾的水平。四知四清四掌握有15項工作制度,涵蓋社區工作的方方面面,社區黨組織要著力從完善制度入手,切實採取有力措施,抓好制度的落實。制度是由人定的,也是人來實施的。因此,社區黨組織要加大對工作人員的培訓,目前全市大社區有80人,小的社區也有30人,要著眼於提高工作人員整體素質,不斷加強社區幹部思想教育和業務培訓,著重對四知四清四掌握工作機制、四化、業務知識、行為規范、雙語等方面培訓,不斷提高工作人員工作能力和水平。
3、不斷壯大黨員隊伍,有效整合轄區各級黨組織的力量,共同做好社區工作。黨組織需要及時輸入新鮮血液。目前,社區支部黨員結構不盡合理,改善比較被動,屬於轉進轉出型,自身主動發展的不多。社區要對骨幹多培養,多考察,把社區工作人員、高校畢業生、信息員、志願者、兩新組織中的先進分子作為發展的重點,主動改善黨員結構,增加黨組織的活力。積極整合資源。要樹立「大黨建」的理念,把社區內各級黨組織都看成我們的寶貴資源、把工作和生活在社區的黨員都看成我們的工作對象,加大統籌整合力度,特別注重發揮駐地單位黨組織、結隊幫扶單位黨組織和轉變作風工作隊的優勢,實施共享共建,共同把社區的事辦好。在這里我還想講一下我們的經驗,其實,在我們片區駐區單位少,大多數是居民自建院落和住宅小區,我發現我們社區招聘的公益性崗位人員有很多是社區的居民,有一些在居民中還有一定的影響,我們班子就及時研究,通過考察,把這些人選進社區班子里任副主任,或安排在重要網格中,同時也加大對他們的培養,發揮他們在群眾中的作用,把社區工作做好,事實也證明,這部分工作人員是能夠發揮團結群眾、凝聚力量的作用的。
4、做好「以信息化管人」的大文章。信息化管人是指社區要充分發揮現有的「一個數字化監控室」「三個信息平台」 和 「二維碼服務」即「321」的作用,提高社區的管控能力。三個信息平台即:警綜平台、流動人口平台和城鄉數字化平台,這三個平台社區每天要根據人員變動情況及時更新,這是我們社區全部人口的基礎數據,是我們工作的依據。
Ⅱ 如何做好社區群眾工作的對策建議
新的形勢給基層社區工作賦予了新的內容。目前,社區均按8站2室設置,履行著九項職責:社區黨組織建設、宣傳教育、公共事務、文明創建、計劃生育、勞動保障、維護穩定、社區服務和流動人口管理。社區要緊緊圍繞各級黨委、政府的中心工作,著力在以下幾個方面做好群眾工作。
(一)全面詳實了解社區狀況,強化對社區資源及存在問題的分析,合理定位社區,更好地落實兩個機制。
1、社區基本情況分析。主要是對社區地理環境、人群狀況、居民住房狀況、服務資源、駐區單位情況、社區文化特色六個方面進行全面了解,主要掌握社區人、地、事、物的狀況,便於社區開展社會管理工作。如:地理位置會給人的健康帶來不同程度的影響,位於城市的工業區,有造成污染的可能;位於商業區則需要考慮噪音給居民健康帶來的影響等,社區可以提前關注這方面的動態。社區人口狀況,包括人口總數、性別比例、年齡分布、流動人口、家庭規模、民族等,針對不同類型的群體,社區如何分類進行管理,例如,在黑甲山片區流動人口佔到了65%、少數民族佔到45%,所以流動人口的管理和服務以及宗教事務的管理是我們的工作重點。
2、做好社區群眾需求分析
對社區居民需求的了解是開展社區工作的前提和基礎,雖然社區居民的需求會五花八門、多種多樣,但並不會超出基本需求(衣食住行)和心理需求(歸屬感、安全感、自我實現等),即馬斯洛的需求層次完全可以概括,這里歸納有以下幾種:
一是現實性需求:指社區不同群體對改善生活及工作條件方面現實需求。如:居民對住房、改善交通、生活環境方面的需求。
二是感覺性需要:社區居民感覺到存在的需要。如:有些居民在聽到發生了一些恐怖事件發生後,會對社區治安狀況表示擔憂、對社區防範能力表示不滿等。我們工作中要充分重視居民的這一需要,它反映著接受服務的意願,但也要注意過高的、不切實際的感覺性需要。
三是比較性需要:居民通過與類似社區的比較而發現自身沒有得到的需要。如:我們有些社區將郵局、ATM機引入了社區方便居民生活,但其他街道沒有,居民就會有這方面的需求,等等。
全面掌握了社區各方面的情況後,需要一個管用的機制來管理社區,切實理清工作思路。
(二)以「四知四清四掌握」工作機制和「四化」為抓手,做好社區群眾工作。
社區要始終將落實「四知四清四掌握」工作機制和「四化」做為強化社區管理的有力抓手,不斷提升服務群眾和維護穩定的水平。「四知四清四掌握」和「四化」工作機制包括社區工作內容、運行方式、組織保障、制度保障和管理考核等一整套工作機制,是一個內容豐富的系統工程。社區要在學透、領會、落實上下功夫,同時要緊密聯系工作實際,創造性地提出適合本地的工作模式,切實解決社區黨組織在維護穩定和服務群眾等方面的突出問題。
1.在全面掌握區情和社區特點後,要有重點、有針對性、創造性地開展工作,才能贏得各族群眾的信任。我們黑甲山片區管委會就是這么去做的。舉個例子,暑假期間,我們黑甲山流動人口多,流動人口子女也多,針對這個現象,我們所有社區都在兒童活動中心開設了暑期班,安排專業老師教課,制定專門社區工作人員來管理,召集轄區的孩子來上特長課,不僅讓家長們放心,也讓這些孩子遠離了非法講經點等不良影響,這個措施不僅得到了孩子們的認可,也讓不少家長認可了社區工作。黑甲山片區的特點是流動人口多、棚戶區改造安置群眾多、困難群體多、信教群眾多。我們在做好落實各項服務群眾政策的同時,為解決片區服務設施不到位的問題,我們針對不同群體的不同需求,把服務群眾的功能室建在社區辦公樓內,只要社區辦公條件允許,就盡量縮小辦公場所,擴大服務場所,社區除一廳式辦公大廳外、還在社區設立了居民文化活動室、兒童活動室,托老站、綠色網吧等,搭建服務群眾的平台。為方便群眾生活,社區建立了十五分鍾便民服務圈,通過把郵局、銀行ATM機設在社區,合理布置商業網點等,使社區服務功能進一步延伸。
2、要完善社區各項工作制度,抓好社區隊伍建設,才能提高服務群眾的水平。四知四清四掌握有15項工作制度,涵蓋社區工作的方方面面,社區黨組織要著力從完善制度入手,切實採取有力措施,抓好制度的落實。制度是由人定的,也是人來實施的。因此,社區黨組織要加大對工作人員的培訓,目前全市大社區有80人,小的社區也有30人,要著眼於提高工作人員整體素質,不斷加強社區幹部思想教育和業務培訓,著重對四知四清四掌握工作機制、四化、業務知識、行為規范、雙語等方面培訓,不斷提高工作人員工作能力和水平。
3、不斷壯大黨員隊伍,有效整合轄區各級黨組織的力量,共同做好社區工作。黨組織需要及時輸入新鮮血液。目前,社區支部黨員結構不盡合理,改善比較被動,屬於轉進轉出型,自身主動發展的不多。社區要對骨幹多培養,多考察,把社區工作人員、高校畢業生、信息員、志願者、兩新組織中的先進分子作為發展的重點,主動改善黨員結構,增加黨組織的活力。積極整合資源。要樹立「大黨建」的理念,把社區內各級黨組織都看成我們的寶貴資源、把工作和生活在社區的黨員都看成我們的工作對象,加大統籌整合力度,特別注重發揮駐地單位黨組織、結隊幫扶單位黨組織和轉變作風工作隊的優勢,實施共享共建,共同把社區的事辦好。在這里我還想講一下我們的經驗,其實,在我們片區駐區單位少,大多數是居民自建院落和住宅小區,我發現我們社區招聘的公益性崗位人員有很多是社區的居民,有一些在居民中還有一定的影響,我們班子就及時研究,通過考察,把這些人選進社區班子里任副主任,或安排在重要網格中,同時也加大對他們的培養,發揮他們在群眾中的作用,把社區工作做好,事實也證明,這部分工作人員是能夠發揮團結群眾、凝聚力量的作用的。
4、做好「以信息化管人」的大文章。信息化管人是指社區要充分發揮現有的「一個數字化監控室」「三個信息平台」 和 「二維碼服務」即「321」的作用,提高社區的管控能力。三個信息平台即:警綜平台、流動人口平台和城鄉數字化平台,這三個平台社區每天要根據人員變動情況及時更新,這是我們社區全部人口的基礎數據,是我們工作的依據。
Ⅲ 社區15分鍾生活圈導視圖怎麼製作
社區抄15分鍾生活圈,就是在步行自行車機動車15分鍾可達范圍內,配備生活所需的基本服務功能與公共活動空間。
在這個范圍內可以實現幼有所育,學有所教,病有所醫,老有所養,弱有所扶,三個15分鍾生活圈分類逐步的展開導視圖,就可以很好製作了。
Ⅳ 對普通市民來說,武漢十五分鍾服務圈對於日常生活會有多大的幫助
便利。對於普通市民來說是很有利的,不僅便利,還節約了時間成本,值得推薦。
Ⅳ 15分鍾生活圈三百字的作文怎麼寫三年級
寫一寫15分鍾生活圈是什麼意思,比如軌道交通發達,學校或者公司離得近,上學上班方便。可以寫這樣的好處,對此以往的落後。
Ⅵ 為了保證社區網格化管理的規范化運行,需要採取哪些手
金鵬信息社區網格化專家以「三個統一」為抓手,確保了社區網格化管理工作內容全覆蓋,運行機制規范化。
一、統一公開身份。
為區域內網格監督員、網格長、網格員及公開身份的在職黨員統一製作公示牌、溫馨提示卡,亮明網格管理人員的身份、主要工作職責、聯系方式、監督電話,方便居民聯系網格工作人員,反映情況和進行監督。全區共製作公示牌、溫馨提示卡2772塊,全部在樓宇顯眼處進行了公開。
二、統一工作流程。
建立了網格監督員、網格長、網格員工作流程,網格員在收集到社區居民反映的信息後,按照處理許可權和職責進行定位:
1、 屬於一般性工作的進行現場處理,直接向居民反映處理結果;
2、 屬於需要協調處置或需要審批的工作,由網格員向網格長進行匯報,網格長收集信息後進行分類整理,能在網格內協調解決的網格內協調解決,不能在網格內解決的上報社區,並協同社區及時協調或者向有關責任部門上報予以解決;
3、 需要審批類的工作,由網格長交由社區管理服務站審批解決或者上報有關部門進行審批解決,最後將反映處理結果向居民進行反映並登記備案。
另外,為滿足居民的多元化需求,還建立起了網格、社區、街道、區級職能部門四級互動式處置體系,形成了上報、分流、辦理、反饋、結案、建檔六步環閉式工作流程,基本實現了小事不出網格、大事不出社區、難事不出街道、矛盾不往上交的目標。
三、統一管理制度。
從發現問題到解決問題,從處理問題到結果反饋,整個網格化管理過程均以制度的方式對如何解決社區網格事務進行了規范。建立了網格互聯互動機制,堅持分格不分家,完善了網格事務處理制度、定期走訪制度、服務承諾制度、民情日記記錄制度、網格事務分析解決制度、民情民意回應制度和網格員快速反應制度等。虎尾溝社區建立了15分鍾便民服務圈,就是要為居民提供全天候、零距離、快捷化服務。
金鵬信息網格化軟體
Ⅶ 訊貓智能便利店構建的15分鍾生活圈,是什麼概念
對於傳統電商平台而言,拖沓的送貨速度是硬傷,最快也只能做到次日達,這與消費者直接去傳統便利店購物相比,還是太長了。因此,傳統便利店現在依然過得滋潤。但是,如果顧客在網上下單後,只要等待與出門購物差不多的時間,貨物就能送上門來,那麼傳統便利店還有優勢嗎?顯然,這種閃電送達的方式,會對傳統便利店帶來不小的壓力。而這一步,正在悄然興起的訊貓智能便利店裡變成現實。
據了解,訊貓智能便利店是雲媒股份積極響應供給側結構性改革,在智能化商業領域進行的一項頗具行業前瞻性的創新性變革。作為雲媒旗下訊貓智能商業的一部分,訊貓智能便利店線上線下協同發展,結合線上商城APP,打造15分鍾社區生活圈,將便利做到極致,充分滿足了消費者足不出戶坐享優質生活的需求:消費者根據手機定位選擇就近門店一鍵下單,訂單同步反饋到就近門店後,工作人員會極速送貨上門,不僅將訂單源源不斷導入線下,門店的運營范圍也拓展至周邊2公里范圍,真正做到「想到即刻得到」的極致生活體驗。
實際上,傳統便利店對部分大客戶、老客戶也有送貨上門的服務,只不過在送貨時間和覆蓋面上力有不逮,畢竟送貨成本擺在那裡。那訊貓智能便利店為什麼能做到快速配送呢?這就是訊貓智能便店的「智慧」所在:通過定位技術、雲計算、大數據等信息化手段,優化配送線路,實現就近配送,盡可能降低配送成本。
Ⅷ 「本社區在滿足10分鍾社區衛生服務圈方面的情況」這道題怎麼寫急
經過多年努力,南湖區現已基本實現「城鄉社區衛生服務20分鍾服務圈」,居民「家門口」看病比較便利。但南湖區衛生工作的目標不止於此,想實現從「20分鍾」到「10分鍾」,南湖區將從多方面下功夫。眾所周知,基層醫療衛生服務點數量越多,分布越合理,老百姓看病自然就越方便。據悉,全區目前還有26個城市社區和9個行政村尚未設置社區衛生服務站。去年,南湖區嘗試在沒有社區衛生服務站的社區里建起了首個全科醫生工作室——梅鳳珠全科醫生工作室,這個比社區衛生服務站更小的基層醫療衛生服務「細胞」深受老百姓歡迎。今年,作為九件政府實事工程之一,南湖區將在全區建立起30個這樣的全科醫生工作室,進一步方便居民看病,規范居民健康檔案和慢性病管理。「目前,我們每個街道都已經至少成立起一個全科醫生工作室,接下來還將陸續建立。」區人口計劃生育與衛生局副局長金玉觀表示,與此同時,沒有社區衛生服務站的村、社區,今年也都將擁有自己的社區衛生服務站。區計衛局局長鍾巧平對此表示,今年南湖區在大力完善社區衛生服務機構規劃,著力強化社區衛生服務機構標准化建設,推進省級示範社區衛生服務中心創建,扎實推進全科醫生工作室建設等工作的同時,更重要的是還將切實轉變基層社區責任醫生的服務模式,提升服務水平。「我們將打造以全科醫生為主的服務團隊,深化社區衛生服務。」鍾巧平說,南湖區將通過實施「網格化管理,組團式服務」工作機制,形成主動、連續、綜合、有效的服務機制,拓展服務內涵,提升服務水平。並進一步加強基層醫療衛生機構和市屬各大醫院協作配合、相互轉診的新型城鄉醫療衛生服務體系建設,積極引導城鄉居民「小病進社區」,大大提升「10分鍾醫療衛生服務圈」的服務質量,讓百姓在「家門口」放心看病。同時,針對實施國家基本葯物制度後,一些居民反映在社區衛生服務中心內一些葯配不到的情況,今年南湖區也將再次「給力」,進一步優化調整葯物目錄,適當補充增加兒童、婦女、慢性病和急救用葯品種,減少使用率和重合率低的葯品,滿足居民合理用葯需求;規范基層醫務人員用葯行為,引導和教育居民合理用葯、安全用葯,改變不合理用葯習慣,擴大基本葯物制度受惠的可及面。
Ⅸ O2O模式能不能做到15分鍾便民生活服務圈
可以參考一下微信城市服務、微信城市服務開始不覺得,使用後覺得越來越離不開了,就像點擊「路況實拍「,再選擇希望查看交通實時情況的路段。該路段實時監控照片馬上呈現。可以查看堵車情況,免得被耽誤時間。高速路況要及時查看,避免堵車,繞行